A Windows Hello problémák az Alkotók frissítésének telepítése után [Javítás]

A Windows Hello egy nagyszerű biztonságorientált szolgáltatás, amelyet a rendszer bevezetett Windows 10. A legtöbb felhasználó élvezi az általa kínált speciális bejelentkezési funkciókat, például az ujjlenyomat-beolvasást, a kamera arcfelismerését és az írisz-beolvasást. Ez együtt sokkal gyorsabb és megbízhatóbb módja annak, hogy megvédje számítógépét a nem kívánt hozzáféréstől.

Miután azonban az Alkotók frissítése, sok felhasználó szerint kritikus problémák a Windows Hello szolgáltatáshoz kapcsolódik, mint például a PIN-kód és a jelszó nélkül való hozzáférésük a számítógépükhöz, mivel a Hello funkciók leálltak - különösen a Surface felhasználók. Szerencsére vannak megoldások vagy legalábbis ideiglenes megoldások, mielőtt a Microsoft foglalkozik ezzel a problémával.

Tehát, amíg a javításra vár, érdemes végigböngésznie ezeket az alább bemutatott megoldásokat.

A Windows Hello problémák megoldása a Windows 10 Alkotók frissítésében

Az arcfelismerés / ujjlenyomat visszaállítása

Az első lépés az eszköz újraindítása. Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes megpróbálni visszaállítani a Hello konfigurációt és újra beállítani.

Kövesse ezeket az utasításokat a készülék alaphelyzetbe állításához és új ujjlenyomat- vagy arcfelismerési beállítások megadásához:

1. Nyisd meg a beállításokat.
2. Nyissa meg a Fiókok lehetőséget.
3. Válassza a Bejelentkezés lehetőségeket.
4. Az ujjlenyomat vagy az arcfelismerés alatt kattintson az Eltávolítás elemre.
5. Most állítsa be mindkettőt az Első lépések gombra kattintva.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és jónak kell lennie.
7. Indítsa újra készülékét, és keresse meg a változásokat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a listánk további lépéseivel.

Használja a Szoftverjavító eszközt

A szoftverrel kapcsolatos hibaelhárításhoz a Microsoft adott egy speciális eszközt, és bár ez nem garancia, mindenképpen megér egy lövést. Mielőtt elkezdenénk az eljárást, ellenőrizze, hogy a laptop vagy a Surface csatlakozik-e egy elektromos aljzathoz, vagy ha ezt nem tudja megtenni, győződjön meg arról, hogy az akkumulátor legalább 30% -on van.

Ezt követően kövesse az alábbi utasításokat a Szoftverjavító eszköz beszerzéséhez és használatához:

1. Töltse le az eszközt itt.
2. Futtassa az eszközt.
3. Fogadja el a Microsoft licencszerződését, és kattintson a „Tovább” gombra.
4. Amikor az eszköz befejezte a lehetséges problémák azonosítását és megoldását, kattintson az Újraindítás gombra.
5. Miután bekapcsolta eszközét, ellenőrizze a Windows Hallo fejlesztéseit.

Ha ez a remek eszköz nem képes kezelni a frissítés által okozott problémákat, folytassa az alternatív lépéseket.

Csoportházirend módosítása

Mint az évfordulós frissítésnél, van esély arra, hogy az Alkotók Frissítése megváltoztatta a csoportházirendek egy részét, és érintette az Window Hello alkalmazást. Szerencsére van mód a házirend-beállítások visszaállítására a Csoportházirend-szerkesztőben. Az eljárás végrehajtásához kövesse az alábbi utasításokat:

1. Írja be a keresősávba gpedit és nyissa meg a Csoportházirend-szerkesztőt.
2. Kattintson a Számítógép konfigurálása elemre.
3. Nyissa meg az adminisztrációs sablonokat.
4. Kattintson a Windows-összetevők elemre.
5. Nyissa meg a Biometrics lehetőséget.
6. Nyílt arcfunkciók.
7. Kattintson a jobb gombbal a „Speciális hamisításgátló beállítása” szolgáltatásra, és nyissa meg a Szerkesztést.
8. Tiltsa le.
9. Indítsa újra készülékét.

