Az elavult illesztőprogramok gyakori bűnösök
- A közelmúltban több felhasználó arról számolt be, hogy a Zoom nem képes észlelni a kamerát a Windows 11 és 10 rendszerben.
- A probléma megoldható a kamera ellenőrzésével, az operációs rendszer és az illesztőprogramok frissítésével, az engedélyek módosításával, a hibaelhárító futtatásával, az alábbiakban felsorolt módszerek mellett.
- Ezenkívül találjon más jó videokonferencia-alkalmazásokat is, amelyeket használhat a Zoom helyett.
A közelmúltban túl gyakran hallott Zoom név a WFH-kultúra miatt elengedhetetlenné vált. Ez egy videokonferencia-platform felhasználóbarát felülettel és számos felhasználó-orientált funkcióval. De mi van akkor, ha a Zoom nem észlel egy kamerát a Windows 11 vagy 10 rendszerben?
Sokak számára rettegett rémálom egy videohívásban részt venni anélkül, hogy megosztaná a felvételeit. Ennek oka lehet egy csomó mögöttes probléma, a legtriviálisabbak is. Miután azonosította a problémát, a hibaelhárítás többé nem jelentene problémát.
Ezért a probléma hatékony kiküszöböléséhez és a dolgok visszaállításához meg kell értenie, hogy a Zoom miért nem tudja észlelni a kamerát.
Miért nem érzékeli a zoom a kamerámat?
Bár a mögöttes probléma sokféle lehet, az alábbiakban felsoroljuk a leggyakoribbakat:
- Zoom verzió – Sok felhasználó panaszkodott, hogy a Zoom vagy a Windows régebbi verziója kiválthatja ezt a problémát.
- Rosszul konfigurált beállítások – Ha a szolgáltatás nem tudja észlelni a kamerákat, annak oka lehet a hibás zoom-konfiguráció.
- Engedélyezési problémák – A Zoomnak egyes felhasználók számára nincs engedélye a kamerához való hozzáférésre.
- Elavult kamera illesztőprogramok – Ez számos számítógépes probléma oka, és mivel az illesztőprogramok nélkülözhetetlenek a hardver és a szoftver közötti kommunikációhoz, ez kiválthatja a fényképezőgép problémáját.
Próbálja meg azonosítani, hogy a fenti problémák közül melyik okozhatja a fényképezőgép problémáját a Zoomban. Például, térjen vissza az előzőekhez, ha a hiba a kamerabeállítások módosítása vagy a kamera engedélyeinek (az alkalmazás és a rendszer) módosítása után jelentkezett.
Hogyan teszteljük, értékeljük és értékeljük?
Az elmúlt 6 hónapban egy új felülvizsgálati rendszer kiépítésén dolgoztunk a tartalom előállítására vonatkozóan. Használatával később cikkeink többségét átdolgoztuk, hogy tényleges gyakorlati szakértelmet biztosítsunk az általunk készített útmutatókkal kapcsolatban.
További részletekért olvashat hogyan teszteljük, felülvizsgáljuk és értékeljük a WindowsReportban.
Hogyan javíthatom ki a zoomot, ha nem képes felismerni a kamerát?
Mielőtt bármilyen komplex megoldásba kezdene, javasolunk néhány alapvető ellenőrzést. Az lenne a legjobb, ha a következőket tenné:
- Ellenőrizze a kameraválasztást – Előfordulhat, hogy nem a megfelelő kamerára van beállítva.
- Távolítson el minden akadályt – Egy másik gyakori probléma, amelyet gyakran a kiváltó okként találnak, egy tárgy akadályozza a kamerát. Egyes webkamerák a magánélet védelmét szolgáló redőnnyel rendelkeznek. Győződjön meg arról, hogy ezek nyitva vannak, hogy tökéletes videokimenetet biztosítson a kamerából.
- Ellenőrizze, hogy a kamera engedélyezve van-e – Egyes számítógépeken, általában laptopokon, van egy gomb, amellyel engedélyezhető/letiltható a kamera. Ellenőrizze, hogy korábban használták-e a kamera letiltására; ha ez a helyzet, nyomja meg a gombot az újbóli engedélyezéshez.
- Indítsa újra a készüléket – Ha ez egy triviális hiba áll a hátterében, hogy a Zoom nem képes észlelni egy kamerát a Windows 11 rendszerben, akkor a számítógép újraindításával meg kell oldani.
- Határozza meg, hogy a probléma a Zoomban vagy a számítógépben van-e – Ellenőrizze, hogy a kamera megfelelően működik-e a többi alkalmazásban. Ha igen, a probléma minden valószínűség szerint a Zoomban van, és először végre kell hajtania a Zoom-ra vonatkozó javításokat.
1. Frissítse a zoomot
- Indítsa el a Zoom alkalmazást, kattintson a gombra Profil ikont a jobb felső sarokban, és válassza ki Frissítések keresése az opciók listájából.
- Ha elérhető újabb verzió, telepítse, és ellenőrizze, hogy a Zoom kamera probléma megoldódott-e.
2. Frissítse a Windows 11-et
- nyomja meg ablakok + én elindítani a Beállítások kb.
- Válassza ki Windows Update a bal oldali navigációs panelen felsorolt lapokról.
