A Microsoft hibák miatt néhány számítógépen blokkolja a Windows 10 v1903 frissítését

Friss jelentések azt sugallják, hogy sok felhasználó tapasztal új problémákat a Windows 10 v1903 rendszeren. A technológiai óriás megerősítette, hogy két fő probléma érinti az operációs rendszert.

E problémák súlyossága arra kényszerítette a Microsoftot, hogy frissítési blokkot helyezzen el az érintett eszközökön. Ezek az eszközök már nem frissíthetők a Windows 1903-as verzióra.

Az első kérdés a Surface Book 2 eszközökhöz kapcsolódik a második pedig a fekete képernyő probléma, amely a távoli asztalokat érinti. Mindkettőjüket először az mutatta be KB4497935.

2. felszíni könyv dGPU-kiadásai

Microsoft megerősített a dGPU eltűnhet az Eszközkezelőből a Surface Book 2 eszközökön.

A Microsoft kompatibilitási problémát azonosított néhány Surface Book 2 eszközön, amelyek az Nvidia diszkrét grafikus feldolgozó egységével (dGPU) vannak konfigurálva. Frissítés után a Windows 10-re, az 1903-as verzióra (2019. májusi szolgáltatásfrissítés) egyes alkalmazások vagy játékok, amelyeknek grafikus intenzív műveleteket kell végrehajtaniuk, bezáródhatnak vagy nem nyithatók meg.

A vállalat már most megoldást javasolt a probléma megoldására. Indítsa újra a készüléket, hogy ideiglenesen megszabaduljon a hibától.

Alternatív megoldásként manuálisan is ellenőrizheti a hardveres változásokat. A kézi vizsgálat futtatásához nyissa meg az Eszközkezelőt, és keresse meg a Ellenőrizze a hardver változtatásait gomb. Ez elérhető az eszköztáron vagy a Művelet menüben.

A Microsoft azt javasolja felhasználóinak, hogy ne próbálkozzanak kézi frissítéssel a Media Creation Tool vagy a Frissítés most gombbal, amíg egy javítást ki nem adnak.

Távoli asztali fekete képernyő problémák

Microsoft elismert az a probléma, amikor az Intel 4 sorozatú chipsetbe integrált GPU-kkal felszerelt eszközök csak fekete képernyőt jelenítenek meg, ha a Távoli asztal engedélyezve van.

Ha távoli asztali kapcsolatot kezdeményez néhány régebbi GPU-illesztőprogrammal rendelkező eszközökhöz, fekete képernyőt kaphat. A Windows bármelyik verziója találkozhat ezzel a problémával, amikor távoli asztali kapcsolatot indít egy Windows 10 1903-as verzióval eszköz, amely egy érintett kijelző-illesztőprogramot futtat, beleértve az Intel 4 sorozatú chipsetbe integrált GPU illesztőprogramjait (iGPU).

A Microsoft azonban nem sorolt ​​megoldást a probléma megoldására. Megpróbálhatja frissíteni a kijelző illesztőprogramját, vagy navigálhat ide Windows-összetevők >> Távoli asztali szolgáltatások >> Távoli asztali munkamenetgazda >> Távoli munkamenet környezet a WDDM grafikus megjelenítő illesztőprogramjának letiltása a Távoli asztali kapcsolatokhoz.

A Microsoft jelenleg mindkét kérdéssel foglalkozik, és az állandó javítás hamarosan elérhető lesz.

KAPCSOLÓDÓ CIKKEK, AMELYEKET ELLENŐRZNI KELL:

• A Windows 10 július 10-i javításának keddi frissítései indítási problémákat váltanak ki
• Távol tartsa magát a júliusi javítás keddi frissítéseitől a fekete képernyővel kapcsolatos problémák elkerülése érdekében