Láttuk, mire képes a Microsoft Tay chatbotja, amikor sok információt vesz fel az internetről, mivel a pengetős AI-nak jól kezdődtek a dolgai, de gyorsan rosszra fordultak. Ez azonban csak a kezdet, mert a Microsoftnak sokkal több van előkészületben, amikor botokról van szó - remélhetőleg sokkal kevesebb rasszizmussal.
A Build 2016-ban Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója bemutatta terveit, amelyek a „beszélgetést mint platformot” vagy a természetes nyelvet értő botok létrehozására összpontosítanak. Ez kiderülhet a következő nagy dolog abból a szempontból, hogy az emberek hogyan fogják használni a számítógépeket a jövőben. Nadella szerint a botok platformja egyszerű, de hatásával hatékony.
Kicsit szkeptikusak voltunk, de működés közben látva jobban felkeltettük az érdeklődésünket az idő múlásával. Képzelje el, hogy képes kommunikálni a számítógéppel anélkül, hogy bármikor érintenie kellene az egeret, a billentyűzetet vagy akár a képernyőt. Nadella elárulta azt is, hogy milyen jövőképe van, három fő körül forog: emberek, digitális asszisztensek és botok.
A botok nem ugyanúgy fognak működni, mint Cortana - mondja Nadella. A digitális asszisztensek követik a felhasználókat, bárhová is mennek, míg a botok valami közte vannak. Előfordulhat, hogy a Cortana információkat küld például egy botnak a felhasználó nevében. A Microsoft által a Build 2016-ban bemutatott demonstráció alapján láthattuk, hogy a jövőben a botok a Skype és a Cortana funkcióinak részei lesznek. Használhatók termékek szállítására vagy tárgyak nyomon követésére többek között.
A jelenlegi helyzetben nem a Microsoft az egyetlen vállalat botokon dolgozik. Az Amazon Alexa eddig tisztességes sikert aratott, és az idő múlásával exponenciálisan nő. Az Apple rendelkezik Sirivel, de komoly munkára van szüksége, mielőtt valóban használhatóvá válhatna - jelenleg egyszerű felügyeletet jelent az, hogy csatlakozni kell az internethez.
