Pembelian Anda tidak dapat diselesaikan kesalahan pada Windows 10 [DIPERBAIKI]

Toko Jendela adalah bagian besar dari Windows 10, tetapi sayangnya beberapa pengguna mengalami masalah dengannya. Menurut pengguna, mereka mendapatkan Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan pesan kesalahan saat mengunduh aplikasi dari Windows Store.

Apa yang harus dilakukan jika pembelian Windows Store tidak dapat diselesaikan

Perbaiki - Pembelian Anda tidak dapat diselesaikan Windows 10

Solusi 1 – Ubah jenis akun Anda

Ada dua jenis akun Windows, lokal dan Microsoft. Meskipun kedua jenis ini serupa,

akun Microsoft akan menyimpan pengaturan Anda dan mengingat detail akun Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kata sandi saat menggunakan Aplikasi universal.

Sayangnya, ini terkadang dapat menyebabkan masalah dengan Windows Store, dan untuk memperbaikinya, Anda harus mengubah jenis akun Anda. Untuk beralih ke akun lokal, lakukan hal berikut:

1. tekan Tombol Windows + I untuk membuka Aplikasi pengaturan. Kapan Aplikasi pengaturan buka buka Akun.
2. Pilih Masuk dengan akun lokal sebagai gantinya pilihan.
   
3. Masukkan akun Microsoft Anda kata sandi dan klik Lanjut.
   
4. Sekarang masukkan nama pengguna dan kata sandi yang diinginkan dan klik Lanjut.
   
5. Setelah melakukan itu, akun Anda akan dikonversi ke akun lokal. Sekarang Anda hanya perlu keluar dan masuk kembali untuk menyelesaikan prosesnya.

Jika Anda ingin beralih dari akun lokal ke akun Microsoft, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Aplikasi pengaturan dan pergi ke Akun.
2. Pilih opsi untuk digunakan Akun Microsoft.
3. Anda akan melihat tiga opsi yang tersedia. Pilih opsi yang diinginkan dan ikuti instruksi.

Solusi 2 – Mulai ulang layanan Pembaruan Windows

Banyak komponen Windows 10 memiliki layanan sendiri yang berjalan di latar belakang, dan terkadang untuk memperbaiki masalah tertentu Anda perlu memulai ulang layanan tertentu. Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan kesalahan hanya dengan memulai ulang pembaruan Windows layanan.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Prompt Perintah sebagai administrator. Untuk melakukannya, tekan Tombol Windows + X membuka Menu Pengguna Daya dan pilih Prompt Perintah (Admin).
   
2. Kapan Prompt Perintah dimulai, masukkan perintah berikut:
   • berhenti bersih wuauserv
   • mulai bersih wuauserv

• BACA JUGA: Setelah Pembaruan Ulang Tahun, Windows 10 Pro mencegah penonaktifan Windows Store

Pengguna juga menyarankan untuk menjalankan perintah ini juga:

• berhenti bersih wuauserv
• berhenti bersih cryptSvc
• bit stop bersih
• msiserver berhenti bersih
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• mulai bersih wuauserv
• mulai bersih cryptSvc
• bit awal bersih
• mulai bersih msiserver

Setelah layanan Pembaruan Windows dimulai ulang, mulai ulang PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Solusi 3 – Atur layanan Pembaruan Windows untuk memulai secara otomatis

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Windows 10 bergantung pada layanan latar belakang, dan agar Windows Store berfungsi dengan baik, Anda perlu memastikan bahwa Pembaruan Windows dimulai secara otomatis. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + R dan masuk services.msc. tekan Memasukkan atau klik baik.
   
2. Menemukan pembaruan Windows layanan dan klik dua kali.
   
3. Dalam Jenis startup pilih bidang Otomatis dan klik Menerapkan dan baik.
   
4. Nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Beberapa pengguna menyarankan untuk memulai ulang layanan Pembaruan Windows. Anda dapat melakukannya hanya dengan mengklik kanan layanan dan memilih Mengulang kembali dari menu.

Solusi 4 – Jalankan pemecah masalah Pembaruan Windows

Terkadang mungkin ada beberapa masalah dengan Pembaruan Windows yang dapat mencegah Anda menggunakan Windows Store. Cara paling sederhana untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + S dan masuk penyelesaian masalah. Memilih Penyelesaian masalah dari menu.
   
