Penipuan dukungan teknis Windows sedang meningkat, kata Microsoft

Terlepas dari upaya keras Microsoft dengan otoritas penegak hukum untuk menindak penipuan dukungan teknis, jumlah mereka meningkat. Microsoft Terbaru laporan catatan 24% lebih banyak keluhan pelanggan tentang penipuan dukungan teknis pada tahun 2017 dibandingkan dengan tahun 2016. Persentase ini menggambarkan sejumlah 153.000 laporan pelanggan. 15% pengguna juga kehilangan antara $200 dan $400 karena penyerang.

Temuan FBI bergabung dengan Microsoft

Pusat Pengaduan Kejahatan Internet (IC3) FBI melaporkan hasil serupa bahwa menunjukkan peningkatan penipuan dukungan teknis selama 2017 – sekitar 11.000 pengaduan, berarti 86% lebih banyak sejak 2016. Menurut laporan FBI, scammers mencuri hampir $15 juta tahun lalu. Nomor FBI juga tampak longgar bahkan jika mereka lebih kecil dibandingkan dengan keluhan Microsoft karena basis pengguna yang lebih luas di antara alasan lainnya.

Penyerang tetap kuno

Penipu dukungan teknis telah menggunakan teknik lama mereka yang bagus untuk sementara waktu tanpa memiliki strategi inovatif yang mengejutkan. Ini termasuk yang berikut:

• Panggilan dari penyerang yang menyamar sebagai staf pendukung
• Email dari scammer yang menyamar sebagai staf pendukung nyata real
• Situs web yang menjebak Anda menggunakan popup
• Situs web yang memamerkan iklan antivirus palsu dan “tanda” bahwa sistem Anda terinfeksi
• Malware yang menampilkan pesan kesalahan palsu

---

Jika Anda ingin aman saat berselancar di internet, Anda perlu mendapatkan alat khusus untuk mengamankan jaringan Anda. Instal sekarang Cyberghost VPN dan mengamankan diri sendiri. Ini melindungi PC Anda dari serangan saat menjelajah, menutupi alamat IP Anda dan memblokir semua akses yang tidak diinginkan.

---

Para lansia dan milenial menjadi target utama

Pengguna Windows bukan satu-satunya target scammer dukungan teknis, karena OS lain juga telah diserang. Dalam beberapa kasus, scammers juga menyamar sebagai divisi IC3 FBI. Analisis sebelumnya dari perusahaan teknologi raksasa menunjukkan bahwa sebagian besar target adalah pengguna lanjut usia dan alasannya cukup jelas – keterampilan tipis mereka dalam komputer dan perangkat lunak. Sekarang, sebuah survei menunjukkan bahwa lebih dari setengah korban penipuan dukungan teknis adalah generasi milenial. Dengan kata lain, terlepas dari kurangnya pengetahuan umum mereka tentang komputer, para lansia tampaknya mulai mengenali serangan dunia maya dan penipuan.

Bahkan jika ada banyak panduan dan tips online tentang meningkatkan keamanan dan keterampilan Anda untuk mengenali penipuan, tampaknya orang masih terus melakukannya. untuk menjadi korban penyerang dunia maya bahkan jika mereka tidak selalu menemukan teknik paling inovatif terutama dalam penipuan yang mendukung teknologi. daerah.

CERITA TERKAIT UNTUK DIPERIKSA:

• Di zaman tanpa privasi, layanan VPN penipuan sedang berkeliaran
• Peringatan keamanan Microsoft Edge rentan terhadap penyalahgunaan penipuan dukungan teknis
• Apa itu 'Windows telah mendeteksi infeksi spyware!' dan bagaimana cara menghapusnya?