Salah satu tugas paling menantang bagi bisnis adalah melacak interaksi pelanggan mereka. Mampu melacak dan menganalisis interaksi pelanggan memungkinkan perusahaan untuk menunjukkan dengan tepat apa yang diinginkan pelanggan tertentu dan memenuhi tuntutan tersebut.
Microsoft akan membuat tugas ini lebih mudah bagi Anda berkat yang akan datang Manajer Pelanggan Outlook. Orang Dalam Kantor sudah dapat menguji fitur baru ini.
Manajer Pelanggan Outlook
Outlook Customer Manager membantu perusahaan melacak dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan mereka langsung di dalam Pandangan. Alat ini melacak tugas dan transaksi yang sedang berlangsung, dan juga memunculkan pengingat tepat waktu sehingga Anda tidak akan melewatkan sesuatu yang penting.
Outlook Customer Manager disertakan tanpa biaya tambahan untuk Pelanggan Office 365 Bisnis Premium, dan juga menyertakan aplikasi seluler.
Berkat fitur ini, sekarang lebih mudah untuk mengurus pekerjaan yang lebih penting. Mengikuti semua informasi dan tugas dari email, undangan rapat, log panggilan atau
lembar excel sangat menuntut. Kemungkinan terkadang Anda lupa melakukan tindak lanjut, atau lebih buruk lagi, gagal memenuhi penting komitmen kepada pelanggan dan bahkan gagal menghadiri pertemuan di mana Anda bisa memiliki banyak kontrak tertanda.Untuk menghindari situasi yang berpotensi canggung dan berdampak finansial, Outlook Customer Manager secara otomatis mengatur organize informasi pelanggan—seperti email, rapat, panggilan, catatan, file, tugas, kesepakatan, dan tenggat waktu—dalam garis waktu di sebelah kotak masuk
Informasi dikumpulkan secara otomatis, menghemat waktu Anda yang berharga. Manajer Pelanggan membantu Anda memprioritaskan waktu Anda dengan secara otomatis menampilkan daftar Fokus Anda pelanggan dan penawaran paling penting.
Dan yang paling penting, seluruh tim akan berada di halaman yang sama. Ketika beberapa anggota tim berbicara dengan pelanggan, dapat dengan cepat menjadi rumit untuk melacak semua komunikasi dan menawarkan jawaban yang sama. Dengan Outlook Customer Manager, semua orang sekarang berada di halaman yang sama.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat melihat video di bawah ini:
CERITA TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:
- Alexa Amazon Echo sekarang dapat membaca kalender Outlook Anda
- Perbaiki: Kontak Outlook hilang setelah pemutakhiran Windows 10
- Microsoft akan menambahkan fitur polling Rapat baru ke Outlook tahun ini
