Cara memperbaiki Norton Antivirus BSoD di Windows 10

Orang dalam yang menggunakan produk Symantec seperti Norton Antivirus dan Norton Internet Security mengeluhkan BSOD masalah.

Banyak dari mereka bahkan mencopot pemasangan Norton untuk menghilangkan masalah.

Untungnya, Microsoft berhasil memperbaiki masalah ini untuk semua produk Symantec di pembaruan Windows terbaru.

Gelombang keluhan yang paling penting mendarat berbagai forum, dengan pengguna yang mengungkapkan keletihan dalam menunggu perbaikan:

Saya mulai mendapatkan BSOD sekitar 1 bulan yang lalu dan tampaknya terjadi setiap hari. Menggunakan Blue Screen Viewer, saya mencari di Google nama file (BHDrvx64.sys) yang ditampilkan di Blue Screen Viewer dan laporan mengatakan itu terkait dengan Norton Anti-Virus. Saya menghubungi teknologi obrolan Norton dan teknisi itu mencopot dan menginstal ulang Norton. Saya tidak memiliki BSOD lebih lanjut selama sekitar 2 hari, kemudian mereka mulai lagi.

Yang pertama adalah BHDrvx64.sys lagi. Saya menjalankan penghapusan Norton pada 24/8/19 dan tidak menginstal ulang Norton, saya sekarang menjalankan Windows Defender. Saya tidak memiliki BSOD pada 24/8/19, tetapi keesokan harinya 25/8/19 saya mendapatkan BSOD lain. Saya telah memperbarui driver, dan menjalankan tes memori, tes HDD, tidak ada kesalahan yang ditemukan pada perangkat keras, dan semua driver melaporkan telah diperbarui. Terima kasih atas bantuan apa pun.

Meskipun masalah ini seharusnya diperbaiki kembali di pembaruan Windows sebelumnya, Anda yang belum menerapkan perubahan mungkin masih mengalami kesalahan kode.

Itulah mengapa kami membuat panduan langkah demi langkah ini, sehingga Anda dapat terus menggunakan Nortonton anti Virus tanpa harus takut BSoDs.

Bagaimana cara memperbaiki Norton Antivirus BSoD?

1. Instal ulang Norton Antivirus

1. Unduh dan jalankan alat Norton Remove and Reinstall.
2. Klik dua kali NRnR pemasang.
3. Baca perjanjian lisensi, dan klik Setuju.
4. Klik Hapus & Instal Ulang.

1. Pilih Terus atau Menghapus
2. Klik Restart sekarang

---

2. Perbarui driver perangkat Anda

Sementara banyak pengguna cukup yakin bahwa antivirus Norton adalah penyebab BSoD, yang lain cukup yakin bahwa pelaku sebenarnya hanyalah masalah ketidakcocokan pengemudi yang hanya dimiliki Norton berkontribusi.

Karena itu, hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah memperbarui driver lama Anda, memperbaiki yang rusak, atau menginstal yang hilang.

Namun, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, karena melakukannya secara manual, jika memungkinkan, sangat memakan waktu, dan menyisakan banyak ruang untuk kesalahan manusia, dan itulah mengapa kami menyarankan Anda menggunakan driver pihak ketiga pemecah masalah.

3. Pertimbangkan untuk menggunakan alat antivirus alternatif

Jika Norton terus bertingkah, Anda selalu dapat mempertimbangkan untuk menggunakan alat antivirus alternatif, karena pasar penuh dengan mereka, beberapa sama baiknya, atau bahkan lebih baik daripada Norton.

Meskipun banyak dari mereka bisa mahal, Anda juga dapat memilih uji coba gratis sebagai permulaan, hanya agar Anda dapat mengujinya apakah antivirus lain akan menyebabkan BSoD, dan jika tidak, sebaiknya tetap menggunakan yang baru Anda temukan alternatif.

⇒ Dapatkan Antivirus Bitdefender

---

4. Periksa RAM Anda

Sama seperti solusi terkait driver, banyak pengguna yang curiga bahwa RAM tongkat mungkin harus disalahkan, terutama setelah memeriksa berbagai dump memori.

Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui tentang BSoD dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras dan perangkat lunak, dan jika menyangkut perangkat keras, seringkali itu adalah GPU atau RAM.

Karena itu, coba uji apakah PC/laptop Anda berjalan lebih baik dengan stik RAM yang berbeda terpasang, dan jika ya, lanjutkan dan beli satu set baru.

---

5. Gunakan pemecah masalah BSoD profesional

Dengan kesalahan BSoD tidak pernah memiliki penyebab yang jelas kecuali Anda benar-benar pandai membaca dump memori, sulit untuk mengatakan apa yang menyebabkannya atau tidak.

Ini sebenarnya bisa menjadi masalah Norton, atau driver, atau bahkan masalah perangkat keras, tetapi mengujinya satu per satu bisa membuat frustasi dan memakan waktu.

Itulah mengapa kami menyarankan Anda mencoba pemecah masalah BSoD profesional, karena mereka dibuat untuk menjalankan semua kemungkinan penyebab satu per satu, dari driver hingga DLL, registry, dan lainnya.

⇒Dapatkan Restoro

---

Ini menyimpulkan perbaikan kami untuk BSoD yang disebabkan oleh Antivirus Norton.

Kami berharap mereka terbukti bermanfaat, dan akhirnya Anda dapat menikmati penggunaan PC Anda tanpa kesalahan, dan tetap aman dengan fitur keamanan fantastis Norton.

Manakah dari solusi yang tertulis di atas yang membantu Anda? Beri tahu kami dengan meninggalkan umpan balik Anda di bagian komentar di bawah.