Windows 10 Pro dan edisi Enterprise menampilkan utilitas desktop jarak jauh yang memungkinkan pengguna mengatur dan mengendalikan desktop jarak jauh tanpa bantuan perangkat lunak pihak ketiga. Saat menghubungkan ke desktop jarak jauh, Anda mungkin melihat pesan kesalahan ini - 'Desktop jarak jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh'. Ikuti perbaikan terperinci ini untuk menyelesaikan masalah ini.
Perbaiki 1 – Periksa konektivitas jaringan
Alasan paling mungkin di balik kegagalan RDP ini adalah masalah konektivitas jaringan.
Gunakan klien Telnet
Anda dapat menggunakan klien Telnet untuk memeriksa jaringan. Tetapi Anda harus mengaktifkannya terlebih dahulu.
1. Tipe "cmd” di kotak pencarian.
2. Klik kanan pada “Prompt Perintah” dan klik “Jalankan sebagai administrator“.
3. Setelah Command Prompt muncul, ketik kode ini dan tekan Memasukkan.
dism /online /Aktifkan-Fitur /NamaFitur: TelnetClient
Tutup Prompt Perintah.
4. tekan Tombol Windows+X kunci bersama.
5. Setelah itu, klik tombol “Windows PowerShell (Admin)“.
6. PowerShell dengan hak istimewa admin akan muncul. Ketik atau salin-tempel perintah ini dan tekan Enter.
Instal-WindowsFitur-namaTelnet-Klien
Setelah mengaktifkan fitur tersebut, tutup jendela PowerShell. Kemudian, coba ping port TCP yang terhubung dengan komputer jarak jauh menggunakan Telnet.
Gunakan PSPing
Jika Telnet menyebabkan masalah, Anda dapat menggunakan PsPing (ini portabel, jadi tidak perlu instalasi).
1. Unduh PsPing portabel di komputer Anda. Cukup klik pada “Unduh PsTools” untuk mulai mengunduh.
2. Kemudian, ekstrak file zip ke lokasi default ini –
C:\WINDOWS\system32
CATATAN–
Ekstrak file di direktori yang sudah ada di jalur Anda di baris perintah CMD.
Contoh – Dalam hal ini, direktori default dari baris perintah berada di –
C:\WINDOWS\system32
Jadi, kami telah memutuskan untuk mengekstrak file zip di lokasi tertentu.
3. Sekarang, ketik “cmd” di kotak pencarian.
4. Kemudian, klik kanan pada “Prompt Perintah” dan klik “Jalankan sebagai administrator“.
5. Setelah Command Prompt terbuka, Tipe dan memodifikasi kode ini sesuai dengan skenario Anda dan tekan Memasukkan.
psping Port TCP yang terhubung dengan pengaturan jarak jauh Anda
[Mengubah 'Port TCP yang terhubung dengan pengaturan jarak jauh Anda' dengan port TCP spesifik yang sedang digunakan mesin jarak jauh.
Contoh – Pengaturan jarak jauh terhubung ke port ‘192.168.0.100:2369’. Jadi, perintahnya adalah -
psping 192.168.0.100:2369
]
6. Sekarang, ada dua kemungkinan kasus di sini –
KASUS A – Jika perintah berhasil dan Anda menghadapi beberapa kesulitan untuk melakukan ping ke mesin menggunakan nama FQDN, Anda harus memeriksa apakah resolusi DNS berfungsi dengan baik atau tidak.
KASUS B – Jika Anda sama sekali tidak dapat terhubung dengan pengaturan jarak jauh, firewall lokal atau firewall jaringan menghalangi port TCP.
Untuk menguji kasus ini, Anda dapat menonaktifkan Windows Firewall pada pengaturan komputer jarak jauh.
Pada awalnya, periksa apa status firewall pada sistem jarak jauh.
Sebuah. Buka Command Prompt dengan hak administratif.
b. Kemudian, salin-tempel perintah ini di terminal. Ubah sesuai dan tekan Memasukkan.
Invoke-Command -Nama komputer[Nama komputer] -ScriptBlock {netsh advfirewall tampilkan semua profil}
CATATAN –
Ganti "[Nama komputer]” dengan nama komputer jarak jauh yang Anda coba akses.
Jika Anda melihat bahwa firewall AKTIF, Anda dapat menonaktifkannya untuk tujuan pengujian.
c. Anda dapat menonaktifkan firewall dengan satu perintah. Cukup tempel kode ini di terminal dan tekan Memasukkan.
Invoke-Command -ComputerName Win7 -ScriptBlock {netsh advfirewall matikan semua profil}
CATATAN–
Untuk fungsi efisien dari perintah di atas, Anda memerlukan PSremoting AKTIF di komputer jarak jauh Anda. Jika tidak, Anda dapat menggunakan PsExec untuk mengaktifkan remote PowerShell dengan perintah ini.
psexec \\Komputer remot -u administrator -p PASSWORD netsh advfirewall menonaktifkan status semua profil
Ini harus memperbaiki masalah konektivitas.
