Cara melewati masalah masuk Power BI dengan cepat

Banyak pengguna yang menggunakan Power BI versi desktop mengalami masalah masuk.

Jika Anda salah satunya, Anda harus tahu bahwa ini mungkin karena salah satu dari tiga penyebab:

1. Power BI diblokir oleh Firewall Anda your
2. Kesalahan Otentikasi Proksi
3. Kesalahan pengalihan URL non-HTTPS

Beberapa pengguna telah melaporkan mengalami masalah saat mencoba masuk ke Power BI versi desktop.

[…] Manajer saya mencoba masuk ke desktop PowerBI menggunakan email kantornya. Tetapi dia tidak dapat masuk, ketika dia memasukkan kredensialnya, sama sekali tidak ada tanggapan! Itu tidak masuk atau membuat kesalahan! Tapi dia bisa masuk dengan baik untuk PowerBI Web.

instagram story viewer

Power BI diblokir oleh Firewall Anda your

Pastikan Power BI ditambahkan dalam daftar pengecualian Firewall Anda:

1. Klik Beranda
2. Ketik Windows Firewall
3. Pilih Windows Defender Firewall dari daftar
4. Pilih Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall
5. Centang kotak di sebelah layanan Power BI

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan otentikasi proxy

Daftar putih domain yang sesuai

Untuk server otentikasi proxy

Jika jaringan Anda menggunakan server autentikasi proxy, memasukkan domain ini ke daftar putih di server autentikasi proxy kemungkinan besar akan memperbaiki masalah:

1. app.powerbi.com
2. api.powerbi.com
3. domain di ruang nama *.analysis.windows.net

Untuk bagian dari awan pemerintah

Jika jaringan Anda adalah bagian dari awan pemerintah, memasukkan domain ini ke daftar putih di server autentikasi proxy kemungkinan besar akan memperbaiki masalah:

1. app.powerbigov.us
2. api.powerbigov.us
3. domain di ruang nama *.analysis.usgovcloudapi.net

Kesalahan pengalihan URL non-HTTPS

Gunakan koneksi aman untuk otentikasi

Versi terbaru dari Power BI Desktop menggunakan versi terbaru dari Perpustakaan Otentikasi Direktori Aktif (ADAL), yang tidak mengizinkan pengalihan ke URL yang tidak aman.

Sebagai tindakan pencegahan, beri tahu administrator Anda bahwa dia harus memeriksa apakah URL aman digunakan untuk situs autentikasi mereka.

Gunakan versi Web

Itu versi web dari Power BI adalah yang pertama diperbarui secara otomatis. Jadi, jika Anda menemukan masalah dengan versi desktop, alihkan saja ke versi web.