- Skype adalah salah satu aplikasi terbaik di pasar untuk pesan instan dan panggilan.
- Banyak pengguna melaporkan masalah dengan perangkat pemutaran mereka di Skype.
- Memperbaiki masalah ini sederhana, dan dalam kebanyakan kasus, Anda hanya perlu menginstal ulang driver audio atau memperbaruinya.
- Apakah Anda mengalami masalah tambahan dengan Skype? Jika demikian, pastikan untuk memeriksa kami Pusat Skype untuk panduan yang lebih bermanfaat.
Meskipun Skype adalah salah satu layanan perpesanan paling populer, masalah tertentu dapat muncul sesekali. Windows 10 pengguna melaporkan bahwa Skype memiliki masalah dengan perangkat pemutaran, tetapi untungnya bagi Anda, ada solusi yang tersedia.
Masalah dengan perangkat pemutaran dapat merepotkan, terutama karena Anda tidak akan dapat mendengar orang lain selama panggilan, tetapi Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengikuti salah satu solusi kami.
Tapi pertama-tama, berikut adalah beberapa contoh lagi dari masalah ini:
- Masalah panggilan Skype gagal dengan perangkat pemutaran – Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat pemutaran, Anda tidak akan dapat melakukan panggilan apa pun dengan Skype. Tetapi Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan solusi di bawah ini.
- Skype tidak dapat mengakses kartu suara Windows 10 – Anda kemungkinan besar mengalami masalah dengan perangkat pemutaran jika Skype tidak dapat mengakses kartu suara Anda.
Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah Skype dengan perangkat pemutaran di Windows 10?
Daftar Isi:
- Hapus perangkat audio
- Nonaktifkan sementara perangkat audio
- Pastikan driver audio Anda mutakhir
- Mulai ulang Skype
- Pastikan perangkat pemutaran yang benar diatur di Skype
- Hapus centang Secara otomatis menyesuaikan pengaturan speaker
- Aktifkan dan nonaktifkan speaker Anda
- Matikan semua program audio yang berjalan di latar belakang
- Setel ulang file konfigurasi Skype
- Instal ulang Skype
- Beralih ke versi UWP
- Jalankan Pemecah Masalah Audio
Perbaiki: Perangkat pemutaran tidak berfungsi di Skype
1. Hapus perangkat audio
- tekan Tombol Windows + X dan pilih Pengaturan perangkat dari daftar.
- Navigasi ke Pengontrol suara, video, dan game bagian dan temukan perangkat audio Anda.
- Klik kanan perangkat audio dan pilih Copot pemasangan.
- Setelah perangkat audio Anda dicopot, mengulang kembali komputer Anda dan Windows 10 harus menginstalnya secara otomatis.
- Periksa apakah masalah masih berlanjut.
2. Nonaktifkan sementara perangkat audio
- Buka Pengaturan perangkat. Anda dapat membuka Pengelola Perangkat dengan menekan Tombol Windows + X dan memilih Pengaturan perangkat dari menu.
- Kapan Pengaturan perangkat terbuka, cari perangkat audio Anda, klik kanan dan pilih Nonaktifkan.
- Klik kanan perangkat lagi, dan pilih Memungkinkan dari menu.
- Menutup Pengaturan perangkat dan periksa apakah masalah masih berlanjut.
3. Pastikan driver audio Anda mutakhir
Masalah dengan perangkat pemutaran di Skype dapat terjadi jika driver audio Anda tidak mutakhir, dan jika itu masalahnya, Anda disarankan untuk memperbarui driver audio Anda.
Untuk melakukannya, cukup kunjungi Anda papan utama atau situs web produsen kartu suara dan unduh driver terbaru untuk perangkat Anda. Setelah menginstal driver terbaru, masalah pemutaran harus diselesaikan.
3.1 Perbarui driver secara otomatis
Namun, jika Anda tidak ingin repot memperbarui driver secara manual, Anda harus memikirkan untuk menggunakan perangkat lunak khusus yang dapat mengotomatiskan prosesnya.
Menggunakan alat canggih akan mencegah kerusakan PC yang dapat muncul dengan menginstal versi driver yang salah. Bahkan, setelah Anda memilih versi driver yang benar untuk perangkat Anda, aplikasi akan memperbaruinya secara tunggal atau berkelompok hanya dalam sekejap mata.
Driver sangat penting untuk PC Anda dan semua program yang Anda gunakan setiap hari. Jika Anda ingin menghindari crash, freeze, bug, lag, atau masalah lainnya, Anda harus terus memperbaruinya.Terus-menerus memeriksa pembaruan driver memakan waktu. Untungnya, Anda dapat menggunakan solusi otomatis yang akan dengan aman memeriksa pembaruan baru dan menerapkannya dengan mudah, dan itulah mengapa kami sangat menyarankan Perbaikan Driver.Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk memperbarui driver Anda dengan aman:
- Unduh dan instal DriverFix.
- Luncurkan aplikasi.
- Tunggu DriverFix untuk mendeteksi semua driver Anda yang salah.
- Perangkat lunak sekarang akan menunjukkan kepada Anda semua driver yang memiliki masalah, dan Anda hanya perlu memilih yang ingin diperbaiki.
- Tunggu DriverFix untuk mengunduh dan menginstal driver terbaru.
- Mengulang kembali PC Anda agar perubahan diterapkan.
