Ha ez a hiba jelentkezik, próbálja meg kijavítani az Office 365 alkalmazást
- Az Office 365 a Microsoft által biztosított, előfizetésen alapuló online szolgáltatáscsomag.
- Az Office 365 0xcaa70010 hibája hatással van az Office-bejelentkezésre, és felhasználói fiók hibája miatt fordulhat elő.
![0xcaa70010](/f/465e4e312dd7e326623f99981b8d4eeb.jpg)
- Kezelje ÖSSZES e-mailjét egyetlen postafiókban
- Könnyen integrálható népszerű alkalmazások (Facebook, Todoist, LinkedIn, Dropbox stb.)
- Hozzáférés az összes kapcsolathoz egyetlen környezetből
- Megszabadulhat a hibáktól és az elveszett e-mail adatoktól
Az e-mail egyszerű és gyönyörű
Ha elindítja az Office 365-öt eszközén, hibaüzenet jelenhet meg, amely azt jelzi, hogy nem tudtunk csatlakozni a bejelentkezéshez szükséges szolgáltatások egyikéhez. Ezt azonban általában 0xcaa70010 hiba kíséri. Így megvitatjuk, hogyan lehet kijavítani a bejelentkezési hibát.
Alternatív megoldásként részletes útmutatónk van a javítási módokról Office frissítési hiba 30015-26 a számítógépén.
Mi okozza a 0xcaa70010 hibát az Office 365-ben?
A 0xcaa70010 hibakód az Office 365-ben több okból is előfordulhat, többek között:
- Csatlakozási problémák – Néha a felhasználó internetkapcsolatával kapcsolatos problémák az aktiválási folyamat meghiúsulását okozhatják. Ez történhet gyenge vagy instabil internetkapcsolat vagy az aktiválást blokkoló tűzfal miatt.
- Helytelen hitelesítő adatok – Rossz vagy érvénytelen bejelentkezési adatok megadása az aktiválás sikertelenségét is okozhatja, ami 0xcaa70010 hibakódot eredményezhet.
- Felhasználói fiókkal kapcsolatos problémák – Ha a felhasználó Office 365-előfizetése lejárt, vagy problémák vannak a felhasználó fiókengedélyeivel, az aktiválás sikertelen lehet, és hibák léphetnek fel.
- Szerver problémák – A Microsoft szervereivel kapcsolatos ideiglenes problémák a 0xcaa70010 hibakódot is okozhatják. Ebben az esetben a felhasználó egy idő után újra megpróbálhatja aktiválni vagy telepíteni az Office 365-öt.
A fent felsorolt tényezők PC-nként eltérőek. Megbeszéljük azonban a hiba elhárításának módját.
Hogyan javíthatom ki a 0xcaa70010 hibát az Office 365-ben?
Vegye figyelembe a következő előzetes ellenőrzéseket, mielőtt folytatná a haladó lépéseket:
- Ellenőrizze bejelentkezési adatait – Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezési adatait ellenőrizték az Office 365 weben keresztüli bejelentkezéssel.
- Győződjön meg arról, hogy Office 365-előfizetése érvényes – Ha az előfizetés lejárt vagy problémák merülnek fel, a javítás érdekében vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
- Javítsa ki a hálózati torlódást – Mivel a hálózati problémák jelentik ennek a hibának a fő magját, az instabil ill túlterhelt hálózat javítani kellene.
- Telepítse a tanúsítvány tulajdonságait – Jelentkezzen be a böngészőből, érje el biztonsági üzenetét, mentse el és telepítse számítógépére. A CA-tanúsítványt az Internal Certificate Services CA-kiszolgálóról is importálhatja.
Ha a hiba továbbra is fennáll, folytassa az alábbi speciális lépésekkel.
1. Távolítsa el a tárolt hitelesítő adatokat
- Kattintson a bal gombbal a ablakok ikon, típus Kezelőpanel, és nyomja meg Belép kinyitni.
- Válaszd ki a Megtekintés: legördülő gombra, és kattintson rá Nagy ikonok. Ezután válassza ki Hitelesítés-kezelő.
