Terkadang, saat mencoba memutar video di browser favorit Anda, Anda mungkin menemukan kode kesalahan “File Video Ini Tidak Dapat Diputar. Kode Kesalahan 24003“. Ini bukan kesalahan umum, namun, dapat terjadi dengan browser web populer (Google Chrome, Mozilla Firefox atau Safari). Kesalahan ini diketahui terjadi pada pemutar JW yang merupakan salah satu pemutar media bawaan yang banyak digunakan untuk peramban.
Meskipun mungkin ada alasan berbeda mengapa Anda menemukan kesalahan ini, penting untuk mengetahui masalah sebenarnya sebelum Anda melanjutkan untuk memecahkan masalah. Beberapa alasan utama yang menyebabkan kesalahan ini dan mencegah video dimuat adalah:
- Saat proses lain (seperti file musik atau rapat online) berjalan di browser Anda, dengan demikian, video tidak dapat dimuat.
- Ketika ada masalah jaringan dan internet berhenti bekerja.
- Ketika ada pengaturan tertentu dari browser yang dapat memblokir video.
- Karena ekstensi pihak ketiga atau add-on yang dapat mengganggu pemutaran video.
- Ketika browser web sudah usang dan perlu diperbarui.
- Ketika antivirus di PC Anda menganggap video sebagai ancaman dan memblokirnya secara otomatis.
Namun, kabar baiknya adalah, “File Video Ini Tidak Dapat Diputar. Kode Kesalahan 24003” kesalahan dapat diperbaiki. Berikut adalah kemungkinan solusi yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
Sebelum Anda melanjutkan untuk mencoba solusi di bawah ini, periksa apakah koneksi internet berfungsi dengan baik dan juga apakah video diunduh dari sumber yang sah. Jika masalah terjadi pada browser Safari, Anda dapat mencoba meluncurkan kembali browser dan terkadang ini dapat membantu memperbaiki masalah. Namun, jika trik ini gagal untuk memperbaiki masalah, lanjutkan dengan kemungkinan solusi di bawah ini.
Metode 1: Nonaktifkan Add-on dan Ekstensi/Hapus Plugin dan Ekstensi Safari
Add-on atau ekstensi adalah salah satu alasan utama mengapa Anda terkadang mengalami masalah dengan browser dan mungkin berakhir dengan melihat kesalahan 24003. Ekstensi atau add-on sebagian besar disertai dengan pemblokir iklan atau beberapa perangkat lunak tersembunyi yang dapat memblokir video. Namun, menghapus atau menonaktifkan ekstensi atau add-on dapat membantu memperbaiki masalah tersebut. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Untuk Google Chrome
Langkah 1: Buka Chrome dan klik pada tiga titik vertikal di sisi kanan atas untuk membuka menu konteks.
Pilih Lebih banyak alat lalu Ekstensi.
Langkah 2: Dalam Ekstensi layar, buka ekstensi yang ingin Anda nonaktifkan atau hapus.
Anda dapat memindahkan penggeser ke kiri untuk mematikannya atau mengklik Menghapus untuk menghapus ekstensi selamanya.
Muat ulang browser Chrome Anda dan coba putar videonya sekarang.
Untuk Peramban Safari
Langkah 1: Luncurkan Safari browser dan arahkan ke sisi kanan atas jendela.
Di sini, klik ikon roda gigi (Menampilkan menu pengaturan Safari umum) dan pilih Ekstensi Safari dari menu.
Langkah 2: Sekarang, pilih ekstensi dan klik Copot pemasangan untuk menghapusnya dari Safari.
Mulai ulang browser Safari dan periksa apakah Anda masih melihat kesalahan 24003.
Metode 2: Matikan Akselerasi Perangkat Keras
Akselerasi perangkat keras adalah fitur yang digunakan oleh banyak browser untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan. Fitur ini membantu CPU Anda untuk mentransfer sebagian bebannya (tugas rendering halaman dan pemuatan halaman) ke GPU komputer Anda. Meskipun tetap aktif dapat berguna untuk kinerja browser, terkadang dapat mengganggu proses pemutaran video. Oleh karena itu, mematikannya dapat membantu memperbaiki masalah pemutaran video di browser:
Solusi Untuk Chrome
Langkah 1: Luncurkan Google Chrome browser dan klik pada Sesuaikan dan kontrol Google Chrome (tiga titik vertikal) dan pilih Pengaturan dari menu.
Langkah 2: Dalam Pengaturan jendela, gulir ke bawah dan perluas Maju bagian.
Langkah 3: Sekarang, gulir ke bawah dan di bawah Sistem bagian, matikan Gunakan akselerasi perangkat keras ketika tersedia.
Sekarang, luncurkan kembali Chrome browser dan periksa apakah video sedang berjalan sekarang.
Solusi Untuk Firefox
Langkah 1: Buka Firefox, klik Buka Menu Aplikasi (tiga garis horizontal) di sisi kanan atas dan pilih Pengaturan.
Langkah 2: Anda akan diarahkan ke Umum halaman.
Di sini, pergi ke sisi kanan jendela dan di bawah Kinerja bagian, hapus centang pada kotak di sebelah Gunakan akselerasi perangkat keras saat tidak tersedia.
Sekarang, tutup Firefox dan buka kembali. Anda sekarang seharusnya dapat memutar video yang menampilkan kesalahan 24003.
