5+ perangkat lunak program loyalitas terbaik untuk digunakan pada tahun 2021

Ini menawarkan solusi manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang ditujukan untuk usaha kecil dan menengah. Antarmuka memiliki alat CRM seperti otomatisasi penjualan dan pemasaran, dukungan pelanggan, ditambah meja bantuan, pelaporan, konfigurasi produk, dan analitik pelanggan.

Dukungan multisalurannya memungkinkan bisnis terhubung dan tetap berhubungan dengan pelanggan mereka melalui email atau obrolan langsung, telepon, dan saluran media sosial.

Fitur termasuk gamification, yang dapat digunakan bisnis untuk mengatur proses penjualan dan memberi penghargaan kepada karyawan yang mencapai target mereka. Ini juga memiliki tambahan seluler sehingga pengguna dapat mengakses aktivitas penjualan dan informasi pelanggan melalui perangkat pintar.

Pengguna dapat memperoleh manfaat dari proses penjualan otomatis melalui alur kerja dan makro yang ditentukan untuk aktivitas rutin. Perangkat lunak program loyalitas Zoho juga terintegrasi dengan solusi perangkat lunak yang ada seperti Microsoft Office, Google Documents dan Sharepoint, serta memberikan aplikasi tambahan untuk kolaborasi bisnis khusus dan produktifitas.

Ini tersedia secara berlangganan bulanan.

⇒ Dapatkan perangkat lunak program loyalitas Zoho

Seperti namanya, perangkat lunak program loyalitas ini adalah rangkaian platform pemasaran serba berbasis cloud untuk pengusaha dan kecil dan bisnis menengah, yang memungkinkan mereka menjalankan kampanye iklan media sosial, melakukan program SEO, dan menganalisis aktivitas pemasaran digital dan kinerja.

Fitur seperti situs web UXi membantu pengguna bisnis membuat halaman web bermerek dengan ajakan bertindak dan templat web dapat disesuaikan dan dapat diedit dengan fungsi seret dan lepas. Fitur lainnya adalah fitur iklan Natural Listing untuk membantu pengguna mengelola hasil pencarian organik melalui pelacakan volume dan peringkat kata kunci.

Ini juga menganalisis kinerja SEO pesaing Anda dengan kata kunci serupa dan memberikan laporan waktu nyata dengan tingkat konversi organik. Dengan iklan penargetan sosial, Anda dapat menjangkau pelanggan Anda dan pada gilirannya menyegmentasikan dan menargetkan mereka secara pribadi berdasarkan demografi mereka seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat.

⇒ Dapatkan perangkat lunak program loyalitas Marketing 360

Ini adalah rangkaian aplikasi berbasis cloud lainnya yang membantu bisnis mengelola fungsi keuangan, SDM, dan manajemen rantai pasokan mereka. Aplikasi CRM-nya menyediakan modul sehingga pengguna dapat melakukan manajemen kontak, manajemen prospek, manajemen peluang, dan manajemen tiket layanan pelanggan.

Aplikasi pemasaran seperti manajemen kampanye, segmentasi prospek, dan manajemen program loyalitas membantu bisnis database pelanggan mereka, tetapi mereka dapat memilih aplikasi yang mereka anggap perlu, dan apa yang tidak mereka butuhkan, mereka dapat menghilangkan.

Fitur lain termasuk laporan pengeluaran, perencanaan penjualan, manajemen kas, lisensi dan pelacakan asuransi, penganggaran, dan manajemen wilayah.

Anda juga dapat mengakses integrasi aplikasi Google untuk digunakan dengan Google Drive, Kalender, dan Tugas. Ini juga memiliki aplikasi seluler, dan harga tersedia per bulan, tetapi ditagih setiap tahun.

⇒ Dapatkan perangkat lunak program loyalitas Apptivo

Ini adalah solusi POS seluler dan berbasis cloud lainnya yang berguna sebagai perangkat lunak program loyalitas yang ditujukan untuk kelompok kecil bisnis ritel, restoran, dan salon, untuk membantu mereka mengelola inventaris, analisis penjualan, dan pelanggan hubungan.

Pengguna dapat mengatur program loyalitas untuk memberi pelanggan poin untuk pembelian berulang, sambil mengelola semua informasi dan preferensi pelanggan di database pelanggan. Ini juga memungkinkan Anda menjual langsung dari ponsel cerdas dan tablet, dengan diskon yang diterapkan dan pesanan yang dimodifikasi langsung di platform yang sama.

Pelanggan Anda dapat menerima tanda terima mereka baik dalam bentuk cetak maupun elektronik, dan Anda juga dapat memberikan pengembalian uang kepada mereka bila diperlukan. Ini juga memiliki printer tanda terima, pemindai kode batang dan laci uang, ditambah Anda dapat menjual dalam mode offline karena sistem menyimpan dan menyinkronkan data setelah menerima koneksi internet.