2. Pilih Perbaiki masalah dengan Pembaruan Windows pilihan.
   
3. Ikuti instruksi dan tunggu pemecah masalah memperbaiki masalah.

Jika pemecah masalah menemukan dan memperbaiki masalah, Anda seharusnya dapat membeli aplikasi dari Windows Store lagi.

• BACA JUGA: Perbaiki: Windows Store segera ditutup setelah dibuka

Solusi 5 – Jalankan WSReset.exe

Ini adalah solusi paling sederhana, tetapi hanya sedikit pengguna yang melaporkan bahwa ini berhasil, jadi Anda mungkin ingin mencobanya. Untuk menjalankan WSReset.exe, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + R dan masuk wsreset.exe. tekan Memasukkan atau klik baik.
   
2. Tunggu hingga wsreset selesai, dan coba beli aplikasi lagi.

Solusi 6 – Hapus kartu Anda

Beberapa pengguna melaporkan bahwa Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan kesalahan dapat muncul karena kartu Anda. Menurut pengguna, meskipun informasi kartu Anda valid, terkadang ada bug dengan Windows Store yang menyebabkan kesalahan ini. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu mengeluarkan kartu dari Windows Store dan menambahkannya lagi.

Solusi 7 – Gunakan Command Prompt

Menurut pengguna, masalah ini dapat disebabkan oleh modul dll yang tidak terdaftar dengan benar, dan untuk memperbaiki masalah ini Anda harus menggunakan Command Prompt dan PowerShell perintah. Ingatlah bahwa perintah PowerShell bisa berbahaya, oleh karena itu sangat disarankan agar Anda buat titik Pemulihan Sistem. Untuk melakukan solusi ini, lakukan hal berikut:

1. Buka Prompt Perintah sebagai administrator.
2. Kapan Prompt Perintah terbuka, masukkan perintah berikut:
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.2105.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• BACA JUGA: Orang dalam sekarang dapat melihat ukuran unduhan di Windows Store

Pengguna juga melaporkan bahwa Anda dapat menggunakan perintah yang lebih ringkas ini untuk memperbaiki masalah ini:

• FOR /F %I IN ('dir "c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs*" /B') DO (panggil powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps%IAppxManifest.xml')
• FOR /F %I IN ('dir "c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs*" /B') DO (panggil powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Tidak Terbatas -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps%IAppxManifest.xml')

Solusi 8 – Coba masuk dengan akun lain

Pengguna melaporkan bahwa mereka dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan masuk dengan akun yang berbeda ke Windows Store. Bahkan, Anda bahkan dapat masuk dengan akun yang sama dan menambahkan opsi pembayaran. Setelah melakukan itu, masalahnya harus diselesaikan.

Solusi 9 – Coba gunakan koneksi yang berbeda

Menurut pengguna, terkadang lalu lintas tertentu mungkin diblokir oleh router, dan cara termudah untuk memperbaikinya adalah dengan mencoba menggunakan jaringan lain atau ponsel Anda. Atau, Anda dapat mencoba mengubah pengaturan router Anda.

Solusi 10 – Ubah lokasi Anda

Terkadang Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengubah lokasi Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + S dan masuk wilayah. Pilih Wilayah dari daftar hasil.
   
2. Pergi ke Lokasi tab dan ubah Rumah lokasi. Anda dapat mencoba menggunakan lokasi Anda sendiri atau memilih Amerika Serikat, Inggris, atau Kanada.
   
3. Setelah mengubah lokasi, periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Solusi 11 – Coba gunakan alat Perbaikan Windows (Semua dalam Satu)

Jika masalah ini masih berlanjut, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan Perbaikan Windows (Semua dalam Satu) alat. Beberapa pengguna melaporkan bahwa menggunakan alat ini dan memilih opsi Perbaiki Windows App Store memperbaiki masalah bagi mereka, jadi Anda mungkin ingin mencoba alat ini.

Solusi 12 – Tunggu hingga Microsoft memperbaiki masalah

Terkadang jenis kesalahan ini dapat disebabkan oleh masalah teknis di Microsoft, dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu beberapa hari hingga Microsoft memperbaiki masalah ini. Pengguna melaporkan bahwa setelah menunggu selama beberapa hari, masalah telah teratasi sepenuhnya, jadi Anda hanya perlu bersabar.

