Kesalahan VPN 691 adalah salah satu masalah paling umum yang mengganggu pengguna VPN di Windows 10. Pesan kesalahan muncul saat menghubungkan ke VPN dan pengguna tidak dapat mengakses internet melalui VPN.
Ada berbagai alasan yang dapat menyebabkan Error 691 terjadi pada PC Anda. Ketika VPN tidak dapat mengonfirmasi keaslian koneksi, Anda akan mendapatkan kesalahan ini. Anda juga akan mendapatkan kesalahan ini jika Anda menggunakan ID Pengguna atau Kata Sandi yang salah untuk masuk ke VPN. Menggunakan Domain VPN Publik atau domain yang tidak benar atau diizinkan dapat menyebabkan masalah ini juga. Terkadang, kesalahan ini juga dapat mengganggu Anda jika Pengaturan Keamanan Jaringan tidak benar.
Apa pun masalahnya, di sini kita melihat beberapa solusi yang telah dicoba dan diuji oleh beberapa pengguna untuk memperbaiki VPN Error 691 di Windows 10.
Solusi 1: Pastikan untuk menggunakan ID Login dan Kata Sandi yang Benar
Salah satu alasan utama mengapa Anda mendapatkan Kesalahan 691 di VPN bisa jadi karena ID Masuk atau Kata Sandi yang salah. Pastikan Anda menggunakan ID pengguna yang benar dan mengetikkan kata sandi dengan benar. Sebelum masuk ke VPN, gunakan
lihat kata sandi opsi untuk melihat apakah kata sandinya benar. Mungkin juga bahwa Kunci huruf kapital aktif, menyebabkan Anda memasukkan sandi yang salah.Jika Anda tidak yakin apakah Anda memasukkan kata sandi yang benar, lanjutkan dan atur ulang kata sandi Anda dan masuk lagi.
Jika kesalahan masih muncul, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Hapus ekstensi .local dari Nama domain
Saat Anda masuk ke VPN, bersama dengan memasukkan Nama Pengguna dan Kata Sandi Anda, Anda juga mendapatkan bidang untuk memasukkan nama Domain. Di sini, Anda dapat mencoba untuk menghapus .lokal ekstensi jika ditambahkan dengan nama Domain. Setelah menghapus ekstensi .local, coba masuk ke VPN. Jika ini tidak memperbaiki masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Biarkan Nama Domain kosong selama masuk VPN
Jika solusi di atas untuk menghapus .lokal sufiks tidak berfungsi, inilah hal lain yang dapat Anda coba. Lanjutkan dan kosongkan bidang Nama domain dari layar login VPN dan login hanya dengan ID pengguna dan kata sandi Anda. Apakah Anda dapat masuk ke VPN tanpa mendapatkan Kesalahan 691?
Solusi 4: Aktifkan Microsoft CHAP Versi 2
Mengaktifkan Microsoft CHAP Versi 2 di properti koneksi VPN dapat membantu Anda mengatasi masalah ini. Berikut adalah cara melakukannya:
Langkah 1: Buka menu Windows dengan menekan tombol Menang + X kunci. Di menu, pilih Koneksi jaringan pilihan.
Langkah 2: Sebuah jendela baru akan terbuka dengan daftar koneksi pada PC Anda. Di sini, kenali dan lakukan klik kanan pada koneksi VPN, lalu dari menu yang terbuka, pilih Properti pilihan.
Langkah 3: Ketika jendela Properties, pergi ke Keamanan tab. Di sini, pastikan bahwa Izinkan protokol ini dipilih, lalu pilih select Microsoft CHAP Versi 2 (MS-CHAP v2). Pilih Baik untuk menyimpan pengaturan.
Setelah pengaturan disimpan, lihat bahwa VPN Error 691 masih mengganggu Anda.
Solusi 5: Nonaktifkan Opsi "Sertakan Domain Masuk Windows"
Perubahan lain yang dapat Anda lakukan di Pengaturan Jaringan VPN untuk memperbaiki masalah Kesalahan 691 adalah menonaktifkan Sertakan Domain Masuk Windows pilihan. Mari kita periksa langkah-langkahnya:
Langkah 1: Pilih Koneksi jaringan pilihan dari Menang + X Tidak bisa.
Langkah 2: Klik kanan pada Jaringan VPN di jendela baru dan pilih Properti pilihan.
Langkah 3: Pergi ke Pilihan tab. Di sana, di bawah Opsi panggilan bagian, batalkan pilihan Sertakan domain masuk Windows pilihan.
Sekarang, klik Baik untuk menyimpan pengaturan. Keluar dari jendela properti VPN dan periksa apakah masalah VPN telah diperbaiki.
Solusi 6: Dengan Mengubah Parameter Manajer LAN
Menggunakan Editor Kebijakan Grup di Windows, Anda dapat membuat beberapa perubahan Parameter Manajer LAN. Metode ini telah berhasil untuk berbagai pengguna yang menghadapi Kesalahan VPN 691 di Windows 10.
Langkah 1: Buka Editor Kebijakan grup. Untuk ini, Tekan tombol Menang + R kunci, lalu di kotak Jalankan, ketik gpedit.msc dan tekan tombol Memasukkan kunci.
Langkah 2: Editor Kebijakan Grup akan terbuka. Di sini, pergi ke panel kiri dan arahkan ke lokasi yang disebutkan di bawah, lalu pergi ke panel kanan dan klik dua kali pada Keamanan jaringan: Tingkat otentikasi LAN Manager pilihan:
Konfigurasi Komputer > Pengaturan Windows > Pengaturan Keamanan > Kebijakan Lokal > Opsi Keamanan
Langkah 3: Jendela properti akan terbuka. Di sini, klik pada drop-down dan pilih Kirim tanggapan LM & NTLM pilihan. Klik Baik untuk menyimpan perubahan.
