Sok felhasználó számolt be egy furcsa problémáról, ahol az Eszközök és Nyomtatók A menü üres. Ideális esetben még akkor is, ha a nyomtató nincs csatlakoztatva, ott megjelenik valamelyik vagy másik eszköz vagy egy virtuális nyomtató.
Okoz
Az okok sokfélék lehetnek, de mivel kevesebb felhasználó jelentette ezt a problémát, feltételezhetjük, hogy a Microsoft is tisztában van ezzel, és a Windows frissítései révén javításokat hajt végre. A probléma leggyakoribb okai a következők: malware vagy vírus, a Print Spooler szolgáltatás nem fut, a Bluetooth szolgáltatás nem fut, az Internet Explorer 8 DLL nincs megfelelően regisztrálva, sérült a rendszerfájl, az illesztőprogramokkal és a hardverrel kapcsolatos problémák.
Mivel a kérdések széles skáláját kell megoldanunk, a megoldásokat egymás után követjük, minden egyes lehetőséget lépésről lépésre elkülönítve.
1. megoldás] Végezze el a Windows frissítését
Ez lenne a legfontosabb lépés. Mint korábban említettük, mivel kevesebb felhasználó jelentette ezt a problémát idővel, nagyon valószínű, hogy a Microsoft tisztában van a problémával, és Windows-frissítések formájában nyomja meg a megoldást. Itt található az eljárás a Windows 10 operációs rendszer.
2. megoldás] Teljes víruskeresés
Bármilyen furcsa is ez a kérdés, nem hagyhatjuk figyelmen kívül annak lehetőségét, hogy egy rosszindulatú program vagy vírus okozza azt. Futtasson egy teljes vírusirtót és rosszindulatú programot a rendszeren a problémák ellenőrzésére.
3. megoldás] Ellenőrizze, hogy vannak-e gyanús, nemrég telepített programok
Általában a freeware együtt nyomja a rosszindulatú programokat. Míg egy víruskereső képes eltávolítani a rosszindulatú programot, fontos a gyanús program eltávolítása is.
1] Nyomja meg a gombot Win + R hogy kinyissa a Fuss ablakot, és írja be a parancsot ellenőrzéspanel. Nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult ablak megnyitásához.
2] Ugrás a következőre: Programok és szolgáltatások. Felsorolja a rendszerre telepített összes programot. Rendezze őket a telepítés dátumának sorrendjében.
3] Kattintson a jobb gombbal és eltávolítás gyanús programokat.
4] Újrakezd a rendszer.
4. megoldás] Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
A hardver és az eszközök hibaelhárítója hasznos lehet az eszközök rendszerrel történő megtalálásával kapcsolatos problémák ellenőrzésében.
1] Kattintson a gombra Start gomb majd a fogaskerék-szerű szimbólum a Beállítások menü.
2] Ugrás a következőre: Frissítések és biztonság majd a Hibaelhárítás fülre.
3] Válassza a ikont Hardver és eszközök hibaelhárítója és futtassa.
4] Újrakezd a rendszer.
5. megoldás] Frissítse az illesztőprogramokat
A „Nyomtatási sorok” illesztőprogramok frissítése segíthet a problémában. Itt van az eljárás frissítse az illesztőprogramokat a Windows 10 rendszerben.
6. megoldás] Futtasson SFC-vizsgálatot
1] Keresse meg a Parancssor parancsot a Windows keresősávján, és kattintson a jobb gombbal az ikonra. Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
2] Írja be a parancsot sfc / scannow az adminisztrációs Parancssor ablakban, és annak végrehajtásához nyomja meg az Enter billentyűt.
3] Újrakezd a rendszer.
7. megoldás] Az IE8 DLL regisztrálása
Az Eszközök és nyomtatók menü üresnek találásának egyik oka az, hogy hiányoznak az Internet Explorer DLL-fájljai. Ugyanez regisztrálható a Parancssoron keresztül.
1] Keresse meg a Parancssor parancsot a Windows keresősávján, és kattintson a jobb gombbal az ikonra. Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
2] Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
regsvr32 “% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll”
3] A parancs végrehajtása után lépjen ki a Parancssorból, és indítsa újra a rendszert.
8. megoldás] A Bluetooth támogatás és a Spooler szolgáltatás engedélyezése
A Bluetooth támogatás és a Spooler szolgáltatás elindítható, és alapértelmezés szerint beállítható a probléma megoldása érdekében. Az eljárás a következő:
1] Nyomja meg a gombot Win + R hogy kinyissa a Fuss ablakot, és írja be a parancsot szolgáltatások.msc. A Szolgáltatáskezelő ablak megnyitásához nyomja meg az Enter billentyűt.
2] Kattintson a jobb gombbal a Spooler nyomtatása szolgáltatás, majd tovább Tulajdonságok.
3] Módosítsa a indítási típus nak nek automatikus majd kattintson a gombra Rajt hogy elindítsa a szolgáltatást.
4] Kattintson a gombra Alkalmaz majd tovább rendben.
5] Újrakezd és ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát.
