HP nagyon sok ügyfelet megőrjített a múlt hónapban, amikor a vállalat firmware-frissítést adott ki nyomtatóihoz a nem HP tintapatronok blokkolásához. A frissítés kiadása után minden tulajdonos észrevette, hogy a nem HP patronok leálltak.
Azonban elég hamar, HP hivatalos bejelentést tett, mondván, hogy miután észrevette, hogy sok felhasználó csalódott emiatt frissítést, úgy döntött, hogy kiad egy új frissítést, amely megoldja a problémát, és ismét engedélyezi a nem HP tintát patronok.
Nos, van néhány jó hírünk a tulajdonosoknak HP nyomtatók, mivel ez az új frissítés most jelent meg, és mostantól kezdve nem HP patronokat használhat nyomtatóin.
Ha a régi firmware-frissítés hatással volt a HP nyomtatójára, és blokkolta a nem HP patronokat, a következőképpen kell eljárnia a probléma megoldása érdekében:
- Látogasson el a HP ügyfélszolgálat webhelyére, és helyezze be a HP nyomtató modellszámát;
- Ezt követően a webhely visszaküldi a megfelelő termékek listáját, például frissítéseket, dokumentációt stb .;
- Keresse meg a firmware részt az oldalon, és bővítse ki;
- Győződjön meg arról, hogy letöltötte az új firmware-frissítést, amely 2016. október 12-én jelent meg;
- Amikor a letöltés befejeződött, telepítse az új firmware frissítést, és kész.
Észre fogja venni, hogy ezt követően HP nyomtatója ismét felismeri a nem HP nyomtató tintapatronjait. Ne feledje, hogy minden HP nyomtató firmware-jét frissíteni kell a probléma megoldása érdekében, ezért ha több HP nyomtatója van munkahelyén, mindenképpen frissítse őket.
Ön szerint nagy hibát követett el, amikor blokkolta a nem HP nyomtatópatronokat a nyomtatóin?
KAPCSOLÓDÓ Történetek az ellenőrzéshez:
- A HP nyomtatók firmware-frissítés után nem támogatják a nem HP patronokat
- A HP második generációs Spectre x360 kabriója sport vékony keretű kivitelben
- A HP bejelenti az ENVY Notebook 13 szoftvert az Intel Kaby Lake processzorával