Perbaiki 2 – Tambahkan izin pengguna admin
Jika akun pengguna yang Anda gunakan untuk terhubung ke pengaturan jarak jauh milik grup non-admin, Anda tidak akan dapat terhubung melalui RDP.
1. Anda harus membuka Manajemen Komputer. Jadi, tekan tombol jendela kunci bersama dengan 'R' kunci.
2. Kemudian ketik “compmgmt.msc” dan klik “baik“.
3. Ketika Manajemen Komputer terbuka, klik kanan pada "Manajemen Komputer” di panel sebelah kiri dan klik “Hubungkan ke komputer lain…“.
4. Kemudian, pilih "Komputer lain:“.
5. Klik "Jelajahi“.
6. Selanjutnya, klik “Maju“.
7. Untuk melihat daftar grup, cukup klik “Cari sekarang“.
8. Di sini Anda akan menemukan daftar pengguna dan grup. Gulir ke bawah melalui daftar grup atau pengguna dan pilih nama akun Anda.
(Bagi saya, ini adalah "Sambit". )
9. Klik "baik“.
10. Terakhir, klik “baik“.
Ini harus cukup untuk mengelola komputer jarak jauh tanpa perlu kredensial lebih lanjut jika Anda telah masuk ke Domain Direktori Aktif.
Proses ini hanya akan bekerja jika pengaturan firewall memungkinkan pengaturan pengecualian kebijakan administratif jarak jauh diaktifkan pada sistem.
Jika Anda ingin mengelola pengaturan jarak jauh dari Manajemen Komputer, ikuti langkah-langkah ini-
Sebuah. tekan Tombol Windows+R kunci.
b. Tipe "gpedit.msc” dan klik “baik“.
c. Setelah Editor Kebijakan Grup terbuka, ikuti cara ini –
Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Jaringan > Koneksi Jaringan > Windows Firewall > Profil Domain
d. Di sisi kanan, klik dua kali di "Windows Defender Firewall: Izinkan pengecualian administratif jarak jauh masuk“.
e. Setel kebijakan ke “Diaktifkan“.
f. Kemudian, klik “Menerapkan” dan “baik“.
Setelah Anda mengubah pengaturan, Anda dapat mengelola desktop jarak jauh sebagai administrator.
CATATAN–
Jika Anda menghadapi kesulitan dengan Manajemen Komputer, Anda dapat mencoba metode alternatif. Tetapi Anda akan membutuhkan PsTools di komputer Anda.
1. Buka jendela Command Prompt yang ditinggikan.
2. Menulis atau salin-tempel kode ini di layar CMD, tekan Memasukkan.
psexec \\Nama komputer Administrator grup lokal bersih "Nama domain\Nama pengguna" /Menambahkan
CATATAN – Ganti parameter dalam kode sesuai dengan kasus Anda.
Contoh – Untuk komputer ini, 'ComputerName' adalah “MYPC“. Nama domain saya adalah “Dom1“. Nama pengguna adalah “Pengguna1“.
Jadi, perintahnya adalah -
psexec \\MYPC Administrator grup lokal bersih "Dom1\Pengguna1" /Menambahkan
Ini akan melakukan trik dan menambahkan direktori aktif Anda ke daftar administrator. Coba akses komputer jarak jauh menggunakan akun ini lagi. Masalah Anda harus diselesaikan.
Perbaiki 3 – Izinkan koneksi desktop jarak jauh
Anda harus mengizinkan pengaturan koneksi desktop jarak jauh di sistem Anda.
1. tekan Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Setelah jendela Run muncul, ketik "sysdm.cpl” dan pukul Memasukkan.
3. Setelah itu, pergi ke “Terpencil” tab.
4. Sini, memeriksa kotak "Izinkan koneksi jarak jauh ke komputer ini“.
5. Terakhir, klik “Menerapkan” dan “baik” untuk menyimpan perubahan ini di sistem Anda.
Sekarang, coba sambungkan ke komputer jarak jauh sekali lagi.
Jika ini tidak berhasil, Anda dapat mencoba mengaktifkan Remote Desktop Connection dari Registry Editor.
1. Pada awalnya, cukup tekan Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Kemudian ketik “regedit” dan klik “baik“.
3. Selanjutnya, lanjutkan ke lokasi ini di layar Registry Editor –
Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
4. Setelah Anda sampai di sana, klik dua kali pada “fDenyTSConnections” untuk memodifikasinya.
6. Setel nilainya menjadi “0“.
7. Klik "baik“.
Ini harus mengaktifkan Remote Desktop Connection. Periksa kembali status masalah.
CATATAN – SEBUAH
Jika Anda tidak dapat mengaktifkan pengaturan atau editor registri, Anda dapat menjalankan kode Powershell ini untuk melakukan hal yang sama.
1. Buka terminal PowerShell dengan hak administratif.
2. Kemudian, jalankan perintah sederhana ini untuk mengubah nilai registri.
(Get-WmiObject Win32_TerminalServiceSetting -Nama Komputer [Nama Komputer] Namespace root\cimv2\TerminalServices).SetAllowTsConnections (1,1)
CATATAN – B
Ada proses lain untuk mengubah nilai registri. Tetapi itu membutuhkan layanan Remote Registry dalam keadaan berjalan agar berfungsi dengan baik.
