- Saat Microsoft Teams tidak dapat mengunduh file, ini adalah masalah yang terkait dengan browser atau izin Anda.
- Jika Anda tidak dapat mengunduh file atau gambar dari Microsoft Teams, pastikan Anda memiliki semua izin yang diperlukan.
- Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba beralih ke browser lain dengan banyak fitur keamanan.
- Anda juga dapat memeriksa pengaturan browser jika Anda tidak dapat mengunduh dokumen dari Microsoft Teams.
- Integrasi lengkap dengan alat kolaboratif lainnya
- Umpan video berkualitas tinggi yang didukung oleh AI
- Konferensi video yang aman
- Penerapan yang fleksibel
Perkenalkan perusahaan Anda ke cara komunikasi baru
Di zaman di mana Internet mendekatkan kita terlepas dari seberapa jauh jarak kita, cara kita berinteraksi dengan rekan kerja juga telah berubah.
Misalnya, Anda memiliki perangkat lunak khusus yang disebut perangkat lunak kolaboratif yang membantu tim berhubungan. Alat-alat ini membantu Anda berbicara dan membuat pertemuan interaktif dengan teman-teman Anda.
Salah satu alat kolaboratif tersebut adalah Tim Microsoft, dan ini mencakup semua alat yang mungkin Anda pikirkan, termasuk obrolan instan, konferensi video, transfer file, dan banyak lagi.
Omong-omong, beberapa pengguna telah melaporkan mengalami masalah dengan kemampuan Microsoft Teams untuk mengunduh file yang telah diposting orang lain.
Jadi setelah memuat file excel dan word ke tim, tidak ada yang dapat mengunduh apa pun. Tapi semuanya tersedia di SharePoint dan file tidak rusak. Ada ide?
Masalah ini tampaknya cukup umum, dan banyak solusi telah dicoba, beberapa di antaranya kurang lebih berhasil.
Karena itu, silakan dan coba Pexip, dan Anda mungkin tidak memerlukan tim Microsoft lagi!
Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah unduhan di Microsoft Teams
1. Ubah browser tempat Anda membuka Microsoft Teams
Seperti yang Anda ketahui, Anda memerlukan browser Internet untuk meluncurkan Microsoft Teams, dan biasanya browser tersebut akan digunakan untuk browser yang Anda tentukan sebagai default satu.
Namun, jika Anda melihat bahwa Anda mengalami masalah pengunduhan dengan peramban Anda saat ini, cukup unduh dan coba gunakan yang lain hingga salah satunya berfungsi.
Tetapi jika Anda mencari browser yang akan menangani Microsoft Teams dengan cara yang aman, kami menyarankan Anda untuk memilih satu dengan VPN dan AdBlock bawaan.
Opera
Gunakan salah satu browser tercepat yang tersedia, yang akan menyelesaikan masalah unduhan untuk aplikasi apa pun, termasuk Teams.
2. Bersihkan cache browser Anda
Masalah pengunduhan juga dapat terjadi jika peramban yang Anda jalankan memiliki cache yang diisi dengan terlalu banyak data yang berlebihan.
Dengan demikian, menghapusnya dari waktu ke waktu akan menghilangkan risiko Anda mengalami masalah unduhan di Microsoft Teams.
Setiap browser memiliki langkah berbeda yang perlu Anda ambil untuk menghapus cache, jadi tergantung pada browser apa yang Anda gunakan, periksa situs web pengembang untuk detail lebih lanjut tentang masalah itu.
3. Unduh melalui tab File
- BukaTim Microsoft aplikasi dari desktop Anda.
- Buka percakapan tim tempat file dibagikan.
- Di atas percakapan, pilih Mengajukan tab.
- Temukan file yang Anda butuhkan lalu klik tiga titik di sebelah file, dan pilihUnduh.
Setiap tim memiliki lebih banyak tab untuk mengelola percakapan. Di tab File, Anda dapat melihat setiap dokumen yang dibagikan di saluran. Anda seharusnya tidak memiliki masalah jika Anda mengunduhnya dari sana.
Jika Microsoft Teams juga mogok saat Anda membukanya dan Anda harus mencoba membukanya beberapa kali, Anda dapat menggunakan panduan lengkap dan perbaiki masalahnya.
4. Gunakan SharePoint untuk mengunggah dan mengunduh file
Layanan unduh dan unggah Microsoft Teams diselenggarakan oleh SharePoint, dengan Teams hanya bertindak sebagai antarmuka.
Banyak pengguna melaporkan bahwa meskipun mereka memiliki masalah pengunduhan dengan Microsoft Teams, mereka dapat mengunduh dan mengunggah file dari folder SharePoint yang sesuai tanpa masalah.
Memang, ini lebih merupakan solusi terbaik, tetapi itu akan membuat Anda terus maju sampai Anda menemukan solusi permanen untuk masalah Anda.
5. Pastikan Anda memiliki izin untuk mengunduh file
Beberapa pengguna melaporkan bahwa meskipun mereka tidak dapat mengunduh file dari Tim mereka sendiri, mereka dapat mengunduh dari orang lain. Jadi, pastikan Anda memiliki semua izin, termasuk kemampuan untuk mengunduh file.
Untuk panduan lebih rinci tentang cara mengelola anggota Tim Anda, lihat ini panduan lengkap.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah unduhan file apa pun yang mungkin Anda alami dengan Microsoft Teams.
Apakah Anda mengetahui metode lain yang memperbaiki masalah ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Berkomunikasi dengan tim Anda lebih baik, lebih cepat, dan lebih aman
- Integrasi lengkap dengan alat kolaboratif lainnya
- Umpan video berkualitas tinggi yang didukung oleh AI
- Konferensi video yang aman
- Penerapan yang fleksibel
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jika Anda tidak bisa mendapatkan dokumen Anda dari Teams, periksa kami panduan tentang apa yang harus dilakukan jika Microsoft Teams tidak mengunduh file.
Ya, itu terintegrasi dengan add-in. Lihatlah kami panduan tentang cara mengunduh add-in Microsoft Teams untuk Outlook.
Jika fitur ini tidak dinonaktifkan tetapi Anda hanya melihat layar hitam, ikuti kami panduan tentang cara memperbaiki masalah berbagi layar Microsoft Teams.
