A Cyberpunk 2077 visszatérítése nem biztos, hogy olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik

Már nem titok, hogy a Cyberpunk 2077 volt az utóbbi évek legjobban várt játékkiadása, és az sem, hogy az indításnak sikerült rendkívül elmaradnak az elvárásoktól.

Miután késleltetett és számos hibával az öv alatt indult, a játék fejlesztői intézkedtek azért, hogy vásárlóik elégedettsége még mindig (némileg) garantálható legyen.

Ez a sürgős javításoktól, például az 1.04-es frissítéstől a visszatérítési politikájuk átgondolása mivel felajánlották a játékosoknak, hogy bármely platformon visszatérítsék a játékot, ha nem elégedettek a termékkel.

---

A Cyberpunk 2077 játékosainak gondjai vannak a visszatérítés megszerzésével

Néhány nappal ezelőtt a CD Projekt Red tisztviselői kijelentette, hogy:

Nagyra értékelnénk, ha adna nekünk egy esélyt, de ha nem elégedett a játékkal a konzolján, és nem akar várni a frissítésekre, akkor választhatja a példány visszatérítését.

Sajnos a CD Projekt Red nagy valószínűséggel elfelejtette, hogy minden egyes üzletnek eltérő visszatérítési szabályzata van, és olyan platformok, mint pl Sony a Microsofthoz képest sokkal más megközelítéssel rendelkezik az ügyben.

Például a Microsoft visszatérítési irányelvei az Xbox platformra állítsa azt:

A legtöbb vásárlás nem jogosult visszatérítésre 14 nap után.

Bár az időkeretet említik, nincs említés arról, hogy a játék visszatéríthető-e, vagy sem, és hogy a visszatérítés lehetősége eseti alapon vita tárgyát képezi.

A másik oldalon a Sony hivatalos visszatérítési szabályzata azt állítja:

Ha megkezdte a megvásárolt tartalom letöltését vagy streamelését, akkor a visszatérítés csak akkor lesz jogosult, ha a tartalom hibás.

---

Bár ez úgy tűnhet, mintha a dolgok elég egyértelműek lennének, az interneten már voltak olyan bejegyzések, amelyekben a felhasználók azt állították, hogy még a jó pár órát játszani:

Támogatási igényt kellett online benyújtanom, és több mint egy órán át várakozásban kellett ülnöm, hogy beszéljek valakivel, azonban gyorsan visszatérítést adtak ki, majd törölték a játékot a könyvtáramból.

Hozzátették, hogy a Sony üzleti panaszt nyújtott be a CD Projekt Red-hez a problémákkal kapcsolatban, és hogy nem ők először kérték a visszatérítést.

Másrészt vannak olyanok, akiknek elutasították a visszatérítést, sőt közzétette a beszélgetéseket voltak a Sony képviselőivel.

---

A játék fizikai példányait másként kezeljük

Ez a zavaros helyzet azonban csak a digitálisan vásárolt példányok esetében áll fenn, mivel a dobozos példányok visszatérítési szabályzatát az az üzlet szabályozza, ahonnan megvásárolta.

Ilyen esetben azoknak, akiknek dobozos példánya van, meg kell látogatniuk áruházuk webhelyét, és meg kell vizsgálniuk, jogosult-e visszatérítésre.

---

Összességében senkinek sincs egyértelmű válasza arra, hogyan kell globálisan kezelni ennek a játéknak a visszatérítését, a CD Projekt Red, a Microsoft, sőt a Sony sem.

Szerencsére nem kell sajnálnia a CD Projekt Redet, hiszen ők készítették több mint elegendő bevétel a beérkező visszatérítések kompenzálására.

---

Megpróbálta visszatéríteni a Cyberpunk 2077-et? Ha igen, tudassa velünk, hogy miként kezelték visszatérítési kérelmét, ha üzenetet hagyott nekünk az alábbi megjegyzések részben.