Úgy tűnik, hogy a legújabb Surface Studio Windows 10 április frissítés az eszköz egérével kapcsolatos problémával jár, mivel a modul folyamatosan lekapcsol. Tovább A Microsoft fóruma, egy felhasználó érdeklődik utána, mondván, hogy a kérdés több mint bosszantó, és megértjük, miért. Úgy tűnik, hogy ez néhány másodpercig megtörténik, amikor megérinti a képernyőt, majd helyreáll a kapcsolat az egérrel. A felháborodott felhasználó azt is elmondta, hogy ez az egész csak utána kezdődött a Windows 2018. április 10-i frissítés telepítése.
A Microsoft elismeri a problémát
Úgy tűnik, hogy a probléma nem elszigetelt, mivel több felhasználó tapasztalja. Maga a vállalat szerint ez igaz, és a frissítések problémát okoznak az egér és a billentyűzet bo5h-jával.
David Bader, a Microsoft ügynöke azt írta, hogy ugyanezt a problémát tapasztalta a Microsoft csapata is, és amikor az egér leáll, ahogy kell, a billentyűzet is leáll. Másrészt úgy tűnik, hogy valóban, amikor megérinti a képernyőt, a billentyűzet és az egér is újra jól működik. Úgy tűnik, hogy az egész probléma csak később kezdődött
a Windows 2018. április 10-i frissítés telepítése, és ezt több felhasználó is megerősítette.Jelenleg egy olyan megoldás kidolgozásán dolgozunk, amelyet a jövőben biztosítunk Windows Update. Kérjük, továbbra is ellenőrizze a Surface és a Windows frissítéseket, hogy a készüléke a legfrissebb elérhető firmware-t és szoftvert használja-e. Jelölés „Megválaszoltként” a láthatóság növelése érdekében. A javítás közzétételét követően frissítjük ezt a választ.
Úgy tűnik tehát, hogy ez ellen nem igazán tudunk mit kezdeni, de várjuk meg a következő Windows Update-t, és tartsuk ujjainkat az ígért javításért. Eközben eltávolíthatja a Surface Pen-t a kiadási gyakoriság csökkentése érdekében.
A tüneteket enyhítheti (de nem oldhatja meg a problémát) azáltal, hogy eszközként eltávolítja a Surface Pen-t, feltételezve, hogy még nincs, vagy használja.
KAPCSOLÓDÓ Történetek az ellenőrzéshez:
- Szabadítson fel merevlemez-tárhelyet a Windows 10 2018. április 10-i frissítésében
- A Windows 10 2018. április 10-i frissítésével telepítheti a betűtípusokat az áruházból
- A Windows 10 Mobile 2018. áprilisi frissítése idén leállhat
