5 solusi untuk memperbaiki masalah HBO Now di Xbox One

Platform konsol telah jauh melampaui mesin game semata. Hari-hari ini kamu bisa nikmati konten multimedia favorit Anda, baik itu musik, acara TV, atau film di layar lebar. Salah satu layanan streaming dengan beberapa keunggulan eksklusif adalah HBO dengan HBO Sekarang klien streaming.

Aplikasi ini biasanya berfungsi dengan baik di Xbox One tetapi jauh dari sempurna. Dan, biasanya menderita dari berbagai masalah. Dimulai dengan masalah streaming, buffering lambat atau gagal memuat, atau crash diikuti oleh kesalahan.

Kami memastikan untuk memeriksa ini dan memberi Anda beberapa solusi umum untuk masalah HBO Now di Xbox One. Periksa mereka di bawah ini.

Cara memperbaiki masalah HBO Now di Xbox One

1. Siklus daya konsol
2. Perbarui aplikasi dan konsol
3. Periksa koneksi
4. Keluar dan masuk lagi
5. Instal ulang aplikasi HBO Now

Solusi 1 – Menghidupkan kembali konsol

Banyak masalah di Xbox One mudah diselesaikan dengan siklus daya sederhana (hard reset). Data yang di-cache, terutama di aplikasi seperti HBO Now dapat menyebabkan masalah pemuatan.

Pengguna yang mengalami masalah mengatakan bahwa hanya beberapa konten yang tidak berfungsi, karena mereka berhasil melakukan streaming sebagian besar konten.

Jadi, jika kita menghilangkan kemungkinan berbagai masalah (pertunjukan TV populer tertentu mungkin tidak tersedia), siklus daya harus cukup untuk menyelesaikan ini.

Berikut cara menghidupkan siklus Xbox One:

1. Tekan dan tahan tombolTombol daya selama 10 detikatau lebih.
2. Tunggu hingga konsol mati.
3. Setelah satu menit, hidupkan konsol lagi dan cari perubahan.

Solusi 2 – Perbarui aplikasi dan konsol

Jika langkah sebelumnya gagal dan Anda masih mengalami masalah dengan aplikasi HBO Now di Xbox One, pertimbangkan untuk memperbarui konsol dan aplikasi itu sendiri.

Masalah akan muncul cepat atau lambat, tetapi merupakan kepentingan terbaik HBO untuk menanganinya sesegera mungkin atau pembatalan langganan besar-besaran akan terjadi.

Juga, saat kami di sana, periksa juga pembaruan konsol. Berikut cara memeriksa pembaruan untuk Xbox One dan HBO Now secara manual:

1. Di bawah bagian Game & aplikasi saya, sorot HBO Sekarang aplikasi lalu tekan tombol Tombol menu pada pengontrol Anda.
2. Memilih Kelola aplikasi.
3. Instal pembaruan jika tersedia di bawah Pembaruan bagian.
4. Sekarang buka Pengaturan.
5. Memilih Sistem lalu Pembaruan.
6. Pilih Perbarui Konsol untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia.

- TERKAIT: 5 VPN gratis terbaik untuk HBO GO/NOW [panduan 2019]

Solusi 3 – Periksa koneksi

Sekarang, kami menyebutkan bahwa ini bukan masalah umum yang sepenuhnya mengganggu layanan streaming ini. Aplikasi ini jauh dari bagus dan kualitas streaming di bawah standar dibandingkan dengan beberapa layanan lain.

Namun, koneksi Anda mungkin menjadi alasan mengapa aplikasi berperforma buruk.

Itulah mengapa kami membutuhkan Anda untuk menjalankan beberapa diagnostik bawaan untuk menentukan apakah koneksi Anda mencukupi.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mendiagnosis dan memecahkan kemungkinan masalah koneksi di Xbox One:

Inilah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah konektivitas di Xbox:

• Pastikan Anda menggunakan koneksi kabel, bukan nirkabel.
• Nyalakan ulang router dan konsol Anda.
• Jalankan diagnostik

1. tekantombol Xboxuntuk membuka panduan.
2. MemilihPengaturan.
3. KeranSemua Pengaturan.
4. MemilihJaringan.
5. PilihPengaturan jaringan.
6. Pilih "Uji koneksi jaringan“.

• Tetapkan alamat IP statis

1. Buka Pengaturan dan kemudianSemua Pengaturan.
2. MemilihJaringan.
3. BukaPengaturan jaringan >Pengaturan lanjutan.
4. TuliskanIP dan DNS nilai (IP, Subnet mask, dan Gateway).
5. Di bawah Pengaturan lanjutan, bukapengaturan IP.
6. Pilihmanual.
7. Sesampai di sini, bukaDNS dan tuliskanDNS memasukkan.
8. Masukkan nilai yang Anda tulis dan konfirmasikan perubahan diPengaturan lanjutan.
9. Mengulang kembaliXbox

Solusi 4 – Keluar dan masuk lagi

Ini adalah solusi yang terlalu jauh tetapi, dengan keluar dan masuk lagi dengan kredensial Anda, aplikasi mungkin mulai bekerja.

Ajaib atau tidak, ini biasanya direkomendasikan oleh berbagai layanan dengan aplikasi mereka yang tersedia di platform Xbox One. Jadi, sebelum kita akhirnya pindah untuk menginstal ulang aplikasi, cobalah urutan tersebut.

Selain itu, Anda dapat keluar dan mematikan konsol sepenuhnya sebelum masuk lagi. Beberapa merekomendasikan mencabut kabel listrik selama satu menit atau lebih. Setelah Anda menyalakan konsol, masuk dan coba streaming konten HBO lagi.

- TERKAIT: HBO GO tidak berfungsi di VPN? Jangan panik, berikut 5 solusi untuk digunakan

Solusi 5 – Instal ulang aplikasi HBO Now

Jadi, jika masalahnya terus-menerus dan Anda tidak dapat mengatasinya sementara dukungan HBO tidak benar-benar adil bagi pelanggan, kami hanya dapat menyarankan penginstalan ulang.

Dengan pemecahan masalah konsol, pengguna agak terbatas. Terutama ketika datang ke aplikasi pihak ketiga.

Oleh karena itu, kami hanya dapat merekomendasikan menginstal ulang aplikasi dan pindah dari sana.

Jika Anda tidak yakin bagaimana cara menginstal ulang aplikasi HBO Now, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Game & aplikasi saya.
2. Soroti HBO Sekarang dan tekan tombol Tidak bisa tombol pada pengontrol Anda.
3. Memilih Copot pemasangan.
4. Siklus daya konsol Anda.
5. Buka Aplikasi dan instal HBO Sekarang aplikasi.

Demikian artikel ini dapat kami simpulkan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk memberi tahu kami di bagian komentar di bawah. Selain itu, jangan lupa untuk mengirimkan tiket Anda ke dukungan HBO sampai mereka menanganinya.

CERITA TERKAIT YANG HARUS ANDA LIHAT:

• 4 perangkat lunak pemutaran otomatis terbaik untuk kesuksesan penyiaran
• Selamat menyiarkan dengan 4 perangkat lunak streaming langsung ini untuk Twitch
• FIX: Twitch tidak akan disiarkan di Xbox One