Megoldva: A Sky On Demand nem működik

Először indítsa újra a Sky Boxot

Ha problémákat tapasztal kedvenc műsorainak megtekintése közben a Sky on Demand szolgáltatásban, vagy ha az eszköz egyáltalán nem működik, ez az útmutató segíthet!

Megvitatjuk a gyakori okokat, és gyakorlati megoldásokat keresünk a probléma megoldására, hogy megszakítás nélkül nézhesse kedvenc tartalmait.

Miért nem működik a Sky on Demand?

• Gyenge internet kapcsolat.
• A Sky Box szoftver nem egyezik a hardververzióval.
• A megtekinteni kívánt tartalom nem tartozik az előfizetés hatálya alá.

Ebben a cikkben

• Hogyan javíthatom ki a nem működő Sky on Demand problémát?
• 1. Indítsa újra a Sky dobozt
• 2. Frissítse a szoftver verzióját
• 3. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot
• 4. Szüneteltesse meg és folytassa a letöltést
• 5. Állítsa vissza a beállításokat a Sky mezőben

Hogyan javíthatom ki a nem működő Sky on Demand problémát?

Mielőtt bármilyen lépést tenne a Sky on Demand hibaüzenetek eltávolítására, végezze el a következő előzetes ellenőrzéseket:

• Győződjön meg arról, hogy az összes kábel megfelelően van csatlakoztatva.
• Húzza ki az útválasztót az áramforrásból, húzza ki az összes kábelt, várjon néhány percet, majd csatlakoztassa az internetes útválasztót egy konnektorhoz, hogy újra bekapcsolja. Ezzel a lépéssel elkerülhetők más gyakori csatlakozási problémák is, mint pl Sky Go hibakód: 4253024421
• Ellenőrizze, hogy van-e aktív előfizetése a Sky on Demand szolgáltatásokra.
• Mielőtt bármi mást kipróbálna, ellenőrizze az igény szerinti tartalom lejárati dátumát.

1. Indítsa újra a Sky dobozt

1. megnyomni a Készenlétben lévő gombot a Sky távirányítón, és tartsa lenyomva. Ne engedje el, amíg a parancsjelző lámpa ki nem gyullad és villogni nem kezd.
2. Várjon néhány másodpercet, és megjelenik a piros lámpa. Húzza ki az Ethernet kábelt, majd dugja vissza.
3. Most nyomja meg a Ég gombot a távirányítón.
4. Ismét várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra. Hamarosan megjelenik a zöld fény a dobozon, jelezve, hogy az eszköz működik.

2. Frissítse a szoftver verzióját

1. megnyomni a itthon gombot a Sky távirányítón.
2. Kattintson Beállítások, akkor Rendszer információ.
3. Jegyezze fel a Hardver és Szoftver változat. Menj a Sky hardver és szoftver verziók webhelyen, hogy ellenőrizze a legújabb verziót. Győződjön meg arról, hogy a szoftver verziója megegyezik a hardver verziójával.

Ha nem egyeznek, frissítenie kell a szoftvert; ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Még egyszer, menj ide Beállítások, akkor Rendszer információ.
2. Keresse meg a Szoftver verzió, majd válassza ki Beállít.
3. Választ Szoftver letöltés a letöltési folyamat elindításához.
4. Megjelenik a Szoftverfrissítés folyamatban üzenet; ne kapcsolja ki a Sky boxot. Miután letöltötte, nyomja meg a gombot Készenlétben lévő gombot a Sky távirányítón a doboz kikapcsolásához.
5. Miután a Sky doboz újraindul, várja meg, amíg a képernyőn megjelenő utasítások eltűnnek, majd nyomja meg a gombot itthon gombot a távirányítón, lépjen a címre Beállítások, és akkor Rendszer információ hogy ellenőrizze a verziót.

Olvasson többet erről a témáról

• Védett: 3 módszer a háttér eltávolítására a videóból
• 503-as hiba a háttérben a lekérés sikertelen: Hogyan javítható
• A Sky Q Box piros lámpánál ragadt: Hogyan javítsd ki
• Javítás: A Sky Glass elakadt a folyamatban lévő szoftverfrissítésnél

3. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

1. megnyomni a itthon gombot a Sky távirányítón.
2. Menj Beállítások, majd válassza ki Állapot.
3. Ezután kattintson Internetkapcsolat, majd válassza ki Hálózat beállítása.
4. Biztosítsa a Csatlakozás szélessávú routerhez és Csatlakozás az internethez opciók vannak kiválasztva.

A gombot is megnyomhatja WPS gombbal állítsa vissza az útválasztót, és győződjön meg arról, hogy nincsenek olyan problémák, mint pl A Sky Go nem tudja betölteni a konfigurációt gyenge internetkapcsolat miatt.

4. Szüneteltesse meg és folytassa a letöltést

1. megnyomni a itthon gombot a Sky távirányítón.
2. Menj Felvételek és válassza ki Kezelése.
3. Kattintson Letöltésés válassza ki a lehetőséget Sor szüneteltetése.
4. Most a tartalom letöltésének folytatásához kattintson a gombra Sor folytatása.

5. Állítsa vissza a beállításokat a Sky mezőben

1. megnyomni a itthon gombot a Sky távirányítón.
2. Navigáljon ide Beállítások, de ne válassza ki; nyomja meg 0,0,1 a távirányítón, majd nyomja meg a gombot Válassza ki.
3. Választ Visszaállítás, majd kattintson Beállítások alaphelyzetbe állítása, majd válassza ki megerősít.
4. Várja meg, amíg a képernyőn megjelenő utasítások eltűnnek, majd nyomja meg a Készenlét gombot a befejezéshez.

Ha egyik hibaelhárítási trükk sem vált be Önnek, vegye fel a kapcsolatot Sky Box ügyfélszolgálat további segítségért.

Annak érdekében, hogy a Sky on Demand használata során ne ütközzön problémákba, stabil internetkapcsolattal és megfelelő előfizetési csomaggal kell rendelkeznie.

Ha Sky szélessávot használ, és szeretné megakadályozza az internetszolgáltatók blokkolásátaz IPTV, használjon VPN-t; további megoldásokért olvassa el ezt az útmutatót.

Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van a témával kapcsolatban, nyugodtan említse meg azokat az alábbi megjegyzések részben.