MEMPERBAIKI: Kamera Skype tidak berfungsi di Windows 10

Skype adalah perangkat lunak perpesanan yang dapat Anda gunakan dengan webcam laptop atau desktop Anda. Dengan webcam mereka, pengguna dapat melakukan panggilan video di Skype.

Namun, beberapa mungkin tidak selalu bisa mendapatkan aliran video yang berfungsi dengan kamera Skype mereka.

Jadi jika Anda Kamera Skype tidak memiliki panggilan video yang efektif, ini adalah beberapa cara untuk memperbaikinya di Windows 10.

Pertama, perhatikan bahwa panggilan video Skype hanya berfungsi dengan webcam desktop dan laptop. Mereka dapat berupa webcam USB internal atau eksternal.

Namun, itu tidak termasuk kamera ponsel, yang tidak dapat Anda gunakan untuk panggilan video Skype. Pastikan juga bahwa webcam USB eksternal terhubung dengan benar ke desktop.

Bagaimana cara memperbaiki masalah kamera Skype di PC saya?

1. Instal ulang Skype

Sudahkah Anda mematikan pembaruan otomatis di Skype? Jika demikian, Anda mungkin perlu memperbarui aplikasi Skype ke versi terbaru.

Itu tidak berarti Anda perlu instal ulang perangkat lunak, tetapi itu akan menjamin Anda menggunakan versi terbaru dengan tambalan terbaru yang diinstal.

Buka halaman web ini dan klik Dapatkan Skype untuk Windows untuk mendapatkan versi yang diperbarui. Atau, Anda juga dapat memilih Tolong > Periksa Pembaruan di aplikasi Skype Anda.

Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin tidak dapat menginstal ulang Skype di komputer Anda. Untuk memperbaiki kesalahan teknis ini, lihat kami panduan langkah demi langkah untuk informasi lebih lanjut tentang langkah pemecahan masalah yang harus diikuti.

2. Periksa webcam dikonfigurasi dengan benar

1. Selanjutnya, periksa webcam yang dikonfigurasi untuk Skype. Buka aplikasi Skype dan pilih Alat > Pilihan untuk membuka pengaturan lebih lanjut.
2. Kemudian klik Pengaturan video untuk memeriksa konfigurasi webcam. Jika pengaturan Video menyatakan Skype tidak dapat menemukan webcam, maka Skype belum mengenali kamera Anda.
3. Jika itu masalahnya, Anda harus membuka perangkat lunak webcam Anda dan menyalakan kamera dengan itu. Atau, nyalakan dengan sakelar perangkat keras jika Anda bisa.
4. Kemudian restart aplikasi Skype Anda.
5. Klik Alat > Pilihan dan Pengaturan video sekali lagi untuk memeriksa konfigurasi kamera. Sekarang Anda akan melihat gambar diri Anda di sana.
6. Jika gambar video sangat gelap, maka Anda harus memilih Pengaturan kamera web.
7. Pilih tab Camera Control pada jendela Video Capture Filter Properties.
8. Kemudian Anda dapat memilih Kompensasi Cahaya Rendah opsi yang akan meringankan gambar video.
9. tekan Menerapkan dan baik untuk mengkonfirmasi opsi yang dipilih.

Salah satu masalah paling umum di Skype adalah masalah kamera layar hitam yang mengganggu.

Masalah ini sering terjadi karena pengaturan yang salah. Berikut panduan pemecahan masalah yang telah diuji di cara memperbaiki masalah webcam layar hitam untuk kebaikan.

3. Perbarui driver webcam Anda

1. Tekan tombol Win + X dan pilih Pengaturan perangkat dari menu.
2. Sekarang klik Perangkat pencitraan di mana Anda akan menemukan webcam Anda terdaftar.
   
3. Selanjutnya, klik kanan webcam dan pilih Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi pilihan dari menu konteks.
4. Jendela Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi terbuka dari mana Anda dapat memilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
   
5. Atau Anda bisa memilih Copot pemasangan dan restart Windows. Windows akan secara otomatis menginstal driver webcam terbaru.

Perbarui driver secara otomatis (disarankan)

Setelah Anda menghapus driver Anda, kami sarankan untuk menginstal ulang/memperbaruinya secara otomatis.

Mengunduh dan menginstal driver secara manual adalah proses yang membawa risiko menginstal driver yang salah, yang dapat menyebabkan malfungsi serius pada sistem Anda.

Cara yang lebih aman dan mudah untuk memperbarui driver di komputer Windows adalah dengan menggunakan alat otomatis.

4. Cek program lainnya

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah bahwa perangkat lunak latar belakang lain yang terintegrasi dengan webcam mungkin menangkap aliran video.

Jadi mungkin itu sebabnya kamera tidak berfungsi di Skype. Anda dapat memeriksanya dengan mengklik kanan bilah tugas dan memilih Pengelola tugas.

Kemudian pilih paket perangkat lunak pihak ketiga, terutama pesan instan atau aplikasi web, yang terdaftar di bawah Proses latar belakang dan tekan tombol Tugas akhir tombol. Setelah itu, mulai ulang aplikasi Skype.

5. Perbaiki webcam yang membeku di Skype

1. Anda dapat membuka registri dengan menekan tombol Win + R. Kemudian masukkan 'regedit' ke dalam kotak teks Jalankan dan tekan baik.
2. Maka Anda harus menelusuri ke HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform dalam registri.
   
3. Selanjutnya, klik kanan ruang kosong di sebelah kanan jendela registri dan pilih Baru > Nilai DWORD (32-bit) dari menu konteks.
4. Anda harus memasukkan EnterFrameServerMode sebagai judul kunci baru.
5. Klik dua kali MasukkanFrameServerMode untuk membuka jendela Edit DWORD (32-bit) Value di bawah ini.
   
6. Masukkan 0 di kotak teks Data nilai jendela jika itu belum menjadi nilai default.
7. tekan baik tombol, dan Anda juga harus me-restart Windows.
8. Sekarang buka Skype untuk melakukan panggilan video webcam USB itu.

6. Jalankan Pemecah Masalah Perangkat

1. Ketik 'troubleshooter' ke dalam kotak pencarian Cortana dan pilih untuk membuka tab Troubleshooting Control Panel.
2. Klik Perangkat keras dan Suara pada tab Pemecahan Masalah.
3. Selanjutnya, pilih Perangkat Keras dan Perangkat dari pemecah masalah yang terdaftar.
4. tekan Lanjut untuk memindai dengan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Maka itu mungkin memberikan perbaikan untuk webcam.
   
5. Mulai ulang Windows jika pemecah masalah mendeteksi dan memperbaiki apa pun.

7. Periksa apakah webcam Anda kompatibel dengan Skype

Tidak semua kamera desktop atau laptop kompatibel dengan Skype. Jika webcam Anda lebih usang, mungkin tidak kompatibel dengan Skype.

Halaman ini termasuk daftar webcam Skype yang kompatibel dan tidak kompatibel. Gulir daftar kamera yang tidak berfungsi untuk melihat apakah itu termasuk kamera Anda.

Dengan perbaikan tersebut mungkin sekarang Skype akan menampilkan video! Perhatikan bahwa Anda juga membutuhkan setidaknya DirectX versi 9.0 agar panggilan video Skype berfungsi.

Jika perbaikan perangkat keras webcam yang lebih umum diperlukan, lihat ini Artikel Laporan Windows atau situs web produsen untuk perincian lebih lanjut.