Langkah 4: Sekarang, kembali ke Editor Kebijakan Grup dan klik dua kali pada Keamanan Jaringan: Keamanan Sesi Minimum untuk NTLM SSP pilihan yang tersedia di panel kanan.
Langkah 5: Jendela Properties baru akan terbuka. Di sini, batalkan pilihan Memerlukan enkripsi 128-bit pilihan dan pilih Memerlukan keamanan sesi NTLMv2 pilihan. Klik Baik untuk menyimpan pengaturan.
Setelah perubahan dilakukan, restart PC Anda dan lihat apakah Error 691 telah diperbaiki.
Solusi 8: Dengan Memperbarui Driver Jaringan
Jika Driver Perangkat Jaringan di PC Anda tidak mutakhir, Anda mungkin menghadapi sejumlah masalah, termasuk masalah VPN. Anda harus memastikan bahwa Driver Jaringan diperbarui. Simak langkah-langkahnya di bawah ini:
Langkah 1: Tekan Menang + X tombol pada keyboard Anda. Dari menu, pilih Pengaturan perangkat pilihan.
Langkah 2: Di jendela Device Manager, perluas Adaptor jaringan perangkat, lalu klik kanan pada driver penerima Wi Fi dan pilih Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi pilihan.
Langkah 3: Jendela baru akan terbuka sekarang. Di sini, pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui pilihan. Sekarang, PC akan mulai mencari versi terbaru dari driver jaringan yang Anda coba perbarui. Jika versi driver yang lebih baru ditemukan, Anda akan ditanya tentang hal yang sama.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pembaruan. Agar berhasil menerapkan pengaturan pembaruan driver, restart PC Anda. Setelah restart PC, Anda akan dapat mengakses internet melalui VPN.
Solusi 9: Gunakan perintah resphone untuk koneksi VPN Anda
Metode lain yang berhasil bagi banyak pengguna untuk memperbaiki Kesalahan VPN 691 di Windows 10 adalah telepon ulang perintah. Anda perlu menjalankan perintah ini di Command Prompt dengan hak istimewa Admin. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Tekan Menang + X kunci. Menu Windows akan terbuka; di sini pilih Prompt Perintah (Admin) pilihan.
Langkah 2: Di jendela Command Prompt yang akan terbuka, ketik perintah berikut dan tekan tombol Memasukkan kunci:
rasphone -d VPNname
Sekarang, pada perintah di atas, ganti nama VPN dengan nama koneksi VPN di PC Anda. Anda dapat membuka Koneksi jaringan dari Menang + X menu dan cari nama koneksi VPN.
Setelah perintah berjalan dengan sukses, lanjutkan dan periksa apakah masalah VPN telah diperbaiki.
Solusi 10: Periksa apakah Koneksi VPN lain Aktif
Solusi ini untuk pengguna yang menggunakan lebih dari 1 VPN di PC mereka. Mungkin saja salah satu VPN sudah berjalan di PC Anda. Saat Anda mencoba menjalankan VPN lain di atas yang lain, Anda mungkin bisa mendapatkan kesalahan ini di PC Anda.
Pastikan hanya satu VPN yang aktif dalam satu waktu. Jika Anda tidak ingat pernah menyalakan VPN apa pun setelah menyalakan PC, maka ada kemungkinan salah satu VPN dapat memulai sendiri. Dalam kasus seperti itu, lakukan boot bersih pada PC Anda. Melakukannya akan memastikan bahwa hanya layanan Windows yang penting yang dimulai saat Anda menghidupkan PC. Coba sambungkan ke VPN sekarang dan lihat apakah Anda mendapatkan kesalahan yang sama.
Solusi :11 Daftarkan ulang Koneksi VPN
Windows 10 hadir dengan VPN bawaan. Jika Anda menggunakan layanan VPN Windows, Anda mungkin ingin menghapus koneksi VPN yang Anda gunakan dan menambahkannya kembali di pengaturan. Mari kita periksa bagaimana melakukan ini:
Langkah 1: Buka Pengaturan aplikasi di PC Anda. Untuk ini, tekan tombol Menang + saya tombol.
Langkah 2: Di aplikasi Pengaturan, pilih Jaringan dan Internet pilihan.
Langkah 3: Saat jendela baru terbuka, buka panel kiri dan pilih select VPN pilihan. Sekarang, buka panel kanan dan pilih koneksi VPN. Dari opsi yang akan muncul, pilih Menghapus tombol.
Langkah 4: Setelah koneksi VPN telah dihapus, pilih Tambahkan Koneksi VPN pilihan. Di jendela berikutnya, isi semua bidang wajib yang diperlukan untuk menambahkan koneksi VPN kembali.
Setelah koneksi VPN didaftarkan ulang di PC Anda, lihat apakah masalah telah diperbaiki atau belum. Anda bahkan dapat mencoba me-restart PC Anda sebelum mencoba koneksi VPN baru.
Kata Penutup
Meskipun solusi di atas cukup untuk memperbaiki Kesalahan VPN 691 di Windows 10, jika Anda masih tidak dapat mengatasi masalah tersebut, beri tahu kami di komentar dan kami akan menghubungi Anda kembali. Kami juga akan sangat menghargai jika Anda memberi tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.