1. Buka layar prompt perintah yang ditinggikan dengan hak administratif.
2. Kemudian, rekatkan perintah ini di terminal dan tekan Memasukkan.
REG TAMBAH "\\[Komputer remot] \HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /d 0 /f /t REG_DWORD
[Jangan lupa untuk mengubah 'RemoteComputer' sesuai dengan kasus Anda.]
Coba sambungkan ke desktop jarak jauh sekali lagi.
Perbaiki – 4 Periksa status layanan RDP
Beberapa layanan Protokol Desktop Jarak Jauh harus dijalankan di belakang pada komputer lokal dan komputer jarak jauh.
1. tekan Tombol Windows+R.
2. Tipe "services.msc” dan klik “baik“.
3. Setelah layar Layanan muncul, periksa "Layanan Desktop Jarak Jauh“. Klik dua kali di atasnya.
4. Kemudian, atur 'Jenis startup' ke "Otomatis“. Klik "Mulailah” untuk memulai layanan.
5. Klik "Menerapkan” dan “baik” untuk menyimpan perubahan.
6. Cara yang sama, klik dua kali pada “Layanan Desktop Jarak Jauh UserMode Port Redirector“.
7. Sama seperti Termservice, atur jenis startup yang satu ini ke “Otomatis” juga.
8. Mulai layanan dengan mengklik “Mulailah“, jika sudah tidak berjalan.
9. Untuk menyimpan perubahan, klik “Menerapkan” dan “baik“.
Pastikan Anda telah memastikan perubahan ini di komputer jarak jauh dan komputer lokal.
Mengulang kembali kedua mesin sekali untuk menyimpan perubahan.
CATATAN –
Jika Anda tidak ingin mengubah layanan dari layar Layanan, Anda dapat melakukannya hanya dengan memberikan perintah.
1. tekan Tombol Windows+X kunci bersama.
2. Kemudian, klik “Windows PowerShell (Admin))”.
3. Kemudian, ketik kode ini. Ubah sesuai dan tekan Memasukkan.
"Layanan Term", "Layanan UmRdp" | ForEach-Object{ (Get-WmiObject Win32_service -ComputerName [Komputer remot] -Filter "Nama = '$_'").StartService() }
Ini akan memulai layanan pada klien jarak jauh. Meskipun demikian, Anda perlu mengonfigurasi layanan yang disebutkan di atas secara manual (TermService dan UmRdpService) untuk memulai secara otomatis.
Perbaiki 5 – Ubah pengaturan kebijakan grup
Ada kemungkinan bahwa kebijakan grup mencegah permintaan RDP Anda.
1. Anda harus menekan tombol Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Lalu menulis "gpedit.msc” dan klik “baik“.
3. Setelah Editor Kebijakan Grup terbuka, buka tempat ini –
Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Komponen Windows > Layanan Desktop Jarak Jauh > Host Sesi Desktop Jarak Jauh > Koneksi
4. Sekarang, di sisi kanan, klik dua kali pada "Izinkan pengguna untuk terhubung dari jarak jauh dengan menggunakan Layanan Desktop Jarak Jauh“.
5. Klik tombol radio di samping “Diaktifkan” untuk mengaktifkan kebijakan.
6. Klik "Menerapkan” dan “baik” untuk menerapkan pengaturan.
Ini harus memperbaiki pengaturan kebijakan grup untuk mengizinkan permintaan RDP.
Anda dapat memeriksa hasil kebijakan grup dengan satu perintah. Jalankan kode GPresult ini di komputer jarak jauh untuk mendapatkan pembaruan kebijakan dalam format HTML.
1. Buka prompt perintah yang ditinggikan.
2. Jalankan kode ini -
gpresult /h C:\output.htm
Perbaiki 6 – Uji port pendengar RDP pada mesin jarak jauh
Umumnya, layanan RD mendengarkan pada port 3389 karena merupakan port default untuk melakukannya. Jika ada aplikasi lain pada mesin jarak jauh yang menggunakan port yang sama, masalah ini mungkin muncul.
1. Di komputer Jarak Jauh, pertama-tama, tekan Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Kemudian ketik “regedit” dan klik “baik“.
3. Selanjutnya, lanjutkan ke lokasi ini di layar Registry Editor –
Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Di sisi kanan, cari kunci “Nomor Pelabuhan“.
5. Perhatikan nilai kuncinya adalah –
0x00000d3d (3389)
6. Jika nilainya berbeda, klik dua kali pada “Nomor Pelabuhan” kunci.
7. Setel 'Dasar:' sebagai "Desimal“.
8. Kemudian, atur 'Nilai:' sebagai "3389“.
9. Klik "baik“.
Kemudian, tutup jendela Peninjau Suntingan Registri. Mengulang kembali sistem sekali.
Ini akan memastikan mesin jarak jauh menggunakan port 3389. Masalah Anda harus diselesaikan.
