Ha a Surface Pen nem fog működni, az általában azt jelenti, hogy az elemet vagy ki kell cserélni, vagy párosítania kell a tollat a Surface eszközhöz.
Másrészt úgy tűnik, hogy a Windows 10 néhány felhasználójának vannak problémái a Surface Pen-rel a Fall Creators Update telepítése után. Az akkumulátor töltése vagy a toll és a Surface felület párosítása nem oldja meg a problémákat.
Hiba a Windows 10 Fall Creators frissítésében
Úgy tűnik, hogy van egy olyan hiba a Windows 10 alkotói frissítésében, amely már nem teszi lehetővé a csipetnyi nagyítást.
Ezenkívül a rendszer már nem ismeri fel a Surface Pen-t. Különböző bejegyzések vannak erről a témáról október 22-től november 2-ig, és ezek a bejegyzések mind a Reddit, mind a Microsoft Answers Forum fórumán megvitatják a kérdéseket.
A legtöbb felhasználó kijelenti, hogy a Surface Pen minden látható ok nélkül a kék színtől kezdve nem működik, és abbahagyja a képernyőn való kölcsönhatást. Másrészt a toll oldalsó gombjai továbbra is működnek.
A Microsoft megoldást nyújt
A Microsoft megoldást és megoldást kínált a kérdésre, és ez úgy tűnt, hogy megoldja a felhasználók többségének problémáit.
- Írja be a hibaelhárítást a keresőmezőbe, és kattintson a Hibaelhárítás elemre.
- Válassza az Eszköz konfigurálása lehetőséget a Hardver és hang alatt.
- Megnyílik a Hardver hibaelhárító.
- Kattintson a Tovább gombra a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához.
- Válassza ki a javítani kívánt elemet, majd kattintson a Tovább gombra.
- A Hardver és eszközök hibaelhárító mindent megtesz a problémák megoldása érdekében a Surface Pen segítségével.
A Visszajelzési központban a „Megvan!” Feliratú bejegyzést is megtekintheti. ahol egyes felhasználók szerint az Intel Precise Touch illesztőprogram újraindítása az Eszközkezelőből szintén megoldja a problémát.
KAPCSOLÓDÓ Történetek az ellenőrzéshez:
- A Microsoft completey kiküszöböli a Surface Pen késését
- Javítás: A Surface 3 Pro Pen nem nyitja meg a OneNote programot a Windows 10 rendszerben
- Az AutoDesk SketchBook egy kötelező rajzprogram a Windows 10 rendszerhez