Perangkat lunak ini akan menjaga driver Anda tetap aktif dan berjalan, sehingga menjaga Anda tetap aman dari kesalahan umum komputer dan kegagalan perangkat keras. Periksa semua driver Anda sekarang dalam 3 langkah mudah:
- Unduh DriverFix (file unduhan terverifikasi).
- Klik Mulai Pindai untuk menemukan semua driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Driver untuk mendapatkan versi baru dan menghindari kegagalan fungsi sistem.
- DriverFix telah diunduh oleh 0 pembaca bulan ini.
Toko aplikasi apa pun yang Anda gunakan, cepat atau lambat, akan memiliki beberapa masalah yang mungkin tidak dapat segera Anda atasi, seperti pengguna yang telah menyampaikan kekhawatiran tentang Masalah pembayaran Microsoft Store.
Meskipun Anda mungkin tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika masalah seperti itu muncul, ada perbaikan umum yang dapat Anda gunakan tercantum di bawah ini untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut, dan membuat proses pembayaran Anda berjalan kembali.
Jika Anda mengalami masalah pembayaran Microsoft Store, coba beberapa solusi ini sebelum menghubungi dukungan.
MEMPERBAIKI: Masalah pembayaran Microsoft Store
- Perbarui opsi pembayaran
- Kelola uang Anda di akun Microsoft Anda
- Selesaikan pesan kesalahan
- Bank tidak akan mengotorisasi pembelian
1. Perbarui opsi pembayaran
Anda dapat memperbarui dan/atau menambahkan metode pembayaran baru setiap kali melakukan pembelian, atau mengelola semua opsi pembayaran dengan masuk ke situs pembayaran Microsoft dengan akun Microsoft Anda.
Untuk menambahkan metode pembayaran, lakukan hal berikut:
- Masuk ke Opsi pembayaran dengan akun Microsoft Anda.
- Pilih Tambahkan opsi pembayaran.
- Isi kolom yang diperlukan, lalu pilih Lanjut, dan Anda selesai.
Jika menggunakan Xbox satu konsol untuk tambahkan metode pembayaran, melakukan hal ini:
- Masuk ke akun Microsoft yang terkait dengan opsi pembayaran yang ingin Anda tambahkan.
- tekan Xboxtombol untuk membuka panduan
- Pilih Pengaturan.
- Di bawah Akun, pilih Pembayaran & penagihan.
- Di bawah Opsi pembayaran, pilih Tambahkan opsi pembayaran.
- Pilih opsi pembayaran dan ikuti petunjuknya
Untuk perbarui metode pembayaran, melakukan hal ini:
- Masuk ke opsi Pembayaran Anda dengan akun Microsoft Anda.
- Pilih metode pembayaran, lalu pilih Sunting informasi.
- Ketik info terbaru Anda. Opsi pembayaran yang digunakan untuk membayar langganan dapat diedit, tetapi tidak dapat dihapus hingga Anda mengubah cara pembayaran langganan. Pergi ke Informasi kartu untuk langganan atau layanan lain yang terkait dengan opsi pembayaran
- Setelah Anda membuat perubahan, pilih Lanjut.
Untuk perbarui dari Xbox One Anda konsol, lakukan ini:
- Masuk ke akun Microsoft yang terkait dengan opsi pembayaran untuk memperbarui.
- tekan Xboxtombol pada pengontrol Anda untuk membuka panduan
- Pilih Pengaturan.
- Di bawah Akun, pilih Pembayaran & penagihan.
- Dibawah Opsi pembayaran, gulir ke kanan ke opsi pembayaran yang ingin Anda perbarui
- Pilih Sunting informasi.
- Perbarui detail opsi pembayaran, lalu pilih Menyimpan.
Catatan: Negara yang ditautkan ke cara pembayaran Anda harus cocok dengan negara yang ditautkan ke akun Microsoft Anda.
- TERKAIT: Perbaiki: Kesalahan Otorisasi Pembayaran Battle.net
Jika Anda tidak dapat memperbarui atau menambahkan opsi pembayaran, periksa hal berikut:
- Ikuti instruksi apa pun yang Anda dapatkan dari pesan kesalahan
- Ketik ulang nomor kartu kredit Anda tanpa spasi, koma, atau karakter lain yang bukan angka
- Pastikan alamat penagihan, tanggal kedaluwarsa, dan nama opsi pembayaran Anda sudah benar.
- Periksa apakah opsi pembayaran baru diaktifkan
- Pastikan Anda memiliki cukup uang di akun Anda untuk membayar pembelian Anda.
- Pastikan opsi pembayaran diotorisasi untuk penagihan online atau penagihan berulang.
- Tanyakan kepada bank Anda mengapa otorisasi gagal.
- Coba tambahkan atau beralih ke opsi pembayaran yang berbeda (seperti yang dijelaskan pada langkah-langkah di atas)
2. Kelola uang Anda di akun Microsoft Anda
Anda dapat melakukannya dengan tiga cara – membeli aplikasi dengan uang, menambahkan uang ke akun Anda, atau menukarkan kartu ucapan atau kode di akun Anda.
