Pulseway: A legjobb távfelügyeleti és -kezelő eszköz [áttekintés]

Rengeteg felügyelt szolgáltató (MSP) van a világon, és többségük a távfelügyeleti és -kezelő szoftvert (RMM) használja.

Az egyetlen probléma az, hogy nem használhat semmilyen öreg, régi eszközt, főleg, hogy az Internet az tele van velük, és ezért át fogjuk nézni azt, amelyet rendkívül ígéretesnek találunk hívott Pulseway.

Ez az egész cikk a Pulseway áttekintéseként fog működni, és megvizsgáljuk a funkcióit, mit tehet, kinek lehet hasznos, érdemes-e megszerezni vagy sem.

Mi az a Pulseway?

Pulseway egy vágott RMM platform, amely fejlett automatizálást, fejlett javítómotort, korlátlan távvezérlést, hálózati felfedezés és jelentéskészítés, amely biztosítja a felhasználók számára a Backup, Endpoint Protection és PSA eszközök kezelését társaságok.

Akkor, amikor először megjelent, a Pulseway-t I.T. osztályok és elfoglalt rendszergazdák, de a bevezetés után hamar népszerűségre tettek szert a kezelt szolgáltatók körében.

Valójában az egyik legjobb eszköznek minősül, amelyet az irányított szolgáltatók, az informatikai részlegek, az informatikai tanácsadók és a rendszergazdák számára használhat.

A Pulseway mobil-, felhőalapú informatikai figyelő és menedzsment szoftverként épült, és mindenről gondoskodni tud az informatikai igényeinek bármely, a legközelebbi eszközről, függetlenül a tartózkodási helyétől, ami különösen hasznos a távvezérlő elterjedtsége miatt munka.

Mik a Pulseway jellemzői?

Dióhéjban a Pulseway nagyon hasznos mindenki számára, akinek távvezérlő és felügyeleti eszközökre van szüksége a az összes rendszerük, gépük és felhasználójuk teljesítménye, különös tekintettel arra, hogy az adott szerveren és rendszeren képes futtatni adatközpont.

Figyeljen mindent

A Pulseway irányítópultja lehetővé teszi, hogy figyelemmel kísérje mindazt, ami a rendszeren belül az adott pillanatban történik, beleértve a munkaállomásokat, a szervereket, a hálózati eszközöket, az API-kat és a felhőket.

A tesztjeink során kapott adatok valós idejűek voltak, és az ügyfél hozzáférhető felhasználói felülete megkönnyíti a megértést, bár az RMM eszközök alapvető ismereteire van szükség.

Valójában az eszköz használata meglehetősen kellemes volt, mivel minden rendben volt elrendezve, ahol elvárható legyenek, és amíg tudta, mit kell tennie, könnyű volt megtalálni azokat az eszközöket, amelyek segíthetnek Ön.

Tekintettel a szolgáltatás elérhetőségére az összes főbb platformon, mindezek az eszközök figyelhetők, függetlenül attól, hogy fizikailag tartózkodik, mindaddig, amíg van internetkapcsolata.

Javítsa az ügyfelekkel való kapcsolattartás módját

A Pulseway egy kliens portállal érkezik, amely lehetővé teszi a végfelhasználói támogatás egyszerű automatizálását. Ez azt jelenti, hogy automatikus válaszokat hozhat létre a gyakori problémákra, amelyek a végfelhasználót gyors megoldásra vagy megoldásra terelik.

Ez viszont csökkenti az ügyfélszolgálati csapat munkaterhelését és javítja a problémajelentések és a hibaelhárítás között elvesztegetett időt, ezáltal javítva a hatékonyságot.

Ez a funkció szükség esetén szkriptek és feladatok révén bizonyos mértékig automatizálható is.

Végül testreszabhatja a portált, hogy kiemelje vállalatát az összes végfelhasználó számára, ezáltal elérhetőbbé és barátságosabbá tegye a cél demográfiai adatok alapján.

A Pulseway segítségével pontosan megtudhatja, mit kell tudnia

Nem számít, milyen nagyszerű a kezelőfelület, a fülek között előre-hátra haladva, hogy lássuk, hogyan alakulnak a dolgok, fárasztó lehet, és itt a Pulseway fejlett értesítési funkciói hasznosak.

Részletesek a többi eszközkezelő eszközhöz képest, és kiválaszthatja a kezelendő szolgáltatásokat és ütemezett feladatokat.

