Fitur Quick Assist memungkinkan dua pengguna untuk berbagi mesin mereka melalui koneksi jarak jauh yang sederhana. Fitur ini menghilangkan kebutuhan aplikasi pihak ketiga untuk membantu pengguna jarak jauh di jaringan terpisah. Namun terkadang Quick Assist bisa macet di layar pemuatan atau masuk ke loop tak terbatas tanpa akhir. Jika Bantuan Cepat tidak berfungsi dengan benar, ikuti perbaikan ini untuk menyelesaikan masalah pada komputer Anda.
Perbaiki 1 – Nonaktifkan menyimpan halaman terenkripsi
Beberapa pengguna telah memecahkan masalah hanya dengan memilih untuk tidak menyimpan halaman terenkripsi di sistem mereka.
1. Klik kanan pada jendela ikon dan klik "Lari“.
2. Setelah itu, ketik perintah run ini dan tekan Memasukkan.
inetcpl.cpl
3. Setelah jendela Internet Properties muncul, buka "Maju” tab.
4. Gulir ke bawah melalui daftar untuk menemukan “Jangan simpan halaman terenkripsi ke disk” di bawah bagian ‘Keamanan’.
5. Pastikan pengaturan ini tidak dicentang.
6. Kemudian, klik “Menerapkan” dan “baik“.
Coba akses Quick Assist sekali lagi. Ini harus memperbaiki masalah yang Anda hadapi.
Perbaiki 2 – Bersihkan boot dan luncurkan Quick Assist
Anda dapat membersihkan boot dan meluncurkan Quick Assist di komputer Anda.
1. Untuk boot ke mode boot bersih, pertama-tama klik kanan pada ikon Windows dan klik "Lari“.
2. Tipe "msconfig” dan klik “baik“.
3. Dalam Konfigurasi Sistem terbuka, klik pada "Umum” tab.
4. Selanjutnya, cukup klik tombol radio di sebelah "Selektifmemulai" pilihan.
5. Kamu butuh kutu kotak di samping "Memuat layanan sistem.
6. Selanjutnya, pergi ke “Jasabagian.
7. Setelah itu, yang harus kamu lakukan adalah memeriksa yang “Sembunyikan semua layanan Microsoft“.
8. Terakhir, klik tombol “Menonaktifkan semua“.
Ini akan menonaktifkan semua layanan pihak ketiga di komputer Anda.
9. Cukup, klik pada “Menerapkan” lalu pada “baik“.
Jika Anda melihat prompt untuk memulai ulang, klik "Restart sekarang” untuk me-restart komputer Anda dalam mode bersih.
Komputer Anda akan boot ke mode aman tanpa layanan pihak ketiga. Buka Bantuan cepat dari bilah pencarian dan coba, sekali lagi.
Perbaiki 3 – Copot pemasangan dan instal ulang Bantuan Cepat
Anda dapat menghapus dan menginstal ulang fitur bantuan cepat dari fitur opsional.
1. Anda harus menekan tombol Tombol Windows+I kunci bersama.
2. Kemudian, klik tombol “Aplikasi“.
3. Setelah pengaturan Aplikasi muncul, klik tombol “Aplikasi & Fitur“.
4. Kemudian, klik tombol “Fitur pilihan” di sisi kanan.
5. Sekarang Anda akan melihat daftar fitur opsional di layar Anda.
6. Klik pada "Bantuan Cepat Microsoft” dan kemudian klik “Copot pemasangan” untuk menghapusnya.
Setelah Anda menghapus fitur tersebut, tutup jendela Pengaturan. Nyalakan ulang sistem Anda.
7. Setelah reboot, buka Pengaturan.
8. Kemudian, klik “Aplikasi“.
9. Sekali lagi, di sisi kiri, klik tombol “Aplikasi & Fitur“.
10. Klik "Fitur pilihan“.
11. Kemudian, klik “Tambahkan fitur“.
12. Selanjutnya, gulir ke bawah dan temukan "Bantuan Cepat Microsoftfitur.
13. Terakhir, klik “Install” untuk menginstal fitur.
Tunggu hingga fitur terinstal. Sekarang coba gunakan Quick Assist sekali lagi. Ini akan bekerja dengan lancar.
Perbaiki 4 – Jalankan pemulihan sistem
Anda dapat menjalankan pemulihan sistem untuk mengambil ke keadaan sebelumnya.
1. Pertama-tama ketik saja “Pemulihan Sistem“.
2. Kemudian, klik “Pemulihan” di hasil pencarian yang ditinggikan.
3. Dalam Panel kendali jendela, klik "Buka Pemulihan Sistem“.
4. Layar System Restore akan muncul, Anda harus mengklik “Lanjut“.
5. Pilih titik pemulihan dari daftar titik pemulihan.
6. Kemudian, klik “Lanjut“.
8. Klik "Selesai” untuk memulai proses.
Komputer Anda akan restart beberapa kali untuk menyelesaikan proses pemulihan. Coba lagi bantuan cepat.
Perbaiki 5 – Buat akun lokal baru
Kamu bisa buat akun lokal baru dan coba jalankan bantuan cepat lagi. Ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah.
