Mi a/az Ntrtscan.exe és hogyan javítható a magas CPU-használat

A folyamat letiltása segíthet a magas CPU-használati problémákon

Ha a Trend Micro víruskereső programot használja, előfordulhat, hogy találkozott az ntrtscan.exe fájllal. Ez a program blokkolhatja a vírusokat vagy más rosszindulatú programokat tartalmazó webhelyeket, és lehetővé teszi az egyes fájlok vagy mappák víruskereső vizsgálatát.

Ebben az útmutatóban a funkcióival, a magas CPU-használat okaival és néhány gyakorlati megoldással foglalkozunk. Írtunk egy másik útmutatót is, ha belefutsz a Trend Micro BSoD víruskereső.

Mi az ntrtscan.exe?

Az Ntrtscan.exe egy biztonságos folyamat, amely a Trend Micro víruskereső programhoz tartozik. Ez egy víruskereső eljárás, amelynek feladata a számítógép rosszindulatú programok és vírusok ellenőrzése.

Integrált benne a számítógép víruskeresése és más rosszindulatú programokat, és frissíti a vírusazonosító adatbázisát.

Mi okozza, hogy az ntrtscan.exe magas CPU-t használ?

• Probléma a Trend Micro víruskereső szoftverrel – Előfordulhat, hogy a Trend Micro víruskereső program nem képes megtalálni és megszüntetni az új vírusokat és rosszindulatú programokat, ha elavult vagy sérült. Ennek eredményeként az ntrtscan.exe sok CPU-energiát fogyaszthat a vírus keresése és felszámolása közben.

Hogyan javíthatom meg az ntrtscan.exe magas CPU-használatot?

Mielőtt kipróbálná bevált megoldásainkat, próbálkozzon a következő megoldásokkal:

• Vizsgálja át számítógépét, mert rosszindulatú programfertőzés okozhatja a problémát.
• Távolítsa el az alkalmazást és telepítse újra egy frissen letöltött másolat segítségével, ha a régi telepítés megsérül.

Ha azonban nincs szerencséje, folytassa az alábbi megoldásokkal:

Indítsa újra a létfontosságú Trend Micro szolgáltatásokat

Törölje a .TMP fájlokat

1. nyomja meg ablakok + E kinyitni Fájlkezelő.
2. Navigáljon az alábbi útvonalra:
   C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB
   
3. Ha vannak .TMP fájlokat, készítsen biztonsági másolatot a HTTPD mappáról, és törölje azt.

Indítsa újra a létfontosságú szolgáltatásokat

1. nyomja meg ablakok + R kinyitni a Fuss párbeszéd.
2. típus szolgáltatások.msc és ütött Belép.
   
3. Kattintson duplán a Webszerver szolgáltatás és kattintson a Rajt gomb.
   
4. Ismételje meg a 6. lépést a Trend Micro OfficeScan Master Service.

Olvasson többet erről a témáról

• Bugcheck 0x0000012B: Hogyan javítsuk ki ezt a BSoD-t
• Windows 127-es hiba: Hogyan javítsd ki 4 lépésben
• Mi a/az Perfmon.exe és hogyan javítható a magas CPU-használat?
• Az EventID 300 elem elemzése nem sikerült: Hogyan javítható
• Stop hibakód 0x0000008E: Javítás

Lehet, hogy kapcsolatba kell lépnie Trend Micro támogatás ha az összes fent említett megoldást kipróbálta, és az ntrtscan.exe továbbra is sok CPU-t használ. Lehetséges, hogy segíthetnek Önnek a megoldás megtalálásában és a probléma elhárításában.

Alternatív megoldásként használhat egy másikat is robusztus vírusirtó program, így jelentős hibaelhárítási erőfeszítést takaríthat meg.

És ez minden, amit megosztunk ebben az útmutatóban. Ha további kérdése van, forduljon a megjegyzés rovaton keresztül.