0xcaa70010 az Office 365-ben: Hogyan lehet kijavítani ezt a bejelentkezési hibát

Ha ez a hiba jelentkezik, próbálja meg kijavítani az Office 365 alkalmazást

Ha elindítja az Office 365-öt eszközén, hibaüzenet jelenhet meg, amely azt jelzi, hogy nem tudtunk csatlakozni a bejelentkezéshez szükséges szolgáltatások egyikéhez. Ezt azonban általában 0xcaa70010 hiba kíséri. Így megvitatjuk, hogyan lehet kijavítani a bejelentkezési hibát.

Alternatív megoldásként részletes útmutatónk van a javítási módokról Office frissítési hiba 30015-26 a számítógépén.

Mi okozza a 0xcaa70010 hibát az Office 365-ben?

A 0xcaa70010 hibakód az Office 365-ben több okból is előfordulhat, többek között:

• Csatlakozási problémák – Néha a felhasználó internetkapcsolatával kapcsolatos problémák az aktiválási folyamat meghiúsulását okozhatják. Ez történhet gyenge vagy instabil internetkapcsolat vagy az aktiválást blokkoló tűzfal miatt.
• Helytelen hitelesítő adatok – Rossz vagy érvénytelen bejelentkezési adatok megadása az aktiválás sikertelenségét is okozhatja, ami 0xcaa70010 hibakódot eredményezhet.
• Felhasználói fiókkal kapcsolatos problémák – Ha a felhasználó Office 365-előfizetése lejárt, vagy problémák vannak a felhasználó fiókengedélyeivel, az aktiválás sikertelen lehet, és hibák léphetnek fel.
• Szerver problémák – A Microsoft szervereivel kapcsolatos ideiglenes problémák a 0xcaa70010 hibakódot is okozhatják. Ebben az esetben a felhasználó egy idő után újra megpróbálhatja aktiválni vagy telepíteni az Office 365-öt.

A fent felsorolt ​​tényezők PC-nként eltérőek. Megbeszéljük azonban a hiba elhárításának módját.

Hogyan javíthatom ki a 0xcaa70010 hibát az Office 365-ben?

Vegye figyelembe a következő előzetes ellenőrzéseket, mielőtt folytatná a haladó lépéseket:

• Ellenőrizze bejelentkezési adatait – Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezési adatait ellenőrizték az Office 365 weben keresztüli bejelentkezéssel.
• Győződjön meg arról, hogy Office 365-előfizetése érvényes – Ha az előfizetés lejárt vagy problémák merülnek fel, a javítás érdekében vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
• Javítsa ki a hálózati torlódást – Mivel a hálózati problémák jelentik ennek a hibának a fő magját, az instabil ill túlterhelt hálózat javítani kellene.
• Telepítse a tanúsítvány tulajdonságait – Jelentkezzen be a böngészőből, érje el biztonsági üzenetét, mentse el és telepítse számítógépére. A CA-tanúsítványt az Internal Certificate Services CA-kiszolgálóról is importálhatja.

Ha a hiba továbbra is fennáll, folytassa az alábbi speciális lépésekkel.

1. Távolítsa el a tárolt hitelesítő adatokat

1. Kattintson a bal gombbal a ablakok ikon, típus Kezelőpanel, és nyomja meg Belép kinyitni.
2. Válaszd ki a Megtekintés: legördülő gombra, és kattintson rá Nagy ikonok. Ezután válassza ki Hitelesítés-kezelő.
3. Kattintson Windows hitelesítő adatok. Menj a Általános hitelesítő adatok részt, és kattintson rá Microsoft 365 hitelesítő adatok.
4. Kattints a Távolítsa el linket, és válassza ki a Igen gombot a felugró ablakban a választás megerősítéséhez.

A hitelesítő adatok törlése kijavítja a hitelesítő adatok gyorsítótárának hibáit, és lehetővé teszi új hitelesítő adatok tárolását.

2. Office 365 javítása

1. megnyomni a ablakok+ R gombok megnyitásához Fuss parancsdoboz, írja be appwiz.cpl, és nyomja meg Belép kinyitni a Programok és szolgáltatások.
2. Görgessen ide Microsoft 365, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki változás.
3. Válassza ki Online javítás és kattintson a Javítás gomb.
4. Válassza ki Javítás tól Készen áll az online javítás megkezdésére párbeszédablak.
5. Várja meg a folyamat befejezését, és indítsa újra a számítógépet.

Tekintse meg útmutatónkat erről Office alkalmazások javítása Windows rendszeren.

Olvasson többet erről a témáról

• amd_ags_x64.dll hiányzik: 5 megoldás a javításra
• 0x80131501 SSIS hibakód: Hogyan javítható
• 80090034 számú TPM-hiba: 7 módszer a végleges javításra

3. Kapcsolja ki a modern hitelesítést

1. Kattintson a bal gombbal a ablakok ikon, típus regedit, és nyomja meg Belép a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához.
2. Menj HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Kattintson a jobb gombbal egy üres helyre a jobb oldali ablaktáblában, és válassza ki Új, és kattintson a gombra DWORD (32 bites) érték az alkontextus menüből.
4. Nevezze át az új értéket erre: Az ADAL engedélyezése.
5. Kattintson duplán a Az ADAL engedélyezése, készlet Bázis nak nek Hexadecimális, és bemenet 0 hoz Érték adatsor. Ezután kattintson az OK gombra.
6. Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg bejelentkezni Microsoft 365-fiókjába.

A Modern hitelesítés letiltása megoldja a hitelesítési biztonsági folyamatokkal kapcsolatos problémákat. Olvassa el a javítás módját korrupt Registry Editor Windows rendszeren.

4. Távolítsa el és telepítse újra az Office 365-öt

1. Kattintson jobb gombbal a ablakok ikonra, és kattintson a Telepített alkalmazások a listáról.
2. Navigáljon ide Microsoft Office, kattintson a beállítások ikonra, kattintson a gombra Eltávolítás, és válassza ki Eltávolítás választásának megerősítéséhez.
3. Nyissa meg az Office weboldalát, és jelentkezzen be Microsoft fiók ha nincs bejelentkezve, és kattintson a gombra Applikáció telepítése gomb.
4. Kattintson duplán a letöltött fájlra a böngészőben, és kövesse a képernyőn megjelenő parancsot a telepítéshez.

Alternatív megoldásként megnyithatja az Office 365 webes felületét, bejelentkezhet, majd letöltheti és futtathatja az O365 szoftvert, hogy felülírja a meglévő telepítést az eszközén.

Az irodai fájl újratelepítése javítja a korábban telepített fájl hibáit és sérült fájljait. Olvassa el részletes útmutatónkat erről a Microsoft 365 letöltése és telepítése a számítógépeden.

Befejezésül olvashatsz kb a Microsoft Office meg nem nyitásának javítása Windows-eszközökön. Ezenkívül megtekintheti útmutatónkat is aktiválja a Microsoft 365 termékkulcsot néhány lépéssel.