Anda mencoba untuk mencetak dokumen online dan tiba-tiba Anda melihat kesalahan “printer membutuhkan perhatian Anda“. Kesalahan ini mencegah Anda mendapatkan cetakan karena masalah konfigurasi atau jika ada masalah dengan printer itu sendiri. Anda mungkin melihat pesan kesalahan yang berbeda untuk masalah yang sama, misalnya, “Printer membutuhkan intervensi pengguna“, “Canon, Brother, printer Epson perhatian diperlukan“, dll. Jadi, ketika Anda mengalami "printer membutuhkan perhatian Anda” di PC Windows 10 Anda, Anda dapat mencoba solusi yang mungkin di bawah ini.
Metode 1: Mulai ulang Layanan Print Spooler
Langkah 1: tekan Menang + R hotkey pada keyboard Anda untuk membuka Jalankan perintah jendela.
Langkah 2: Dalam Jalankan perintah kotak pencarian, ketik services.msc dan pukul Memasukkan untuk membuka Manajer Pelayanan jendela.
Langkah 3: Dalam Jasa jendela, navigasikan ke sisi kanan panel dan di bawah Nama kolom mencari Cetak Spooler layanan.
Klik kanan pada layanan dan pilih Mengulang kembali.
Sekarang, layanan Print Spooler telah dimulai ulang, coba cetak dan itu akan berfungsi dengan baik sekarang.
Metode 2: Perbarui Pengandar Pencetak
Solusi 1: Instal Driver Secara Otomatis
Langkah 1: Klik kanan pada Mulailah menu dan pilih Pengaturan perangkat untuk membuka Pengaturan perangkat jendela.
Langkah 2: Dalam Pengaturan perangkat jendela, perluas Cetak antrian bagian.
Sekarang, klik kanan pada printer Anda dan pilih Perbarui driver.
Langkah 3: Di sini, Anda dapat memilih Cari driver secara otomatis pilihan.
Langkah 4: Windows sekarang akan mulai mendeteksi driver terbaru yang tersedia dan jika ditemukan, akan secara otomatis mengunduh dan menginstalnya.
Tunggu hingga proses selesai. Kemudian, restart PC Anda dan Anda sekarang dapat mencetak.
Solusi 3: Instal Driver Secara Manual
Untuk mengunduh dan menginstal driver secara manual, kunjungi situs web produsen printer dan unduh driver terbaru. Simpan di lokasi pilihan Anda. Sekarang, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Klik kanan pada Mulailah menu dan pilih Lari untuk membuka Jalankan perintah jendela.
Langkah 2: Dalam Jalankan perintah kotak pencarian, ketik devmgmt.msc dan pukul Memasukkan untuk membuka pengaturan perangkat jendela.
Langkah 3: Dalam Pengaturan perangkat jendela, pergi ke Cetak antrian bagian dan memperluasnya.
Sekarang, klik kanan pada perangkat printer Anda dan klik Perbarui driver.
Langkah 4: Dalam Perbarui Driver jendela, di bawah Bagaimana Anda ingin mencari driver?, klik Jelajahi komputer saya untuk driver.
Langkah 5: Selanjutnya, di bawah Cari driver di bidang lokasi ini, klik Jelajahi.
Langkah 6: Anda sekarang dapat memilih driver yang diunduh dari lokasi tempat Anda menyimpannya dan menyelesaikan instalasi.
Nyalakan kembali PC Anda dan coba cetak. Anda seharusnya dapat mencetak dokumen Anda sekarang.
Metode 2: Jalankan Pemecah Masalah Windows
Langkah 1: tekan Menang + saya tombol bersama-sama pada keyboard Anda untuk membuka Pengaturan jendela.
Langkah 2: Dalam Pengaturan jendela, klik pada Pembaruan & Keamanan.
Langkah 3: Di jendela berikutnya, klik Memecahkan masalah di kiri.
Langkah 4: Sekarang, di sisi kanan panel, gulir ke bawah dan klik Pemecah masalah tambahan.
Langkah 5: Selanjutnya, di bawah Bangun dan berlari, klik Pencetak lalu tekan tombol Jalankan pemecah masalah tombol dibawah.
Sekarang, ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah. Setelah selesai, kembali dan coba cetak dokumen. Anda seharusnya tidak melihat "printer membutuhkan perhatian Anda” kesalahan lagi.
Metode 3: Matikan Mode Terproteksi di Internet Explorer
Jika Anda menggunakan Internet Explorer sebagai browser default Anda dan Anda menghadapi masalah pencetakan di atasnya, Anda dapat mencoba metode di bawah ini.
Langkah 1: Meluncurkan Internet Explorer dan arahkan ke sudut kanan atas browser.
Klik Alat (ikon roda gigi) dan pilih pilihan internet.
Langkah 2: Dalam pilihan internet kotak dialog, pergi ke Keamanan tab dan hapus centang pada kotak di sebelah Aktifkan Mode Terlindungi.
tekan Menerapkan lalu baik untuk menyimpan perubahan dan keluar.
Sekarang, luncurkan kembali Internet Explorer dan coba cetak. Ini harus bekerja dengan baik sekarang.
Metode 5: Dengan Menambahkan Printer Menggunakan Alamat IP-nya
Sebelum Anda melanjutkan dengan metode ini, pastikan Anda memiliki Alamat IP dari printer Anda berguna. Mari kita lihat cara mendapatkannya.
Cara memeriksa Alamat IP untuk Printer Jaringan
Langkah 1: tekan Menang + E tombol bersama-sama pada keyboard Anda untuk membuka Penjelajah Berkas jendela.
