- Ha nem ismeri fel a TPM-eszközét, akkor nem tud frissíteni Windows 11-re, de a probléma megoldására van mód.
- Győződjön meg arról, hogy ellenőrizte a TPM-eszköz állapotát - lehetséges, hogy csak le van tiltva a BIOS-ban.
- Bizonyos esetekben a BIOS és a TPM firmware frissítése a legújabb verzióra segíthet ebben a kérdésben.
- Ha a TPM-eszközt a BIOS-frissítés után nem észleli, érdemes megpróbálnia visszaállítani a BIOS-t.
Windows 11 bejelentették, és a Windows 11 követelményei között szerepel a TPM is. Sok felhasználó arról számolt be, hogy a TPM-eszközt nem észlelik a számítógépükön, és emiatt a probléma miatt nem tudnak frissíteni Windows 11-re.
Apropó TPM, sok felhasználó számolt be TMP 2.0 hibák miközben megpróbálta telepíteni a Windows 11-et, így nyugodtan kijelenthetjük, hogy ez jelenleg elterjedt probléma.
Van azonban egy módszer a probléma megoldására, és ebben az útmutatóban megmutatjuk, mit tehet, ha a TPM-eszközt nem észleli a számítógépén.
Mit tegyek, ha a TPM-eszközt nem találom a számítógépemen?
1. Ellenőrizze, hogy van-e TPM-eszköze
- nyomja meg Windows Key + Rparancsikon és lépjen be tpm.msc. nyomja meg Belép.
- Egy új ablak jelenik meg, és láthatja a TPM-eszköz állapotát.
Ha olyan üzenetet kap, amely azt mondja, hogy a TPM nem található, lehet, hogy nincs TPM chipje, vagy lehet, hogy a TPM nincs engedélyezve.
2. Engedélyezze a TPM-et a BIOS-ban
- Nyissa meg a BIOS-t.
- Menj a Fejlett vagy Biztonság szakasz.
- Keresse meg a TPM funkció vége engedélyezze.
Ne feledje, hogy a BIOS minden verziója különbözik, és nincs egyetlen és egyetemes módja a TPM engedélyezésének. Részletes útmutatásért javasoljuk, hogy ellenőrizze az alaplap kézikönyvét.
Sőt, ne habozzon alaposabban megnézni ezt az útmutatót hogyan férhet hozzá a BIOS-hoz Windows PC-n. Az eljárás meglehetősen egyszerű, még a kezdők számára is.
3. Frissítse a TPM firmware-t és a BIOS-t
Abban az esetben, ha a TPM nem található a számítógépén, annak oka lehet az elavult TPM és BIOS firmware, és a probléma megoldásának egyetlen módja a firmware frissítése.
A BIOS frissítése nem olyan nehéz, és erről egy általános útmutatót írtunk a BIOS frissítése, ezért feltétlenül nézze meg néhány alapvető útmutatót.
A részletes utasításokért javasoljuk, hogy ellenőrizze az alaplap kézikönyvét, és nézze meg, hogyan frissítse megfelelően a TPM és a BIOS firmware-t.
4. Húzza ki a számítógépet a konnektorból
Ez egy nagyon egyszerű megoldás, és ha a TPM eszközt nem észleli, egyszerűen válassza le a számítógépet a konnektorról.
Hagyja a számítógépet egy-két percig szétkapcsolva, majd csatlakoztassa a fali aljzathoz, és indítsa újra.
Több felhasználó arról számolt be, hogy ez a megoldás segített nekik megoldani a TPM problémáit, ezért érdemes kipróbálni.
5. Állítsa vissza a BIOS-t / vegye ki az akkumulátort
- Kapcsolja ki a számítógépet, és húzza ki a konnektorból. Ha laptopot használ, vegye ki annak akkumulátorát.
- Nyissa ki a számítógép házát.
- Keresse meg a számítógép akkumulátorát az alaplapon.
- Óvatosan vegye ki az akkumulátort.
- Hagyja pár percig a számítógépet akkumulátor nélkül.
- Választható: A bekapcsológombot is megnyomhatja párszor, hogy a statikus elektromosság gyorsabban távozzon.
- Helyezze vissza az akkumulátort, és indítsa újra a számítógépet.
Ezt követően megszűnt a TPM problémája.
Ha a TPM-eszközt nem észleli, nem tudja frissíteni a Windows 11-re, ezért fontos, hogy kijavítsa.
Abban az esetben, ha nincs TPM chipje, nem tudja megoldani ezt a problémát, és az egyetlen lehetősége az vesz egy TMP 2.0 chipet. Mondja el nekünk választását az alábbi megjegyzés területen.
