Javítás: 0x87d0024a Ha az Office frissítés sikertelen

A frissítések telepítése előtt javítsa meg az SCCM-ügyfelet

Amikor megpróbálja telepíteni az Office 365 frissítéseit az SCCM-ben, észre fogja venni, hogy a

a frissítések elakadtak letöltési állapotban, és soha nem fejeződik be. 0x87d0024a hibaüzenetet kaphat, amely azt jelzi, hogy a frissítés sikertelen volt.

Ha ezt a hibaüzenetet kapja, miközben megpróbálja telepíteni az Office 365-öt a szervezetében, érdemes elolvasni az ilyen szoftvertelepítési hibák kijavítására vonatkozó útmutatónkat.

Miért nem frissül az Office 365?

Néhány ok, amiért az Office 365 frissítései nem mennek át, a következők:

• Házirend blokkolása – Lehetséges, hogy a frissítés nem alkalmazható az Ön környezetére, vagy egy csoportházirend blokkolja.
• Problémás frissítés – Lehet, hogy már telepített egy frissítést, amely korábban problémát okozott. Egyes frissítések kompatibilitási problémákat okoznak más szoftverösszetevőkkel.
• Újraindítás függőben – Néhányat a frissítések újraindítást igényelnek más frissítések telepítése előtt. Az újbóli próbálkozás előtt ellenőrizheti, hogy van-e függőben lévő újraindítás.
• Tűzfal beállítások – Ha újonnan telepített víruskereső programot, akkor lehet blokkolja a frissítéseket.
• A webhely kódjának megváltoztatása – Ha módosította vagy frissítette a kiszolgálót, a kliens nem kap új frissítéseket.
• Hiányzó gyorsjavítások – Az SCCM gyorsjavításai a Microsoft System Center Configuration Manageren (SCCM) keresztül elérhető szoftverfrissítések. Ezek a frissítések gyorsabb és célzottabb megoldásokat kínálnak bizonyos problémákra.

Hogyan javíthatom ki, hogy a Microsoft Office nem frissül?

Mielőtt elkezdené ezt a folyamatot, győződjön meg arról, hogy végrehajtotta az összes előzetes lépést:

• Győződjön meg arról, hogy ügyfele számítógépek rendelkeznek internet-hozzáféréssel.
• Ellenőrizze, hogy a System Center Configuration Manager (SCCM) legújabb verziójával rendelkezik-e.
• Győződjön meg arról, hogy az ügyfél érvényes konfigurációs csomagot használ.
• Ellenőrizze, hogy az Office 365 megfelelő verziója van-e telepítve az ügyfélszámítógépeken.
• Győződjön meg arról, hogy a célszámítógép minden követelménynek megfelel a frissítés telepítéséhez.
• Győződjön meg arról, hogy az SCCM-ügyfél frissítve van a megfelelő gyorsjavításokkal.
• Indítsa újra a WSUS-kiszolgálót.

1. Ideiglenesen kapcsolja ki a tűzfalat

1. Üsd a Start menü ikon, típus Windows biztonság a keresősávban, és kattintson a Megnyitás gombra.
2. Kattintson a Tűzfal és hálózatvédelem elemre, majd válassza ki Nyilvános hálózat.
3. Keresse meg Microsoft Defender tűzfal és kapcsolja ki a kikapcsoló gombot.

2. Távolítsa el a legújabb Windows-frissítéseket

1. Üsd a ablakok gombot és válassza ki Beállítások.
2. Kattintson Windows Update és válassza ki Frissítse az előzményeket a jobb oldali ablaktáblán.
3. Görgessen le és alá Kapcsolódó beállítások, kattintson Frissítések eltávolítása.
4. Ez a legfrissebb telepített frissítésekhez vezet.
5. Válassza ki a legfelső frissítést, és kattintson rá Eltávolítás.
6. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Egyes felhasználók szerint az Office-frissítések jól működtek mindaddig, amíg nem frissítették operációs rendszerüket. Egy adott javítás tanúsítási hibát okozhat. Ha ugyanez az eset vonatkozik Önre, akkor a problémás frissítés eltávolítása lehet a szükséges javítás.

Olvasson többet erről a témáról

• 22-es hibakód: A grafikus eszköz illesztőprogramjának javítása
• A Modio.dll nem található: 4 módszer a javításra

3. SCCM kliens javítása 

1. Üsd a ablakok kulcs, típus cmd a keresősávban, és kattintson a lehetőségre Futtatás rendszergazdaként.
2. Írja be a következő parancsot a cél elérési út megváltoztatásához: C:\Windows\CCM
3. Most, Belép a következő paranccsal indítsa el a javítási folyamatot: ccmrepair.exe
4. A javítás eltarthat egy ideig, és ha sikeresen befejeződött, az állapot a következő lesz Kész.

Számos oka lehet annak, hogy az SCCM-kliens nem működik megfelelően. Legtöbbször ez az ügyfél gyorsítótárának és a naplófájljainak sérülésének köszönhető. A javítási lehetőség megpróbálja kijavítani ezeket a problémákat az SCCM-ügyfél gyorsítótárának megtisztításával és egyes összetevőinek újraépítésével.

4. Telepítse újra az SCCM klienst

1. Üsd a ablakok kulcs, típus cmd a keresősávban, és kattintson a lehetőségre Futtatás rendszergazdaként.
2. Az SCCM kliens eltávolításához írja be a következő parancsot: C:\Windows\CCMSetup\CCMSetup.exe /uninstall
3. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik Belép az újratelepítés parancsot. Ne felejtse el lecserélni a XXX-et az elsődleges szerver webhelykódjára: CCMSetup.exe SMSSITECODE=XXX

Ha az SCCM-ügyfél elavult, az problémákat okozhat az SCCM-infrastruktúrában. Ha hosszú idő telt el azóta, hogy újratelepítette a klienst, akkor valószínű, hogy néhány hardvert a Microsoft már nem támogatja.

Néhány gyakori tünet a lassú telepítési idő és a szoftverfrissítések telepítésének/alkalmazásának képtelensége. Az újratelepítés jó lépés a szükséges frissítések regisztrálásához és a sérült fájlok eltávolításához.

Hasonlóképpen belefuthat a feladatütemezési hiba 0x80091007, ahol a feladat nem indul el. Ha igen, részletes cikkünkben megtaláljuk a választ.

És így lehet megoldani a 0x87d0024a hibát. Hagyjon további gondolatokat vagy megjegyzéseket az alábbi megjegyzés részben.