Microsoft tidak lagi menawarkan dukungan di forum Komunitas resmi untuk Windows 7 dan lebih banyak produk yang akan kami cantumkan di bawah. Raksasa teknologi itu menjelaskan semuanya dalam catatan yang diposting di forum. Perusahaan menyatakan bahwa agen dukungan tidak akan berkontribusi dengan saran dukungan teknis lagi, tetapi mereka akan terus memberikan moderasi penting bagi komunitas.
Utas diskusi akan diserahkan kepada pengguna untuk mengobrol
Microsoft memutuskan untuk tetap membiarkan utas diskusi sehingga pengguna dapat mengobrol di sana.
Peserta Komunitas Microsoft dipersilakan dan didorong untuk terus menggunakan forum untuk saling bertanya dan mengirim jawaban. Terima kasih telah menjadi bagian dari Komunitas Microsoft!
Produk dibiarkan tanpa dukungan
Perusahaan mencatat bahwa ini akan mulai berlaku mulai Juli 2018 dan topik forum untuk produk yang telah mencapai akhir dukungan tidak akan menerima dukungan teknis lagi dari agen. Pengguna tidak akan bisa mendapatkan ulasan proaktif, pemantauan, dan jawaban atas pertanyaan mereka terkait dengan produk yang disebutkan di atas.
Seperti yang telah kami katakan, Microsoft masih akan terus memoderasi forum untuk memastikan bahwa pengguna terlibat dalam percakapan yang aman dan beradab.
Anda dapat membaca Microsoft catatan resmi di sini.
Pengguna tidak akan meneteskan air mata
Pengguna tidak tersiksa oleh berita tersebut, karena sudah diketahui fakta bahwa Microsoft belum memantau utas dengan cermat dan solusi yang mereka tawarkan terkadang berakhir sia-sia. Jadi, secara keseluruhan, ini tidak dilihat sebagai kerugian besar.
Hal lain yang perlu diperhatikan adalah bahwa ini bukan akhir dari dukungan untuk Windows 7. Pembaruan keamanan akan terus diluncurkan hingga Januari 2020.
CERITA TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:
- Inilah mengapa Windows 10 tidak akan menyalip Windows 7 tahun ini juga
- Patch Windows 7 Meltdown membuat PC lebih rentan terhadap ancaman
- 10 alat penampil foto Windows 7 terbaik untuk diunduh pada tahun 2018