- Kattintson Frissítések keresése az operációs rendszer legújabb verziójának beolvasásához és letöltéséhez, ha van ilyen.
Az operációs rendszer elavult verziójának futtatása szintén teljesítményproblémákat okoz, és növeli a hibák előfordulásának valószínűségét. Ezért javasoljuk, hogy frissítse, és ellenőrizze, hogy a Zoom kamera probléma megoldódott-e.
- A zoom-videó nem működő elhárítása [Windows és Mac]
- Javítás: 0xa00f4244 nocamerareattached hiba Windows 10/11 rendszeren
3. Ellenőrizze a böngésző beállításait (ha nem használja a Zoom alkalmazást)
Ez a javítás csak azokra a felhasználókra vonatkozik, akik webböngészőt használnak a Zoom alkalmazás helyett. Felsoroltuk a Google Chrome lépéseit, és amint képet kapsz a koncepcióról, könnyen módosíthatod a beállításokat más böngészőkben is.
- Indítsa el a böngészőt, írja be/illessze be a következőket a címsorba, és nyomja meg a gombot Belép:
chrome://settings/privacy
- Kattintson Webhely beállításai alatt Adatvédelem és biztonság.
- Ezután kattintson a gombra Kamera alatt Engedélyek.
- Győződjön meg arról, hogy a A webhelyek kérhetik a kamera használatát opció engedélyezve van, és Zoomolás alatt nincs hozzáadva Tilos a fényképezőgép használata.
4. Ellenőrizze a kamera engedélyeit
- nyomja meg ablakok + én elindítani a Beállítások kb.
- Válassza ki Adatvédelem és biztonság a bal oldali navigációs panelen felsorolt lapokról.
- Kattintson Kamera alatt Alkalmazásengedélyek.
- Győződjön meg arról, hogy Zoomolás hozzáfér a kamerához.
5. Frissítse a kamera illesztőprogramjait
- nyomja meg ablakok + S elindítani a Keresés menü.
- Belép Eszközkezelő a felső szövegmezőben, és kattintson a megjelenő megfelelő keresési eredményre.
- Kattintson duplán a Fényképezőgépek bejegyzést az alatta lévő különféle eszközök megtekintéséhez.
- Kattintson a jobb gombbal a hibásan működő webkamerára, és válassza ki Illesztőprogram frissítése a helyi menüből.
- Ezután válassza ki Az illesztőprogramok automatikus keresése a két lehetőség közül Frissítse az illesztőprogramokat ablak.
- A Windows automatikusan megkeresi a legjobb elérhető illesztőprogramot a számítógépen, és telepíti azt.
Ha a fenti módszerek nem működtek, akkor előfordulhat, hogy a Zoom mögött elavult illesztőprogram nem képes észlelni a kamerát. Ezért Önnek ajánlott frissítse az illesztőprogramot.
Az Eszközkezelő módszer csak a frissített verziókat keresi magán a számítógépen, és nem a weben, így offline frissítésként működik. Ha nem talál egyet, akkor mindig találhat keresse meg a legújabb illesztőprogram-verziót a Windows Update webhelyen vagy a gyártó webhelyén.
Ha ez túl nagy problémának tűnik, mindig használhat megbízható, harmadik féltől származó szoftvert. Javasoljuk a használatát Outbyte illesztőprogram-frissítő, egy dedikált eszköz, amely megkeresi a weben a legújabb verziókat, és naprakészen tartja a telepített illesztőprogramokat.
6. Futtassa a hibaelhárítót
- nyomja meg ablakok + én elindítani Beállítások.
- Kattintson Hibaelhárítás a jobb oldalon a Rendszer lapon.
- Kattintson Egyéb hibaelhárítók.
- Ezután kattintson a Fuss melletti gombot Kamera hibakereső.
- Most válassza ki a megfelelő válaszokat, és kövesse a hibaelhárítóban felsorolt lépéseket a probléma megoldásához.
7. Szüntesse meg az ütköző programokat
- nyomja meg Ctrl + Váltás + Kilépés elindítani a Feladatkezelő.
- Keresse meg a kamerát használó programokat, például más videokonferencia-alkalmazásokat.
- Válassza ki az ütköző programot, majd kattintson a gombra Utolsó feladat gombot alul.
Az ütköző programok leállítása után meg kell tudnia oldani, hogy a Zoom nem képes észlelni a kamerát a HP és más eszközökön.
Ezek a leghatékonyabb módszerek annak megoldására, hogy a Zoom nem tudja észlelni a kamerát a Windows 11/10 rendszerben. Ha a probléma továbbra is fennáll, megteheti állítsa vissza a Windows 11 gyári beállításait.
Ezek a megoldások számos helyzetben működnek, például akkor, ha a Zoom nem képes felismerni a fényképezőgépes laptopot, beleértve az ASUS, HP, Dell, Lenovo stb.
Tekintse meg a mieinket is átfogó útmutató a Zoom használatához a Windows 11 rendszerben és a legjobb javítások arra az esetre, ha a Zoom videó leállna.
Mondja el nekünk, melyik javítás működött, vagy ha másik alkalmazásra váltott az alábbi megjegyzések részben.