Ezek tartalmazzák:

• Teljesítményszámlálók
• Fájlböngészési funkciók
• Karbantartási ablakok
• Tanúsítványok
• Hálózati kapcsolat és még sok más…

Valójában van egy teljes Jelentéskészítés fül, ahol mindent megnézhet, ami a rendszerén belül felmerült egy adott időtartamon belül, így akkor is, ha nem vagy ott, hogy élőben láthasd az adatokat, akkor is megnézheted őket később.

Hozzáférhet és bármit távolról irányíthat

Mint korábban elmondtuk, annak ellenére, hogy RMM szoftver, a Pulseway nem korlátozódik csupán a PC-k távoli irányítására, mivel könnyen kezelheti a szervereket és a felhőalapú szervereket is.

Ez a vezérlési tartomány a következőket tartalmazza:

• Ölési folyamatok
• Gépek és szerverek újraindítása
• Gépek és szerverek kijelentkezése
• Gépeinek és szervereinek felfüggesztése és zárolása

Az automatizálás megkönnyíti a dolgokat

Beállíthat egy haladót IT automatizálás munkafolyamat hogy mindent szorosan figyelemmel kísér, és az IT-problémákat automatikusan megoldja, miután azok megtörténnek.

Az automatikus helyreállítás a hiba vagy probléma bekövetkezése után indul, emberi beavatkozás nélkül. Így a leállás lehetősége 0-ra csökken.

Az automatizált hibaelhárítási folyamat nagy előnyökkel jár a vállalat számára, mivel segít elkerülni a váratlan leállásokat, ami több időt szán a fontos dolgokra.

A Pulseway segítségével automatizálhatja a feladatokat, és előre definiált triggereket állíthat be a parancsfájlok számára a feladatok önálló elindításához és végrehajtásához.

A kezdéshez a Pulseway rengeteg előre elkészített mintával rendelkezik, amelyeket kipróbálhat, és azokat szerkesztheti is, hogy pontosan az Ön igényeinek megfelelően működjenek.

Ezek az automatizált feladatok összetettsége az egyszerű lépéseketől a bonyolultabb munkafolyamatokig változik, amelyek nagy időt takaríthatnak meg a rendszergazdának.

Támogatás számos platformra

Amikor a felhasználók a szerverekre gondolnak, valószínűleg 90% -uk a Windows Serverre úgy gondol, mint egy operációs rendszerre, de azon kevesek számára, akik mást használnak, tudják, hogy a Pulseway teljes támogatását megkapja.

Ebben a megjegyzésben a Pulseway a következő kiszolgáló operációs rendszereket is támogatja:

• ablakok
• Mac operációs rendszer
• Debian
• Raspbian
• Unix
• A felhőkiszolgálók széles választéka

Bárhonnan, bármikor használja

A Pulseway egyik fő értékesítési pontja az iOS és az Android számára egyaránt elérhető, teljesen működő natív mobilalkalmazások, amelyek ugyanolyan funkciógazdagok, mint asztali társaik.

Ez azt jelenti, hogy bármikor megtekintheti rendszere statisztikáit, elháríthatja a hibákat és válaszolhat minden kritikus figyelmeztetésre.

Tartsa biztonságban a rendszer működését

A Pulseway működését a külső gyártók egyéb szolgáltatásaival való integráció biztosítja, amely magában foglalja a teljes rendszerek és hálózatok biztonságának megőrzését.

A Pulseway kihasználhatja a két fő víruskereső szolgáltatás által biztosított hálózati biztonsági funkciókat:

• Kaspersky
• Webroot

OS és harmadik fél javításainak kezelése

A Pulseway nem csak a víruskereső szoftvereket integrálja némi védelem érdekében, hanem mindent biztosít Önnek is jobban kell együttműködnie a csapatával, és rengeteg különféle hasznos programot kell kezelnie, amelyek segítenek a vállalat.

Pulseway Patch Management A motor támogatja az operációs rendszer javításainak kezelését, valamint folyamatosan növekszik 3^rd pártcímek könyvtár, szinte minden héten hozzáad egy új címet.

Automatizálhatja a javítási folyamatot házirendek és ütemezések segítségével, hogy a hálózat összes szoftvere naprakész és biztonságos maradjon.

Az alkalmazás jelenleg 148 népszerű címet támogat, mint például a Skype, a Slack, az Adobe, a Microsoft Office és még sok más.

