Kontraktor Microsoft mungkin mendengarkan panggilan Skype Anda

Google dan Apple menghadapi kritik karena menggunakan layanan transkripsi manusia untuk Asisten Google dan Siri akhir-akhir ini. Kedua perusahaan menangguhkan praktik buruk tersebut menyusul serangan balik.

Sepertinya Google dan Apple bukan satu-satunya perusahaan yang terlibat dalam praktik ini. Microsoft dilaporkan menggunakan layanan terjemahannya untuk mendengarkan panggilan Skype Anda.

Anehnya, perusahaan telah mempekerjakan kontraktor manusia untuk menyelinap ke panggilan yang dilakukan di platform. Itu berita dikonfirmasi setelah beberapa rekaman audio internal, screenshot, dan dokumen bocor baru-baru ini.

Ceritanya tidak berakhir di sini, mereka juga mendengarkan perintah suara Anda. Microsoft menyimpan catatan semua perintah suara yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan Cortana.

Meskipun rekaman audio yang bocor lebih pendek, ada kemungkinan besar bahwa cuplikannya lebih panjang dalam kasus lain.

Layanan terjemahan bawaan Skype diluncurkan kembali pada tahun 2015. Miliaran pengguna Skype menggunakannya untuk mendapatkan terjemahan audio secara real-time. Layanan ini menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan terjemahan yang mengesankan selama panggilan video dan audio.

Namun, AI masih bergantung pada manusia untuk tampil lebih baik. Banyak perusahaan mempekerjakan tenaga manusia untuk tingkatkan algoritme AI dan Microsoft mengikuti suite.

Menurut situs resmi Skype Skype, Microsoft menganalisis panggilan audio yang menggunakan layanan terjemahan Skype untuk meningkatkannya.

---

Lihat perangkat lunak VPN ini untuk Skype agar percakapan Anda tetap pribadi.

---

Perlu dicatat bahwa perusahaan tidak pernah menyebutkan dengan jelas bahwa ia menggunakan manusia untuk melakukan tugas analisis. Namun, banyak yang yakin ini masalahnya.

Inilah cara Microsoft merespons

Microsoft menyatakan bahwa kebijakan tersebut jelas dalam Dokumentasi Cortana dan bagian FAQ Skype yang meningkatkan layanan terjemahan berdasarkan data suara. Microsoft tidak menyangkal elemen manusia dalam fase analisis.

Microsoft menjelaskan bahwa ia menggunakan portal online yang aman untuk berbagi data audio dengan kontraktornya. Selain itu, memastikan bahwa penghapusan rincian identifikasi termasuk perangkat dan ID pengguna.

Apa pendapat Anda tentang ceritanya? Beri tahu kami di komentar di bawah.

POSTING TERKAIT:

• Skype for Business Online akan digantikan oleh Microsoft Teams pada tahun 2021
• Anda tidak dapat lagi menyinkronkan pesan SMS Skype mulai Agustus