Langkah 2: Dalam Penjelajah Berkas jendela, klik pada Jaringan jalan pintas di sebelah kiri.
Sekarang, di sisi kanan panel, buka printer Anda dan klik dua kali untuk membuka antarmukanya.
Langkah 3: Sekarang, cari alamat IP printer Anda di sini.
*Catatan - Dia, printer kami adalah printer jaringan dan karenanya, Anda harus mencari Alamat IP Untuk Jaringan Area Lokal (LAN) untuk pencetak.
Untuk printer lain, Anda dapat mencari alamat IP menggunakan proses di bawah ini:
Cara memeriksa Alamat IP untuk Printer Lain Other
Langkah 1: Klik kanan pada Mulailah dan pilih Lari.
Langkah 2: Ini membuka Jalankan perintah jendela.
Sekarang, ketik Panel kendali di kotak pencarian dan tekan baik untuk membuka Panel kendali jendela.
Langkah 3: Dalam Panel kendali jendela, pilih Perangkat dan Printer pilihan di sebelah kanan.
Langkah 4: Sekarang, di Perangkat dan Printer jendela, klik kanan pada Pencetak dan pilih Properti.
Langkah 5: Dalam Properti jendela, pergi ke Layanan web tab.
Sekarang, di bawah Informasi pemecahan masalah bagian, catat alamat IP.
Sekarang, mari kita lanjutkan dengan metode untuk menambahkan printer menggunakan alamat IP-nya:
Langkah 1: Klik kanan pada Mulailah dan pilih Lari untuk membuka Jalankan perintah jendela.
Langkah 2: sebagai Jalankan perintah jendela terbuka, tulis kontrol.exe di bidang pencarian dan tekan Memasukkan untuk membuka Panel kendali jendela.
Langkah 3: Dalam Panel kendali jendela, pergi ke Dilihat oleh bidang dan atur ke Kategori.
Sekarang, klik Perangkat keras dan Suara.
Langkah 4: Dalam Perangkat keras dan Suara jendela, pergi ke sisi kanan dan klik pada Perangkat dan Printer.
Langkah 5: Dalam Perangkat dan Printer jendela, klik pada Tambahkan pencetak pilihan di atas.
Langkah 6: Jika tidak mendeteksi printer, klik Printer yang saya inginkan tidak tercantum.
Langkah 7: Selanjutnya, di bawah Temukan printer dengan opsi lain, pilih tombol radio di sebelah Tambahkan printer menggunakan alamat TCP/IP atau nama host.
Klik Lanjut untuk melanjutkan.
Langkah 8: Di jendela berikutnya, biarkan Tipe perangkat berada di Deteksi otomatis.
Sekarang, rekatkan alamat IP dari printer Anda yang disebutkan di atas, di Nama host atau alamat IP bidang.
Klik Lanjut untuk melanjutkan.
Langkah 9: Selanjutnya, di bawah Versi driver mana yang ingin Anda gunakan, pilih tombol radio di sebelah Ganti driver saat ini.
tekan Lanjut untuk melanjutkan.
Langkah 10: Di jendela berikutnya, di bawah Ketik nama printer, biarkan Nama pencetak bidang apa adanya dan klik Lanjut.
Langkah 11: Klik Lanjut lagi dan tekan tombol Selesai tombol.
Anda sekarang akan melihat printer baru yang Anda tambahkan dengan centang hijau. Anda dapat mencoba mencetak dokumen Anda sekarang dengan printer yang baru ditambahkan dan itu akan berfungsi dengan baik.
*Catatan - Untuk menghindari kebingungan, Anda dapat menghapus printer lama. Ikuti proses di bawah ini:
Langkah 1: tekan Menang + X tombol bersama-sama pada keyboard Anda dan pilih Lari untuk membuka Jalankan perintah.
Langkah 2: Menulis Kontrol.exe dalam Jalankan perintah jendela dan pukul Memasukkan untuk membuka Panel kendali jendela.
Langkah 3: Dalam Panel kendali jendela, pergi ke Dilihat oleh bidang dan pilih Kategori dari drop-down di sebelahnya.
Sekarang, pilih Perangkat keras dan Suara dari daftar.
Langkah 4: Di jendela berikutnya, pergi ke sisi kanan panel dan klik Perangkat dan Printer.
Langkah 5: Sekarang, di Perangkat dan Printer jendela, klik kanan pada printer lama dan pilih Hapus perangkat.
Anda sekarang seharusnya bisa mendapatkan cetakan dokumen Anda secara normal.
Atau, Anda juga dapat mencoba memperbarui Windows Anda ke versi terbaru dan memeriksa apakah itu berhasil, karena terkadang masalahnya mungkin karena pembaruan Windows yang terlewat. Mungkin juga, printer Anda memiliki level tinta yang rendah, jadi pastikan Anda mengeluarkan kartrid tinta secara berkala dan mengocoknya untuk melihat apakah itu berfungsi. Ini adalah solusi sementara. Jika kesalahan muncul karena kartrid tinta, untuk solusi permanen, Anda harus mengganti kartrid dengan yang baru.
Anda juga dapat memeriksa apakah printer terpasang dengan benar, Jika Anda tidak yakin, hapus instalan dan instal ulang printer untuk memastikan irt berfungsi dengan baik. Namun, jika masalahnya ada pada browser, Anda mungkin ingin mencoba browser lain untuk mendapatkan cetakan dokumen Anda.