Javítás: A Sky Glass elakadt a folyamatban lévő szoftverfrissítésnél

Ellenőrizze, hogy van-e stabil internetkapcsolata

Sok felhasználó panaszkodott, hogy a Sky Glass beragadt a Szoftverfrissítés folyamatban lévő képernyőjén; ha te is közéjük tartozol, ez az útmutató segíthet!

Megbeszéljük a lehetséges okokat, és gyakorlati megoldásokat kínálunk a szoftvertelepítési folyamat problémamentes befejezéséhez.

Mennyi ideig tart a Sky szoftverfrissítés?

A Sky szoftverfrissítés ideje a fájl méretétől az internetkapcsolat sebességéig változik; azonban nem tarthat tovább 30 percnél. Ha sokáig elakad a folyamatban lévő szoftverfrissítés képernyőjén, ennek okai lehetnek:

• Gyenge internet kapcsolat.
• Ha a fájl nagy, a szokásosnál több időt vehet igénybe.
• Hibák vagy hibák az eszköz szoftverében vagy firmware-ében.

Ebben a cikkben

• Hogyan javíthatom ki a Sky Glasst, ha elakad a folyamatban lévő frissítésnél?
instagram story viewer
• 1. Végezzen gyors visszaállítást
• 2. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
• 3. Állítsa vissza a TV-t
• 4. Végezzen kényszerfrissítést
• Honnan tudhatom, hogy a Sky Glass-emet frissítették?

Hogyan javíthatom ki a Sky Glasst, ha elakad a folyamatban lévő frissítésnél?

Mielőtt bármilyen lépést tenne annak érdekében, hogy megszabaduljon a folyamatban lévő frissítési képernyőn elakadt Sky Glass-tól, végezze el a következő előzetes ellenőrzéseket:

• Vizsgálja meg az útválasztó kábeleit, hogy nem sérültek-e.
• Kapcsolja ki az útválasztót, húzza ki a kábeleket az útválasztóból és a konnektorból, várjon néhány percet, majd dugja vissza a kábeleket, és kapcsolja be az útválasztót; ez is segíthet a javításban A Sky Go nem tudja betölteni a konfigurációt.
• Vigye közelebb az útválasztót a Sky Glass TV-hez, vagy használjon Ethernet-kábelt a kapcsolat létrehozásához.

1. Végezzen gyors visszaállítást

1. Húzza ki a Sky Glass TV tápkábelét a konnektorból, majd várjon egy percet.
2. Dugja vissza a tápkábelt, és nyomja meg a gombot Erő gombot a TV-n 30 másodpercig.
3. Most hagyja, hogy a TV bekapcsoljon magától.

2. Állítsa vissza a hálózati beállításokat

1. megnyomni a itthon gombot a Sky Glass távirányítón, és válassza ki Beállítások.
2. Keresse meg Hálózat, majd válassza ki Állapot, majd válasszon Visszaállítás.
3. Válassza ki megerősít a következő promptban.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a TV-készülék ismételt hálózathoz csatlakoztatásához.

3. Állítsa vissza a TV-t

1. Egy óráig ne csináljon semmit a TV-n, hogy készenléti módba lépjen.
2. Most kapcsolja ki a konnektorból.
3. Várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra a tévét a főkapcsolóval.

Most próbálja meg frissíteni a szoftvert; Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi lépéseket a TV-készülék gyári beállításainak visszaállításához:

1. Kapcsolja be a TV-t, és nyomja meg a gombot itthon gombot a távirányítón.
2. Válaszd ki a Beállítások menü.
3. Menj Rendszer, majd válassza ki Visszaállítás és frissítés.
4. Választ Gyári beállítások visszaállítása.
5. Válaszd ki a Visszaállítás opciót, és a folyamat befejezése eltart egy ideig; várjon egy kicsit.
6. Indítsa újra a TV-t, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Olvasson többet erről a témáról

• Védett: 3 módszer a háttér eltávolítására a videóból
• 503-as hiba a háttérben a lekérés sikertelen: Hogyan javítható
• A Sky Q Box piros lámpánál ragadt: Hogyan javítsd ki

4. Végezzen kényszerfrissítést

1. Kapcsolja készenléti módba a Sky Glass vagy a Sky Stream korongot.
2. Kapcsolja ki a főkapcsolót, és húzza ki a dugót a konnektorból.
3. Csatlakoztassa újra a tápkábelt, és kapcsolja be a főkapcsolót.
4. Hagyja bekapcsolva a televíziót vagy a korongot harminc percig.
5. Ezután kapcsolja újra készenléti módba a Sky Glass vagy a Sky Stream korongot.
6. Kapcsolja ki a főkapcsolót, majd kapcsolja be újra; ezúttal ne húzza ki a tápkábelt.
7. megnyomni a itthon gombot a Sky távirányítón.
8. Várja meg, amíg megjelenik az embléma a Glass képernyőjén, jelezve, hogy elindul. A legújabb szoftverfrissítés most telepítve van.

Ne feledje, hogy ez a folyamat időt vesz igénybe; úgy érezheti, hogy egy ideig a 0%-on ragadt; azonban a teljes folyamat 20 percet vesz igénybe.

Ha elkészült, előfordulhat, hogy manuálisan kell konfigurálnia tévéjét, és be kell jelentkeznie a Sky és más streaming szolgáltatások fiókjaiba a televízión.

Ha a TV-jének még mindig időbe telik az indítás, és időre van szüksége a frissítés telepítéséhez, megtekintheti kedvenc csatornáit, például a BBC iPlayert a számítógép böngészőjében; olvassa el ezt az útmutatót, hogy megismerje böngészők listája.

Honnan tudhatom, hogy a Sky Glass-emet frissítették?

A Sky Glass TV a legújabb szoftververzióra frissül, ha a televízió készenléti módban van (nincs használatban). A szoftvert az alábbi lépésekkel ellenőrizheti:

1. megnyomni a itthon gombot a távirányítón, és válassza ki Beállítások.
2. Menj Rendszer menedzsment, válassza ki Rendszer információ, majd ellenőrizze a szoftver verzióját.

Ahhoz, hogy Sky Glass TV-je vagy Puckja naprakész maradjon, stabil internetkapcsolatot kell használnia. Győződjön meg arról is, hogy nincs interferencia a televízió és az útválasztó között.

Ha úgy gondolja, hogy az útválasztó messze van a TV-től, próbálja meg a televízió közelébe helyezni, vagy használjon Ethernet-kábelt a zökkenőmentes csatlakozáshoz.

A gyors eléréshez a Sky internetszolgáltatója által korlátozott tartalmat, akkor megbízható VPN-szolgáltatást használhat, és bármilyen IPTV-n nézhet tartalmat.

Abban az esetben, ha semmi sem működne az Ön számára, javasoljuk forduljon a Sky ügyfélszolgálatához hogy további segítséget kapjon.

Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van a témával kapcsolatban, nyugodtan említse meg azokat az alábbi megjegyzések részben.