Akses jarak jauh ke komputer adalah fitur eksklusif Windows 10 Pro yang memungkinkan Anda mengakses perangkat Windows 10 Anda dari mana saja di dunia. Mengakses desktop jarak jauh dari komputer Anda bukanlah proses yang mudah. Terkadang mungkin muncul beberapa pesan kesalahan yang tidak diketahui seperti “Kami tidak dapat terhubung ke PC jarak jauh karena PC tidak dapat ditemukan. Kode kesalahan 0x104“. Ada beberapa resolusi mudah untuk memperbaiki masalah ini di komputer Anda.
Perbaiki 1 – Nyalakan Penemuan Jaringan
Fitur desktop jarak jauh akan berhenti bekerja jika Anda menonaktifkan fitur penemuan jaringan.
1. Klik kanan pada ikon Windows. Kemudian Anda harus mengklik tombol “Lari“.
2. Kemudian, ketik kode yang disebutkan di bawah ini dan kemudian klik "baik“.
kontrol / nama Microsoft. Jaringan dan pusat Berbagi
3. Ketika pusat Jaringan & Berbagi terbuka, klik "Ubah setelan berbagi lanjutan“.
4. Di sini Anda akan melihat berbagai profil jaringan di layar Anda.
5. Anda harus memperluas profil jaringan yang sedang Anda gunakan. Setelah diperluas,
memeriksa kotak klik pada tombol radio di samping “Aktifkan penemuan jaringan“.6. Jangan lupa klik tombol “Simpan perubahan” untuk menyimpannya.
Tutup jendela Panel Kontrol.
Mengulang kembali komputer Anda dan selanjutnya mencoba mengakses komputer jarak jauh.
Perbaiki 2 – Aktifkan pengaturan Desktop Jarak Jauh
Anda harus memeriksa apakah Remote desktop diaktifkan di komputer Anda.
1. Anda perlu menekan Tombol Windows+I.
2. Setelah itu, Anda harus pergi ke “Sistem“.
3. Ketika jendela Sistem muncul, di sisi kiri, gulir ke bawah untuk memilih "Desktop Jarak Jauh“.
4. Di sisi kanan, periksa apakah “Aktifkan Desktop Jarak Jauh” diubah menjadi “DI" atau tidak.
Setelah melakukan ini apakah Anda dapat mengakses desktop jarak jauh lagi atau tidak.
Perbaiki 3 – Izinkan bantuan jarak jauh melalui firewall
Terkadang firewall mungkin melarang beberapa aturan tertentu yang pada gilirannya dapat menyebabkan jenis kesalahan ini.
1. Tekan tombol Windows dari keyboard. Di sini ketik “Firewall Pembela Windows“.
2. Lalu tekan Memasukkan.
3. Di sisi kiri, klik tombol “Pengaturan lanjutan“.
4. Ketika Windows Defender dengan Advanced Security terbuka, klik tombol “Aturan Masuk“.
5. Setelah itu Anda harus menggulir ke bawah untuk menemukan "Bantuan Jarak Jauh (RA Server TCP-In)“. Klik kanan pada aturan dan kemudian klik “Aktifkan aturan“.
6. Tepat di bawah Anda akan melihat dua aturan lagi bernama “Desktop Jarak Jauh – Mode Pengguna (TCP-In)” dan “Desktop Jarak Jauh – Mode Pengguna (UDP-In)“.
7. Sama seperti sebelumnya klik kanan pada dua aturan ini satu per satu lalu klik “Aktifkan aturan” untuk mengaktifkan kedua aturan.
8. Sekarang, periksa apakah 'Port Lokal' untuk kedua aturan ini disetel ke "3389“.
Setelah melakukan semua ini, tutup jendela.
Coba sambungkan ke desktop ini menggunakan akses jarak jauh.
Perbaiki 4 – Bersihkan pengaturan server DNS yang dimodifikasi
Mengatur server DNS untuk mendapatkan pengaturan secara otomatis akan memperbaiki masalah ini.
1. Anda harus mengetik “ncpa.cpl” di kotak pencarian.
2. Setelah itu Anda harus memukul Memasukkan.
3. Dalam hitungan detik Network Connections akan muncul. Sekarang, klik kanan pada jaringan yang Anda gunakan dan kemudian klik “Properti“.
4. Setelah itu, klik dua kali di "Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4)“.
7. sekali Properti Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) jendela telah terbuka, klik "Dapatkan alamat server DNS secara otomatis”
8. Jangan lupa klik “baik“.
Coba lagi akses jarak jauh.
Masalahnya harus sudah hilang sekarang.