Ada juga modul komunikasi pelanggan dan karyawan, dan bagian terbaiknya adalah perangkat lunak program loyalitas ini gratis untuk digunakan dengan dukungan multibahasa sepanjang waktu, dan Anda dapat dilatih tentang cara menerapkannya di in bisnis.

⇒ Dapatkan perangkat lunak manajemen loyalitas POS Loyverse

Ini memungkinkan pengguna mengumpulkan informasi dan konten yang dibuat pengguna dari semua jenis dan menggunakannya untuk membangun merek sambil mengelola pengalaman pelanggan. Solusi terintegrasinya membantu perusahaan mengumpulkan, mengkurasi, dan mengelola, serta menanggapi konten yang dibuat pengguna dari satu platform.

Integrasi dengan sistem peringkat pihak ketiga seperti Penjual Google dan Facebook atau Twitter juga membantu pengguna memantau saluran media sosial, peringkat SEO, dan analitik penting lainnya untuk menjadi lebih baik keputusan.

Yotpo juga menyediakan email dan pemasaran sosial, otomatisasi pemasaran, analitik, manajemen sumber daya pemasaran, pencarian dan pemasaran seluler, dengan opsi yang dikenakan biaya bulanan termasuk pemula, kelas menengah, dan perusahaan pilihan.

⇒ Dapatkan perangkat lunak program loyalitas Yotpo

Jika Anda mencari layanan program loyalitas yang kuat, Anda mungkin ingin mempertimbangkan SocialSpiral. Layanan ini sangat mudah digunakan, dan Anda dapat mengatur semuanya dalam 10 menit. Layanan ini cukup mudah, dan pengguna baru dapat bergabung dengan program loyalitas hanya dengan mengirim SMS "bergabung".

Dengan menggunakan SocialSpiral, Anda dapat dengan mudah melacak poin dan hadiah pelanggan, dan secara otomatis mengirim promosi, penawaran, dan hadiah kepada pelanggan Anda berdasarkan riwayat mereka. Layanan ini juga memiliki alat analitik yang kuat, sehingga Anda dapat dengan mudah melacak kampanye dan kata kunci serta memantau keterlibatan pelanggan.

Jika diperlukan, Anda juga dapat membuat berbagai survei dan melacak ulasan pengguna. Adapun jumlah kampanye, layanan ini memungkinkan Anda untuk mengatur jumlah kampanye yang tidak terbatas tanpa kerumitan. Perlu disebutkan bahwa ada juga integrasi pemasaran, sehingga Anda dapat dengan mudah menggunakan layanan ini dengan berbagai jejaring sosial.

Untuk ketersediaan, layanan ini dapat bekerja di perangkat apa pun terlepas dari platformnya karena tersedia dalam bentuk aplikasi web. Secara keseluruhan, jika Anda mencari perangkat lunak program loyalitas, jangan ragu untuk mencoba SocialSpiral.

Gambaran:

• Sangat mudah diatur dan digunakan
• Kemampuan untuk melacak poin
• Pemicu kesetiaan
• Analitik
• Timbal balik pelanggan
• Tersedia di platform apa pun sebagai aplikasi web

⇒Dapatkan SocialSpiral hari ini

Preferred Patron adalah perangkat lunak program loyalitas untuk perusahaan atau ukuran bisnis apa pun dengan insentif promo, manajemen loyalitas pengunjung, pemasaran multi-channel, dan juga manajemen kartu hadiah fungsi. Suite ini tersedia di cloud atau opsi penyebaran di tempat dengan aplikasi seluler untuk perangkat iOS dan Android juga.

Fitur termasuk modul promo insentif sehingga pengguna dapat mengelola cash back, apresiasi, pengakuan dan rujukan, serta promosi penghargaan misteri. Mereka juga dapat meluncurkan solusi keterlibatan pengunjung melalui tablet, di mana pelanggan yang mengunjungi toko atau perusahaan dapat diberi insentif.

Fitur pemasaran multi-salurannya memungkinkan pengguna merancang dan mengirim kampanye loyalitas yang disesuaikan melalui email, pesan teks di telepon, atau media sosial. RESTful API juga mengintegrasikannya dengan situs web e-commerce dan pengguna dapat meluncurkan program loyalitas di dalamnya. Itu juga dapat diintegrasikan dengan sistem akuntansi, POS, dan aplikasi seluler.

⇒ Dapatkan perangkat lunak program loyalitas Patron Pilihan

Sudahkah Anda memutuskan perangkat lunak program loyalitas mana yang akan digunakan? Atau apakah Anda saat ini membuat daftar? Beri tahu kami pendapat Anda dengan meninggalkan komentar di bagian di bawah.