Bagaimana cara menambahkan uang ke akun Microsoft Anda
- Buka halaman kartu hadiah di Microsoft Store dan beli kartu hadiah dalam jumlah yang ingin Anda tambahkan
- Masukkan nama dan alamat email Anda sebagai penerima
- Selesaikan pembelian Anda
- Konfirmasikan bahwa Anda telah menerima email dengan kode hadiah.
- Buka halaman Redeem di Microsoft
- Konfirmasikan bahwa Anda masuk ke akun yang benar
- Masukkan kode dan pilih Menebus. Seluruh jumlah pada kode akan ditambahkan ke akun Microsoft Anda.
Cara menukarkan kartu hadiah atau kode
Cara termudah untuk melakukannya adalah melalui halaman tebus Microsoft, di mana Anda memasukkan kode 25 karakter, pilih Berikutnya dan ikuti petunjuk di layar. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan PC atau konsol Xbox Anda.
Untuk menebus di Windows 10, melakukan hal ini:
- Buka Toko Microsoft.
- Pilih Lihat menu lainnya(di sebelah pencarian).
- Pilih Tukarkan kode dan masuk jika diperlukan.
- Masukkan kode Anda dan pilih Menebus.
- Jika kartu atau kode memiliki uang di dalamnya, seluruh saldo akan diterapkan ke akun Microsoft Anda. Anda dapat menggunakannya untuk membeli barang dari Microsoft Store secara online, di Windows 10, dan di Xbox One. Jika kartu atau kode untuk aplikasi atau game tertentu, itu akan ditambahkan ke perpustakaan pribadi Anda, tempat Anda dapat mengunduh dan menginstalnya Perpustakaankudi Microsoft Store. Setelah ditebus, Anda akan dialihkan ke halaman produk tempat Anda juga dapat mengunduh dan menginstal. Jika itu untuk berlangganan, Anda akan menemukannya di Layanan & langganan.
- TERKAIT: 4 perangkat lunak penambangan Bitcoin terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan uang nyata
Untuk menebus dari Anda konsol Xbox Xbox, melakukan hal ini:
- Pastikan konsol terhubung ke Internet
- Masuk ke akun Microsoft Anda
- Ucapkan 'Xbox gunakan kode' dan ikuti instruksi untuk menukarkan kode kartu hadiah
- Jika kartu atau kode untuk aplikasi atau permainan tertentu, itu akan ditambahkan ke perpustakaan pribadi Anda, di mana Anda dapat mengunduh dan menginstalnya dengan menekan tombol Xbox tombol pada pengontrol Anda dan kemudian pilih Game dan aplikasi saya > Siap dipasang. Pilih aplikasi atau game, lalu pilih Install.
- Jika kartu atau kode untuk berlangganan, Anda dapat menemukannya di Sistem> Pengaturan > Akun > Langganan.
Untuk Xbox 360, sambungkan ke internet dan masuk, lalu tekan tombol Panduan>Game dan aplikasi>Tukarkan kode. Masukkan kode dan pilih Selesai.
catatan: Jika Anda tidak dapat menukarkan kartu atau kode, mungkin karena alasan berikut:
- Kode sudah ditukarkan
- Anda memiliki saldo tertunda pada langganan
- Kode ini untuk langganan prabayar
- Kode berasal dari toko online lain seperti Amazon.com, Best Buy, atau EA, jadi hubungi mereka secara langsung untuk menukarkan kode.
- Kartu hadiah dapat ditukarkan ke akun Microsoft pribadi, bukan akun bisnis atau perusahaan
3. Selesaikan pesan kesalahan
- Tuliskan ID Kesalahan dan cari di web untuk info tentang ID tersebut.
- Ambil tangkapan layar. Tahan jendela tombol dan tekan PrtSc sampai layar meredup selama beberapa detik. Anda akan menemukan tangkapan layar di PC ini > Foto-foto > Tangkapan layar.
- Hubungi Microsoft dan berikan ID Kesalahan atau bahasa pesan yang tepat untuk mendapatkan bantuan untuk masalah tersebut
- TERKAIT: Ekstensi Chrome Honey membantu Anda menghemat uang saat berbelanja online
4. Bank tidak akan mengotorisasi pembelian
Terkadang, masalah pembayaran Microsoft Store mungkin disebabkan oleh tantangan otorisasi bank. Jika Anda menggunakan akun baru, pastikan akun tersebut diaktifkan dan disahkan untuk penagihan online atau berulang.
Selain itu, pastikan bahwa detail kartu muncul persis seperti pada kartu dan laporan mutasi kartu kredit Anda, dan jika Anda melakukan beberapa pembelian, tunggu satu atau dua hari sebelum mencoba lagi.
Jika Anda menemukan pesan 'Ditolak' berulang, hubungi bank Anda. Mereka dapat memberi tahu apakah kartu Anda disetujui atau tidak untuk transaksi online, internasional, atau berulang.
Beri tahu kami jika Anda memiliki masalah pembayaran Microsoft Store lainnya atau Anda dapat menyelesaikannya dengan menggunakan salah satu solusi ini dengan meninggalkan komentar di bagian di bawah.
CERITA TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:
- Unduh dan instal Microsoft Money di Windows 10
- Perbaiki Masalah Uang Microsoft di Windows 10
- 5 perangkat lunak keuangan rumah terbaik untuk PC agar anggaran Anda tetap terkendali