Metode 3: Hapus Cache dan Data Penjelajahan
Browser Anda memantau dan mengumpulkan data yang terkait dengan penekanan tombol Anda dan menyimpannya dalam bentuk cache. Cache terus bertambah seiring waktu dan jika Anda tidak menghapusnya, mereka dapat terus menumpuk, sehingga menyebabkan kesalahan seperti “File Video Ini Tidak Dapat Diputar. Kode Kesalahan 24003“. Demikian juga, sejumlah besar riwayat penelusuran juga dapat memperlambat kinerja sistem. Karenanya, pastikan Anda menghapus cache dan riwayat penelusuran browser Anda secara berkala. Begini caranya:
Solusi Untuk Chrome
Langkah 1: Buka Chrome dan klik pada tiga titik vertikal di sisi kanan atas layar.
Pilih Pengaturan dari menu.
Langkah 2: Dalam Pengaturan jendela, pergi ke Privasi dan keamanan bagian.
Di sini, klik Menghapus data pencarian.
Langkah 3: Dalam Menghapus data pencarian jendela, pilih Riwayat penjelajahan dan gambar dan file dalam cache.
Anda juga dapat memilih untuk menghapus Cookie dan data situs lainnya, Unduh riwayat atau Data aplikasi yang dihosting.
Klik Hapus data untuk mengkonfirmasi tindakan.
Ini membutuhkan beberapa saat, jadi tunggu sampai semua data jelas, luncurkan kembali Chrome Anda dan sekarang Anda dapat mencoba memutar videonya.
Solusi Untuk Safari
Langkah 1: Buka Safari dan klik ikon roda gigi yang terletak di sisi kanan atas browser.
Pilih Preferensi dari menu.
Langkah 2: Dalam Preferensi jendela, pilih Pribadi tab.
Sekarang, klik Hapus Semua Data Situs Web di samping Cookie dan data situs web lainnya.
Langkah 3: Anda sekarang akan melihat prompt konfirmasi.
tekan Hapus Sekarang tombol untuk mengkonfirmasi tindakan.
Setelah selesai, coba putar video di browser Safari Anda dan kesalahan tidak akan muncul selanjutnya.
Metode 4: Perbarui Peramban Anda
Jika browser Anda tidak diperbarui secara otomatis, itu bisa menjadi alasan mengapa Anda mengalami kesalahan 24003. Ini adalah salah satu alasan paling umum untuk kesalahan semacam itu. Oleh karena itu, pastikan Anda menginstal versi terbaru dari browser Anda. Inilah cara Anda dapat meningkatkan versi browser Anda:
Untuk Chrome
Langkah 1: Meluncurkan Google Chrome dan klik Sesuaikan dan kontrol Google Chrome (tiga titik vertikal) di sisi kanan atas.
Pilih Tolong lalu Tentang Google Chrome dari menu.
Langkah 2: Dalam Tolong halaman, di sisi kanan, Anda akan melihat bahwa Google secara otomatis mulai mencari pembaruan terbaru.
Jika ada pembaruan yang tersedia, itu akan secara otomatis menginstal pembaruan.
Langkah 3: Setelah selesai, klik Luncurkan kembali untuk memulai kembali Google Chrome dengan pembaruan yang diterapkan.
Anda sekarang dapat memutar video yang menampilkan kesalahan 24003.
Metode 5: Matikan Firewall Sistem Anda
Sistem Firewall/Windows Defender bawaan pada PC Windows 10 Anda memastikan bahwa ia memblokir perangkat lunak atau aplikasi mencurigakan yang dapat berbahaya bagi sistem Anda. Selama proses ini, itu juga dapat memblokir komponen video tertentu yang mungkin dianggap sebagai ancaman bagi perangkat Anda dan karenanya, Anda mungkin mengalami kesalahan 24003. Mari kita lihat cara mematikan Firewall/Windows Defender dan melihat apakah berhasil:
Langkah 1: Klik kanan pada Mulailah dan pilih Lari untuk membuka Jalankan perintah jendela.
Langkah 2: Dalam Jalankan perintah jendela, ketik firewall.cpl dan pukul Memasukkan.
Langkah 3: Sekarang akan membuka open Firewall Pembela Windows jendela di Panel kendali.
Di sini, pergi ke sisi kiri panel dan klik Mengaktifkan atau menonaktifkan Windows Defender Firewall.
Langkah 4: Selanjutnya, di sisi kanan, di bawah Sesuaikan pengaturan untuk setiap jenis bagian jaringan, pilih Matikan Windows Defender Firewall pilihan untuk keduanya Pribadi dan Pengaturan jaringan publik.
Sekarang, keluar dari jendela Control Panel dan coba putar file video. Anda seharusnya tidak menemukan "File Video Ini Tidak Dapat Diputar. Kode Kesalahan 24003” kesalahan lagi.
Tips Tambahan untuk Menghindari Kode Kesalahan 24003
Jika tidak ada cara di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan perangkat lunak gratis untuk memperbaiki video atau mencoba browser lain untuk memeriksa apakah kesalahan muncul di browser lain saat mencoba memutar video yang sama.
Pada saat yang sama, pastikan Anda tidak mengubah pengaturan browser terlalu sering karena ini dapat memengaruhi proses pemuatan video, periksa apakah itu situs web yang aman dan baru kemudian akses, hindari menghubungkan ke jaringan publik/menginstal ekstensi pihak ketiga yang tidak dapat diandalkan, luncurkan ulang browser untuk memeriksa apakah itu membantu memperbaiki masalah, atau coba putar video offline