- Kattintson Windows hitelesítő adatok. Menj a Általános hitelesítő adatok részt, és kattintson rá Microsoft 365 hitelesítő adatok.
- Kattints a Távolítsa el linket, és válassza ki a Igen gombot a felugró ablakban a választás megerősítéséhez.
A hitelesítő adatok törlése kijavítja a hitelesítő adatok gyorsítótárának hibáit, és lehetővé teszi új hitelesítő adatok tárolását.
2. Office 365 javítása
- megnyomni a ablakok+ R gombok megnyitásához Fuss parancsdoboz, írja be appwiz.cpl, és nyomja meg Belép kinyitni a Programok és szolgáltatások.
- Görgessen ide Microsoft 365, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki változás.
- Válassza ki Online javítás és kattintson a Javítás gomb.
- Válassza ki Javítás tól Készen áll az online javítás megkezdésére párbeszédablak.
- Várja meg a folyamat befejezését, és indítsa újra a számítógépet.
Tekintse meg útmutatónkat erről Office alkalmazások javítása Windows rendszeren.
- amd_ags_x64.dll hiányzik: 5 megoldás a javításra
- 0x80131501 SSIS hibakód: Hogyan javítható
- 80090034 számú TPM-hiba: 7 módszer a végleges javításra
3. Kapcsolja ki a modern hitelesítést
- Kattintson a bal gombbal a ablakok ikon, típus regedit, és nyomja meg Belép a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához.
- Menj
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- Kattintson a jobb gombbal egy üres helyre a jobb oldali ablaktáblában, és válassza ki Új, és kattintson a gombra DWORD (32 bites) érték az alkontextus menüből.
- Nevezze át az új értéket erre: Az ADAL engedélyezése.
- Kattintson duplán a Az ADAL engedélyezése, készlet Bázis nak nek Hexadecimális, és bemenet 0 hoz Érték adatsor. Ezután kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg bejelentkezni Microsoft 365-fiókjába.
A Modern hitelesítés letiltása megoldja a hitelesítési biztonsági folyamatokkal kapcsolatos problémákat. Olvassa el a javítás módját korrupt Registry Editor Windows rendszeren.
4. Távolítsa el és telepítse újra az Office 365-öt
- Kattintson jobb gombbal a ablakok ikonra, és kattintson a Telepített alkalmazások a listáról.
- Navigáljon ide Microsoft Office, kattintson a beállítások ikonra, kattintson a gombra Eltávolítás, és válassza ki Eltávolítás választásának megerősítéséhez.
- Nyissa meg az Office weboldalát, és jelentkezzen be Microsoft fiók ha nincs bejelentkezve, és kattintson a gombra Applikáció telepítése gomb.
- Kattintson duplán a letöltött fájlra a böngészőben, és kövesse a képernyőn megjelenő parancsot a telepítéshez.
Alternatív megoldásként megnyithatja az Office 365 webes felületét, bejelentkezhet, majd letöltheti és futtathatja az O365 szoftvert, hogy felülírja a meglévő telepítést az eszközén.
Az irodai fájl újratelepítése javítja a korábban telepített fájl hibáit és sérült fájljait. Olvassa el részletes útmutatónkat erről a Microsoft 365 letöltése és telepítése a számítógépeden.
Befejezésül olvashatsz kb a Microsoft Office meg nem nyitásának javítása Windows-eszközökön. Ezenkívül megtekintheti útmutatónkat is aktiválja a Microsoft 365 termékkulcsot néhány lépéssel.
Még mindig vannak problémái? Javítsa ki őket ezzel az eszközzel:
SZPONSORÁLT
Ha a fenti tanácsok nem oldották meg a problémát, a számítógépén mélyebb Windows-problémák léphetnek fel. Ajánljuk töltse le ezt a PC-javító eszközt (Nagyon értékelték a TrustPilot.com webhelyen), hogy könnyen kezeljék őket. A telepítés után egyszerűen kattintson a Indítsa el a szkennelést gombot, majd nyomja meg Mindet megjavít.