Sok felhasználó arról számolt be, hogy problémái vannak, miközben megpróbálja használni a keresési funkciót Cortanával vagy anélkül. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a módszereket, amelyeket könnyedén kipróbálhat a probléma megoldására.
Mivel ezt a problémát nem minden felhasználó jelenti, a probléma pontos oka ismeretlen, de megpróbálhatja kijavítani az alábbi módszereket.
• Indítsa újra a rendszert
• Indítsa újra a Search / Cortana folyamatot
• A Windows keresőszolgáltatás módosítása
• Állítsa vissza az indexelési szolgáltatásokat
• Hibaelhárítás a Windows hibaelhárítóval
Indítsa újra a számítógépet
A probléma egyik leggyakoribb megoldása az eszköz újraindítása. Ha a hibernálás funkciót kínálja a gép kikapcsolása helyett, akkor ez a lépés kötelező az Ön számára.
Indítsa újra a keresési folyamatot
1. Kattintson jobb gombbal a Windows logójára a WinX menü megnyitásához.
2. Kattintson a feladatkezelő gombra.
3. Nyissa meg a folyamatok fület a Feladatkezelőben, és nyomja meg a C billentyűt a Cortana megtalálásához, kattintson rá a jobb egérgombbal, és nyomja meg a Feladat vége gombot
4. Próbálja meg megtalálni a keresési folyamatot, kattintson rá a jobb gombbal, és nyomja meg a vége feladatot.
Módosítsa a Windows keresőszolgáltatást
1. Kattintson jobb gombbal a Windows ikonra a WinX menü megnyitásához, majd kattintson a Számítógép-kezelés elemre.
2. A főablakban láthatja az utolsó opciót a Szolgáltatások és alkalmazások névvel, kattintson rá duplán.
3. Most kattintson duplán a Szolgáltatások elemre az újonnan megnyílt ablakban.
4. A W gombbal keresse meg a Windows keresést, és kattintson rá a jobb gombbal, majd nyissa meg a tulajdonságokat.
4. Az indítási típusnál válassza az Automatikus lehetőséget, majd mentse a beállításokat
5. Indítsa újra a számítógépet
Az indexelési szolgáltatások visszaállítása
1. Nyissa meg a cmd-t a Win Key + R együttes megnyomásával, és írja be a cmd parancsot a párbeszédpanelbe. Nyomja meg az OK gombot.
2. Gépelje be a control.exe srchadmin.dll fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Megjelenik egy párbeszédpanel, kattintson és nyissa meg a Speciális fület.
4. Új ablak nyílik meg, a hibaelhárítási kategóriában nyomja meg az Újjáépítés gombot.
5. Megjelenik egy értesítési ablak, amely arról tájékoztatja, hogy hosszú időbe telik a folytatás, nyomja meg az ok gombot.
Próbálja meg elhárítani a számítógépet a Windows hibaelhárító segítségével
1. Kattintson a Windows kulcs ikonjára a számítógép bal alsó sarkában.
2. Most kattintson a bekapcsológomb felett található Beállítások gombra.
3. A beállítások ablakban görgessen az aljára, és válassza az Frissítés és biztonság lehetőséget.
4. A bal oldali ablaktáblán kattintson a Hibaelhárítás lehetőségre.
5. Görgessen lefelé, keresse meg a Keresés és indexelés lehetőséget, majd kattintson rá a kiválasztásához. Nyomja meg a hibaelhárító futtatását
.
6. Jelölje be az összes lehetőséget az ablakból, és nyomja meg a következő gombot. Ha nem működik, nyomja meg a Problémamegoldás adminisztrátorként parancsot.
A hibaelhárítás befejezése után a Windows megmondja, mi a probléma, és hogyan lehet kijavítani.
Ha a fenti megoldások nem működnek az Ön számára, akkor meg kell tisztítania a telepítést vagy frissítenie kell az ablakok másolatát.
