Sok felhasználó szerint a háttérvilágítás vérzett a új Surface Pro mostanában, de a Microsoft még nem tett észrevételt erről a problémáról. Az első panaszhullám először július elején kezdődött. A Surface Pro tulajdonosainak ezrei megismételték panaszaikat, miután a vállalat elindította a készülék legújabb firmware-frissítését.
A háttérvilágítás vérzik és sötét foltok vannak
Valójában két kérdés érinti a Surface Pro képernyőjét. A leggyakoribb a háttérvilágítással kapcsolatos probléma, ahol az érintett egységek világos sávot mutatnak az alsó szélén. Vannak olyan esetek is, amikor az új Surface Pro készülékeknél a vérzés a bal szélre koncentrálódik.
Néhány új Surface Pro eszköz szintén sötét sávot mutat, vagy néhány sötét folt az alsó él fölé koncentrálódik.
A háttérvilágítás kiküszöbölése a Surface Pro készülékén
A rossz hír az, hogy nem áll rendelkezésre megoldás a háttérvilágítás-elvérzés problémájának kijavítására a Surface Pro-n. Ha azonban a háttérvilágításod megzavarja a Surface Pro használatát, kérheted a Microsoft cseréjét. Az egyetlen probléma az, hogy a csere nem biztos, hogy problémát jelent a képernyőn, mint felhasználók
jelentés.2 cserét kaptam, mindkettő ugyanazzal a problémával. Várom, hogy a Microsoft mondjon valamit, mielőtt újabb cserét folytatok. A versenyre való tekintettel inkább egy képernyőhibával rendelkező SP2017-et szeretnék, mint bármely más eszközt, kivéve talán a Lenovo X1-et (utánanézve).
Valójában az egyik felhasználó még azt is megerősítette, hogy a Microsoft Store munkatársa azt mondta neki, hogy a vállalat azóta sem tudja cserélni az eszközt Felületi termékek van ez a kérdés.
A dolgok perspektívába helyezéséhez a háttérvilágítás nem fontos kérdés. Ami nem elfogadható, hogy a felhasználók rengeteg pénzt fizettek egy olyan prémium termékért, amely nem okozhat ilyen problémákat.
KAPCSOLÓDÓ TÖRTÉNETEK, AMELYEKET ELLENŐRZNI KELL:
- A Microsoft Surface Pro teljesítménye csökken a fojtási problémák miatt
- A Surface Pro 4-nek most sokkal jobb akkumulátor-élettartammal kell rendelkeznie