Perbaiki - Pembelian Anda tidak dapat diselesaikan karena koneksi internet Anda lambat Windows 10

Solusi 1 – Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda

Menurut pengguna, antivirus Anda dapat mengganggu Windows Store dan menyebabkan kesalahan ini muncul. Cara termudah untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus Anda dan memeriksa apakah itu memperbaiki kesalahan. Jika masalah berlanjut, Anda mungkin ingin menghapus perangkat lunak antivirus dan melihat apakah itu memperbaiki masalah.

Pengguna melaporkan masalah dengan Avast, tetapi ingatlah bahwa hampir semua perangkat lunak antivirus dapat menyebabkan masalah ini, oleh karena itu coba nonaktifkan atau hapus antivirus Anda meskipun Anda tidak menggunakan Avast.

Solusi 2 – Jalankan wsreset.exe dan restart router Anda

Pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan menjalankan wsreset.exe dan dengan me-restart router mereka. Kami menjelaskan cara menjalankan wsreset.exe di salah satu solusi kami sebelumnya, jadi pastikan untuk memeriksanya.

Untuk me-restart router Anda, cukup tekan tombol power di atasnya, tunggu sekitar 30 detik dan tekan tombol power lagi.

• BACA JUGA: Perbaiki kode kesalahan 0x803f7000 di Windows 10 Store

Solusi 3 – Instal pembaruan terbaru

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menginstal Pembaruan Windows. Dalam beberapa kasus Microsoft dapat merilis perbaikan resmi dalam bentuk pembaruan Windows, oleh karena itu untuk memperbaikinya dan banyak masalah lain dengan Windows Store, kami sangat menyarankan Anda mengunduh pembaruan terbaru sering.

Solusi 4 – Ubah DNS Anda

Jika Anda memiliki masalah dengan Windows Store ini dan Anda tidak dapat membeli aplikasi, Anda mungkin ingin mencoba mengubah DNS. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. tekan Tombol Windows + X dan pilih Koneksi jaringan.
   
2. Kapan Koneksi jaringan jendela terbuka, cari koneksi jaringan Anda, klik kanan dan pilih Properti.
   
3. Klik Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4) dan klik Properti.
   
4. Pilih Gunakan alamat server DNS berikut dan masuk 8.8.8.8 sebagai Server DNS pilihan dan 8.8.4.4 sebagai Server DNS alternatif. Atau, Anda dapat menggunakan 208.67.222.222 sebagai Lebih disukai dan 208.67.220.220 sebagai Server DNS alternatif.
   
5. Klik baik untuk menyimpan perubahan.

Solusi 5 – Ubah pengaturan lokasi Anda

Terkadang kesalahan ini dapat muncul jika pengaturan lokasi Anda tidak benar. Untuk memperbaiki masalah ini cukup kunjungi situs web Microsoft, masuk dengan akun Anda dan pilih opsi untuk mengedit detail akun Anda.

Pastikan pengaturan negara sesuai dengan negara tempat Anda membeli PC. Beberapa pengguna melaporkan bahwa setelah mengubah pengaturan ini, masalah telah teratasi, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.

Solusi 6 – Pastikan metode pembayaran ditambahkan

Pengguna melaporkan bahwa Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menambahkan metode pembayaran ke Windows Store. Setelah menambahkan PayPal atau metode pembayaran lainnya masalah ini harus diselesaikan.

Solusi 7 – Coba nonaktifkan adaptor nirkabel Anda

Beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan menonaktifkan dan mengaktifkan kembali. mereka adapter tanpa kabel. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + X dan pilih Pengaturan perangkat.
   
2. Kapan Pengaturan perangkat terbuka, cari adaptor nirkabel Anda, klik kanan dan pilih Nonaktifkan. Sekarang ulangi langkah yang sama dan aktifkan adaptor nirkabel Anda. Jika Anda belum memasang adaptor nirkabel, coba nonaktifkan dan aktifkan penyesuai jaringan sebagai gantinya.
   

Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan kesalahan akan mencegah Anda mengunduh aplikasi Universal, tetapi kami harap Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menggunakan salah satu solusi kami.

BACA JUGA:

• Perbaiki: Tidak Dapat Memperbarui Aplikasi Windows 10 Store '0x80070005' Kesalahan
• Perbaiki: Tidak Dapat Memperbarui Windows Store 'Kesalahan 80246007'
• Perbaiki: Tidak Dapat Mengunduh Minecraft Dari Windows Store 'Kesalahan 0x803f7003'
• Perbaiki: Kesalahan 0xc03f4320 Saat Mencoba Membeli aplikasi dari Windows Store
• Perbaiki: Kesalahan 0x80010108 pada Windows 10