Perbaikan Driver
Driver tidak akan lagi menimbulkan masalah jika Anda mengunduh dan menggunakan perangkat lunak canggih ini hari ini.
Kunjungi situs web
Penafian: program ini perlu ditingkatkan dari versi gratis untuk melakukan beberapa tindakan tertentu.
4. Mulai ulang Skype
Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah dengan perangkat pemutaran dapat diperbaiki hanya dengan memulai ulang Skype. Untuk melakukannya, cukup temukan ikon Skype di Bilah tugas, klik kanan dan pilih Berhenti.
Setelah Anda menutup Skype, mulai lagi dan periksa apakah masalah telah teratasi.
5. Pastikan perangkat pemutaran yang benar diatur di Skype
- Buka Skype dan pilih Alat > Opsi.
- Navigasi ke Pengaturan audio dan kembangkan Pembicara bagian.
- Pilih perangkat audio yang tepat dan klik Menyimpan untuk menyimpan perubahan.
- Periksa apakah masalah telah teratasi. Anda mungkin harus mencoba beberapa perangkat audio yang berbeda sebelum menemukan yang sesuai untuk Anda.
6. Hapus centang Secara otomatis menyesuaikan pengaturan speaker
Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah Skype dengan pemutaran dapat diperbaiki dengan mematikan Menyesuaikan pengaturan speaker secara otomatis pilihan.
Untuk menonaktifkan opsi ini, cukup navigasikan ke Alat > Opsi > Pengaturan audio di Skype. Arahkan ke bagian Pembicara, hapus centang Menyesuaikan pengaturan speaker secara otomatis dan klik Menyimpan untuk menyimpan perubahan.
7. Aktifkan dan nonaktifkan speaker Anda
- Klik kanan ikon speaker di sudut kanan bawah dan dari menu pilih Perangkat pemutaran.
-
Klik kanan di ruang kosong di Perangkat Pemutaran jendela dan pastikan keduanya Tampilkan Perangkat yang Dinonaktifkan dan Tampilkan Perangkat Terputus adalah diperiksa.
-
Klik kanan perangkat audio Anda dan pilih Nonaktifkan dari menu.
- Klik kanan perangkat lagi dan pilih Memungkinkan.
- Klik Menerapkan dan baik untuk menyimpan perubahan.
8. Matikan semua program audio yang berjalan di latar belakang
Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah dengan perangkat pemutaran dengan mematikan aplikasi apa pun yang menggunakan kartu suara Anda.
Misalnya, jika Anda menjalankan pemutar multimedia di latar belakang, Anda mungkin ingin menonaktifkannya sebelum memulai panggilan Skype.
9. Setel ulang file konfigurasi Skype
- Tutup Skype.
- tekan Tombol Windows + R dan masuk %data aplikasi%. tekan Memasukkan atau klik baik.
- Menemukan Skype folder dan ganti nama untuk Skype.lama. Ingatlah bahwa dengan mengganti nama folder Skype Anda, riwayat pesan Anda akan dihapus dari Skype, tetapi akan tetap tersedia di folder Skype.old.
- Setelah Anda mengganti nama folder Skype, mulai Skype lagi dan periksa apakah masalah telah teratasi.
10. Instal ulang Skype
Pengguna menyarankan bahwa masalah perangkat pemutaran dapat diperbaiki dengan menginstal ulang Skype, jadi pastikan untuk mencobanya.
Beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah ini dengan menginstal versi Skype yang lebih lama, jadi Anda mungkin ingin mencobanya juga.
11. Beralih ke versi UWP
Jika Anda tidak dapat melakukan panggilan dengan Skype versi Desktop standar, coba gunakan versi UWP yang baru. Microsoft telah sangat bersikeras menggunakan versi ini akhir-akhir ini.
Sejujurnya, itu masih bukan aplikasi yang paling stabil di luar sana, tapi itu meningkat.
Anda tidak perlu menginstal versi UWP Skype, karena sudah diinstal sebelumnya di sistem Anda. Jadi, coba saja.
12. Jalankan Pemecah Masalah Audio
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Pergi ke Pembaruan & Keamanan > Penyelesaian masalah.
- Temukan Merekam Audio dan klik.
- Sekarang, pergi ke Jalankan pemecah masalah.
- Ikuti petunjuk lebih lanjut di layar dan biarkan wizard menemukan masalah apa pun.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
Dengan masalah perangkat pemutaran, Anda tidak akan dapat melakukan panggilan Skype sama sekali, dan itu dapat sangat memengaruhi pengalaman Skype Anda.
Kami membahas beberapa masalah utama Skype di masa lalu, dan jika Anda mengalami Kesalahan Skype 0x80070497 atau jika kamu tidak dapat menutup Skype di Windows 10, jangan ragu untuk memeriksa beberapa artikel terkait Skype lainnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Untuk menambahkan perangkat audio, buka Pengaturan Skype > Audio & Video. Arahkan ke bagian Speakers pilih perangkat pemutaran yang diinginkan.
Untuk menggunakan headphone dengan Skype, sambungkan, dan buka bagian Pengaturan Skype > Audio & Video dan atur headphone Anda sebagai perangkat output.
Untuk menguji audio Anda, buka pengaturan Skype > Audio & Video. Sekarang klik tombol Uji otomatis untuk melihat apakah audio Anda berfungsi.
Jika audio Anda tidak berfungsi di Skype, kemungkinan besar penyebabnya adalah driver audio atau pengaturan audio Skype Anda.