A postafiók kvótája túllépve: mit jelent és hogyan javítható?

A hiba elkerülése érdekében állítson be korlátot a postafiók számára

Sok felhasználó panaszkodott, hogy az ő levelezőszerver a postafiók megtelt felhasználói kvótát meghaladó kvótát küld. Szerencsére pillanatok alatt megjavítható.

Itt megvitatjuk, mit jelent ez a figyelmeztetés, és mit tehetünk az Outlook postafiók-kvótájának kijavítása érdekében.

Mit jelent a postafiók kvótájának túllépése?

A levelezőszerver küldési kvóta figyelmeztetése akkor jelenik meg, ha a felhasználók hamarosan túllépik az e-mail fiókjukban megadott korlátot.

Ennek orvoslása elengedhetetlen az olyan problémák elkerülése érdekében, mint például a fiókba való bejelentkezés hiánya és az e-mailek postafiókjából történő küldése. Ezen túlmenően a hiba miatt a fogadott e-mailek visszakerülnek a feladóhoz.

Mi okozza a postafiókkvóta túllépését?

Ennek a hibaüzenetnek több oka is lehet; íme néhány a legnépszerűbbek közül:

• A Kuka és a Spam mappa megtelt – Ha megkapja a sok spam üzenet e-mail fiókjában több száz tárolt e-mail elfoglalhatja a rendelkezésre álló helyet. Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a Spam karantén funkció; helyet halmozhat fel. Tiltsa le, és távolítsa el a nem kívánt e-maileket, hogy helyreállítsa a helyet.
• IMAP-fiók nincs karbantartva – Több eszközön is szinkronizáljuk e-mailjeinket, amelyekhez POP helyett IMAP-ot használunk. Ennek eredményeként sok e-mailt tárolunk. Ezek törlése sem egyszerű, mivel ezekre az e-mailekre hivatkozásként lehet szükség. Tehát nagyon óvatosnak kell lennie az e-mailek törlésekor.
• A POP3 fiók konfigurálva van - Val,-vel POP fiók, minden e-mail letöltődik az eszközre, és egyetlen e-mail sem található a szerveren, hacsak a felhasználó nem erősíti meg az ellenkezőjét, ami felesleges helyet eredményez a szerveren.
• A Catch-All cím funkció engedélyezve van – A felhasználók engedélyezik a Catch-All funkciót, hogy elkerüljék az üzenetek rossz e-mail címre küldését. A funkcióval azonban az a probléma, hogy a spam leveleket is tárolja. Emiatt felesleges helyet foglal el és okozza a problémát.
• Kimerült a tárhely – Ha kimerítette az adatbázis, e-mail fájlok és egyéb adatok tárolására kijelölt kvótát, akkor ez a hibaüzenet jelenhet meg. Keres régi webhely biztonsági mentése, nem karbantartott alkalmazások, adatbázis-kiírat és egyéb szükségtelen adatok a szerveren, és törölje őket.

Mit tehetek, ha túllépte a postafiók kvótáját?

Mielőtt a hibaelhárítási lépésekre térne át, először érdemes elvégeznie az előzetes ellenőrzéseket:

• Ha Microsoft 365-öt használ, megkérheti informatikai rendszergazdáját, hogy növelje meg a postafiók területét.
• Ürítse ki a spam mappákat, hogy helyet szabadítson fel a postafiókjában.
• Leiratkozhat a nem kívánt levelezőláncokról, és törölheti a nem kívánt üzeneteket a beérkező levelek közül.
• Mentse el a legfontosabb e-mail mellékleteket a OneDrive-ba, és törölje azokat e-mail fiókjából

1. Törölje a régebbi beérkező levelek elemeit 

1. Dob Outlook iOS vagy Android rendszeren, és lépjen a következőre Beállítások.
2. Kattintson Swipe Options. Válassza ki Töröl mint a Csúsztatás opció.
3. Most csúsztassa ujját a beérkező levelek között a tisztításhoz.

2. Távolítsa el a fájlokat a szerverről, ha a POP3 be van állítva

1. Nyissa meg az Outlook alkalmazást Windows 11 rendszerű számítógépén. Menj a Fájl lapon.
2. Kattintson Fiók beállítások.
3. Kattintson duplán az e-mail címre.
4. Kattints a További beállítások gomb.
5. Menj a Fejlett lapon.
6. Helyezzen pipát a mellette Hagyjon másolatot az üzenetekről a szerveren.
7. Helyezzen pipát a mellette Ezt követően távolítsa el a szerverről és csökkentse a napot 1.
8. Kattintson Következő és akkor Befejez.

Olvasson többet erről a témáról

• Wsqmcons.exe: Mi az, és le kell tiltani?
• AADSTS900561: A végpont csak a bejegyzési kérelmet fogadja el [Javítás]
• Findstr.exe: Mi ez és hogyan kell megfelelően használni?
• Javítás: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 e-mail hiba

3. Állítsa be a postafiók korlátját 

Tipp

A módszer végrehajtása előtt csatlakoznia kell az Exchange Online PowerShell modulhoz. Ha többet szeretne megtudni, kattintson ide. Ha elkészült, kövesse az alábbi lépéseket.

3.1 Egyetlen felhasználó számára 

Miután csatlakozott az Exchange Online-hoz, írja be a következő parancsot a PowerShellbe, és cserélje ki a felhasználói azonosítót erre: GUID vagy e-mail cím, cserélje ki az Érték paramétert a GB-ban vagy MB-ban megadott számra, majd nyomja meg az Enter billentyűt: Set-Mailbox < UserID > -ProhibitSendQuota < Value > -ProhibitSendReceiveQuota < Value > -IssueWarningQuota

Annak ellenőrzéséhez, hogy az aktuális kvótalista csatolva van-e a postafiókhoz, másolja ki és illessze be a következő parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt: Get-Mailbox < Felhasználói azonosító > | Válassza a *kvóta lehetőséget

3.2 Több felhasználó esetén 

Az Exchange Online PowerShell modul csatlakoztatása után másolja ki és illessze be a következő parancsot, cserélje ki az értékparamétert, amely egy GB-ban vagy MB-ban megadott szám, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < Value > -ProhibitSendReceiveQuota < Value > -IssueWarningQuota < Value >

Tehát ezek a módok a kvóta túllépése miatti hiba kijavítására az Outlook 365-ben. Próbálja ki őket, és tudassa velünk, melyik működött az Ön számára az alábbi megjegyzésekben.