Ezt követően meg kell oldani az arcfelismerési problémákat, és készülékének fel kell ismernie a bejelentkezési képernyőn.

Frissítse a Hello, a webkamera és az ujjlenyomat-olvasó illesztőprogramjait

Annak ellenére, hogy a Microsoft időben biztosítja a frissítéseket és a legújabb illesztőprogramokat eszközeikhez, van esély arra, hogy néhányuk megsérült a frissítés után. Mint tudják, a megfelelő illesztőprogramok nélkül az eszköz nem fog megfelelően működni. Az illesztőprogramokat az alábbi utasítások követésével ellenőrizheti és frissítheti:

1. A Keresősávba írja be az eszközkezelőt, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Navigáljon egyenként a Hello, a webkamera és az ujjlenyomat-illesztőprogramhoz.
3. Kattintson a jobb gombbal, és válassza mindegyikhez az Illesztőprogram eltávolítása lehetőséget.
4. Indítsa újra készülékét.
5. A készüléknek automatikusan telepítenie kell az eltávolított illesztőprogramokat.
6. Ellenőrizze, hogy nincs-e változás a Hello viselkedésében.

Tiltsa le a Gyors indítást

A Gyors indítás az a funkció, amely minden Windows-alapú eszközön megjelenik. Annak ellenére, hogy jelentősen felgyorsítja az indítást és csökkenti a várakozási időt, negatívan befolyásolhatja a Windows Hello alkalmazást. Ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg ideiglenesen kikapcsolni, és keresse meg a változásokat. Ha nem biztos abban, hogyan tilthatja le a gyors indítást, kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyissa meg az Energiagazdálkodási lehetőségeket az értesítési területen.
2. Kattintson a bal oldali ablaktáblán található „Válassza ki a bekapcsológombokat” opciót.
3. Kattintson a „Jelenleg nem elérhető beállítások módosítása” lehetőségre.
4. Törölje a jelet a Gyors indítás melletti négyzetből.
5. Erősítse meg a módosításokat és indítsa újra az eszközt.

Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor kénytelen lesz alaphelyzetbe állítani a számítógépet annak érdekében, hogy kiküszöbölje a Windows Hello frissítés által okozott problémáit.

Állítsa vissza a számítógépet

Ez a lépés az utolsó lehetőség. Valójában elveszíti a beállításait, de legalább megőrzi adatait. Ezenkívül minden esetre biztonsági másolatot készíthet az adatokról az eljárás megkezdése előtt. Így hajthatja végre a Reset folyamatot a személyi számítógépén, és remélhetőleg töltse le a Windows Hello funkcióit:

1. Kattintson a Start gombra.
2. Nyisd meg a beállításokat.
3. Nyissa meg az Frissítés és biztonság elemet.
4. Válassza a Helyreállítás lehetőséget.
5. A PC visszaállítása alatt kattintson az Első lépések gombra.
6. Válassza a Fájljaim megőrzése lehetőséget.
7. Az eljárás befejezése után a Windows Hello szolgáltatásai a korábbiakhoz hasonlóan működnek.

Ennek elégnek kell lennie ahhoz, hogy elinduljon. Abban az esetben, ha bármilyen további problémája lenne, vagy esetleg alternatív megoldása lenne, feltétlenül mondja el nekünk a megjegyzéseket.

KAPCSOLÓDÓ TÖRTÉNETEK, AMELYEKET ELLENŐRZNI KELL:

• Hiányzik a hibrid alvás a Windows 10 Alkotók frissítésében [Javítás]
• Problémák a Windows Defenderrel a Windows 10 Creators Update telepítése után [Javítás]
• A Windows 10 Creators Update telepítése után hiányzó DLL fájlok [Javítás]