Ne aggódjon, ha olyasmit használ, amely nem szerepel a támogatott listán. Az nem probléma. A Pulseway Patch Management szoftver támogatja az egyedi, harmadik féltől származó alkalmazásokat is.

Semmit sem tud kezelni és elérni ez az eszköz, így a Pulseway Patch Management bárki használhatja az összes rendszer és alkalmazás teljes biztonságát.

Hogyan kaphatom meg a Pulseway-t?

Bárki feliratkozhat a Pulseway szolgáltatásra, és az átlátható árazási tervek lehetővé teszik, hogy rugalmas számlázási lehetőségekkel fizessen azért, amire szüksége van.

Valójában nem csak a rejtett díjak hiányoznak a Pulseway-től, hanem többszintű kedvezményekkel is jár, így bárki, aki hosszabb ideig akar elköteleződni, vagy nagyvállalattal rendelkezik, nagy jutalmat kap.

A cikk írásakor a Pulseway egy havi, éves és 3 éves előfizetési tervet támogat, ez utóbbi a leghatékonyabb pénzügyileg.

Ezen felül rugalmas áraik vannak, több kritérium alapján:

• Munkaállomások száma
• Szerverek száma
• Függetlenül attól, hogy be akarja-e vonni harmadik fél javítását
• A Webroot Endpoint Protection licencek száma
• A Webroot DNS Protection licencek száma
• A megfigyeléshez használt hálózati eszközök száma

Egyszerűen mozgassa a csúszkát az igényeinek megfelelően, és az ár automatikusan az Ön igényeinek megfelelően fog beállni.

Pulseway

A Pulseway segítségével könnyebben figyelheti és kezelheti hálózatát és rendszereit messziről, ezért iratkozzon fel még ma!

Ingyenes próbaverzióLátogasson el a weboldalra

Hogyan kezdhetem el a Pulseway használatát?

A Pulseway szolgáltatásként (SaaS) és helyszíni szolgáltatásként érhető el, kiválaszthatja, melyik opciót választja a beállításkor a tárgyalásod.

Miután létrehozta a próbaverziót, le kell töltenie egy Pulseway ügynököt, és konfigurálnia kell a rendszerével. A konfigurációs folyamat meglehetősen egyszerű és 5 percen belül elvégezhető. Miután létrehozta fiókját, bejelentkezhet a Pulseway WebApp alkalmazásba az újonnan létrehozott példánytartományával és a Pulseway mobilalkalmazással.

A mobilalkalmazások az Apple App Store-ban és a Google Playen érhetők el. De ha helyszíni kiszolgáló telepítését választja, akkor a Windows Server 2012-re vagy újabbra lesz szüksége az SQL Server 2008 R2 vagy újabb verzióval együtt.

Emellett szüksége lesz egy nyilvános, statikus IP-címre és egy Secure Sockets Layer (SSL) tanúsítványra.

A Pulseway záró gondolatai

Tekintettel ennek a szolgáltatásnak a jellegére, nem kapunk alkalmat arra, hogy hasonló eszközöket olyan gyakran felülvizsgáljuk, de amikor csak rákerül összehasonlítva a Pulseway-t azzal a néhány más szolgáltatással, amelyet az évek során áttekintettünk, el kell ismernünk, hogy ez igen hatásos.

A megfigyelési képességek nagyon részletesek és átfogók, a feladat automatizálása nagyon megkönnyíti a dolgokat, és az ügyféltámogatás szintje jelentősen megnő.

Tegye hozzá, hogy a felhasználói felület hihetetlenül könnyen kezelhető, és hogy a Pulseway számos külső szolgáltatót integrálhat ebbe a funkciók javítása érdekében, és Ön még könnyebben elérhetővé tette.

Végül az a tény, hogy sokféle platformon elérhető, megkönnyíti a rendszer- és eszközfigyelést, különösen akkor, ha állandóan úton van.

Összességében, ha olyan eszközt keres, amely gyorsan és hatékonyan képes kezelni a távfelügyeletet és -kezelést, javasoljuk, hogy próbálja ki a Pulseway-t, különösen azért, mert tesztelje ingyen 14 napig.

Mondja el nekünk, mit gondol erről az eszközről, és mit lehet tenni annak további fejlesztése érdekében, ha visszajelzését hagyja az alábbi megjegyzések részben.