Pada tahun 2019, Pengawas Perlindungan Data Eropa menyelidiki dugaan pelanggaran undang-undang perlindungan data Eropa oleh Microsoft. Badan itu mengonfirmasi bahwa pihaknya memiliki kekhawatiran serius mengenai kontrak Microsoft dengan organisasi Eropa. Microsoft kini telah menerbitkan Ketentuan Layanan Online baru untuk Office 365.
Pada tahun 2018, Kementerian Kehakiman Belanda meluncurkan penyelidikannya sendiri terhadap MS Office kumpulan data telemetri yang tersembunyi. Pada awal 2019, DMOJ mengklaim Microsoft melanggar Peraturan Perlindungan Data Umum UE pada delapan akun. Pelanggaran GDPR tersebut lebih spesifik terkait dengan to data telemetri sistem pengumpulan Office 365 dan Office Pro Plus. DMOJ menuduh Microsoft mengumpulkan data pribadi dalam skala besar tanpa memberi tahu pengguna dengan benar.
Putusan itu membuat bel alarm berbunyi di Brussel. Pengawas Perlindungan Data Eropa menindaklanjuti penyelidikan awal di Belanda. Kemudian pada tahun 2019, EDPS menyatakan:
Meskipun penyelidikan masih berlangsung, hasil awal mengungkapkan kekhawatiran serius atas kepatuhan pihak terkait persyaratan kontrak dengan aturan perlindungan data dan peran Microsoft sebagai pemroses untuk institusi UE yang menggunakan produknya dan jasa.
Sebagai tanggapan, Microsoft berjanji akan mengubah kontrak layanan cloud menjelang akhir 2019. Petugas privasi Microsoft menyatakan:
[Kami] akan mengklarifikasi bahwa Microsoft berperan sebagai pengontrol data saat kami memproses data untuk administrasi dan operasional tertentu specified insiden tujuan untuk menyediakan layanan cloud yang dicakup oleh kerangka kerja kontrak ini, seperti Azure, Office 365, Dynamics, dan Selaras. Janji dasarnya adalah untuk memperkenalkan transparansi yang lebih besar tentang pemrosesan data di OST Microsoft.
Sekarang Microsoft baru saja menerbitkan Ketentuan Layanan Online baru untuk Office 365. OST baru itu tersedia untuk diunduh dalam berbagai bahasa dari Situs web Microsoft. OST baru mencakup empat perubahan utama ke aslinya. Ini adalah dokumen 40 halaman yang tidak mengizinkan Microsoft untuk memproses data pelanggan untuk tujuan komersial kecuali jika pelanggan mengizinkannya.
Oleh karena itu, dokumen OST baru memperjelas cara Microsoft Office 365 memproses data pelanggan. Ini akan mengakhiri pemrosesan rahasia data pelanggan M besar dengan Office 365 dan Office Pro Plus.
ARTIKEL TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:
- Laporan yang harus dibaca tentang cara Microsoft mengumpulkan data Anda
- Microsoft Office memberi pengguna lebih banyak kontrol atas data bersama
