- Frusztráló, hogy ezt a hibát kapja, miközben megpróbál bejelentkezni Microsoft-fiókjába.
- A kezdeti lépés annak biztosítása, hogy a felhasználónév és az azonosító valóban létezik.
- Egy másik fontos lépés minden bemenet ellenőrzése. A nagybetűs zár és a hibás billentyűk problémákat okozhatnak.
- További megoldások a bejelentkezés az elsődleges Microsoft ID-vel, a fiók helyreállítása és egyebek.
Ez a szoftver az illesztőprogramokat folyamatosan futtatja és futtatja, így biztonságban lesz az általános számítógépes hibáktól és a hardverhibáktól. Ellenőrizze az összes illesztőprogramot most 3 egyszerű lépésben:
- Töltse le a DriverFix alkalmazást (ellenőrzött letöltési fájl).
- Kattintson a gombra Indítsa el a szkennelést hogy megtalálja az összes problémás illesztőprogramot.
- Kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramokat új verziók beszerzése és a rendszer hibás működésének elkerülése érdekében.
- A DriverFix fájlt letöltötte 0 olvasók ebben a hónapban.
A Felhasználói azonosító nem létezik vagy Microsoft-fiók nem létezik hiba általában akkor fordul elő, amikor a felhasználó megpróbálja elérni a Microsoft-fiókját. Akkor is előfordul, amikor megpróbálnak bejelentkezni egy szolgáltatásba a Windows eszközhöz társított Microsoft ID használatával.
Az ezen azonosító használatát igénylő szolgáltatások közé tartozik a OneDrive, az Outlook.com, az Xbox Live és a Skype.
Előfordulhat, hogy egy Microsoft-előfizetőt arra kérik, hogy próbáljon meg másik e-mail címet, vagy regisztráljon újat, majd próbálkozzon újra. Ez a cikk felvázol néhány lépést, amelyet az olvasónak követnie kell a hiba kijavításához.
Hogyan lehet kijavítani A felhasználói azonosító nem létezik hiba?
- Győződjön meg róla, hogy felhasználóneve és azonosítója van tulajdonképpen létezik
- Ellenőrizze még egyszer, hogy meggyőződjön minden bemenet helyességéről
- Próbáljon meg bejelentkezni az elsődleges Microsoft ID-vel
- Kerülje az Alias használatával történő bejelentkezést
- Küldjön teszt e-mailt a feltételezett felhasználói azonosítóra
- Ne használjon más típusú fiókból származó fióknevet
- Jelszó-visszaállítás kérésével állítsa helyre fiókját
1. Győződjön meg arról, hogy a felhasználóneve és azonosítója valóban létezik
A számla állapotának megállapítása az első, amit meg kell tenni; különösen, ha a számlát hosszú ideig nem használták (több mint 1 év).
Annak ellenőrzéséhez, hogy a fiók továbbra is aktív-e, látogasson el a Live, az Outlook és a Hotmail weboldalakra a használt Microsoft-fiók típusa, és próbáljon meg bejelentkezni a társított felhasználónévvel és Jelszó.
Ha a bejelentkezési kísérletnél az üzenet azt mondja az e-mail címmel már létezik fiók akkor lehetséges, hogy az e-mailt Aliasra cserélték (ezt később elmagyarázzuk).
Máskor a hibaüzenet a következőképpen jelenhet meg A Microsoft-fiók nem létezik. Lehetséges, hogy ezt a fiókot inaktivitás miatt véglegesen törölték (a böngésző segítségével 365 napon belüli hozzáférés a fiókhoz).
Új fiók létrehozható ugyanazzal a postafiók nevével (vegye figyelembe, hogy a korábbi adatok, például a régi e-mailek és a OneDrive fájljai elvesznek). Jobb itt új részleteket használni.
A Microsoft-fiók azonosítójának regisztrációjának befejezése után megpróbálhat újra bejelentkezni, és a hibának el kell tűnnie.
2. Ellenőrizze még egyszer, hogy meggyőződjön minden bemenet helyességéről
A bejelentkezés elkezdése előtt ellenőrizze, hogy a fiók adatai helyesen vannak-e megírva, és hogy a megfelelő karaktereket használják-e. Próbáljon ki néhány ismerős felhasználónév- és jelszóváltozatot, amelyeket a közelmúltban használtak.
3. Próbáljon meg bejelentkezni az elsődleges Microsoft ID-vel
Ez egy gyakori hiba a Microsoft felhasználói között, akik a vizsgált hibával találkoznak. Egy olyan e-mail címmel próbálnak bejelentkezni a Microsoftba, amely egy fiókhoz hozzáadott kiegészítő cím, nem pedig a fiók elsődleges felhasználói azonosítója.
Ebben a helyzetben az elsődleges felhasználói azonosítót használja a kiegészítő cím helyett. Egy további cím a felhasználói fiók helyreállítása és biztonsági célokra szolgál.
4. Kerülje az Alias használatával történő bejelentkezést
Általában a hiba felhasználói azonosító nem létezik azt jelzi, hogy a felhasználó Alias használatával próbál bejelentkezni.
Ha véletlenül a kérdéses e-mail címet kicserélték egy újra, akkor az eredeti e-mail cím Alias lesz. Ezért az érintett fiókkal (Alias) történő bejelentkezés kiváltja a Felhasználói azonosító hiba. Ennek megoldásához jelentkezzen be az új fiók adatai segítségével.
5. Küldjön teszt e-mailt a feltételezett felhasználói azonosítóra
Meglévő és aktív e-mail címről küldjön egy e-mailt a szóban forgó felhasználói azonosítóra, hogy meggyőződjön arról, hogy az visszapattan-e (mailer démon) vagy kézbesítik-e.
Ha hiba nélkül kézbesítik, akkor a fiók továbbra is létezik, és az alábbiak szerint kell javítani az azonosító hibát:
- Győződjön meg arról, hogy mind a felhasználónév, mind a jelszó nagybetűket tartalmaz
- Kerülje a hibás billentyű véletlen megnyomását, ezért legyen óvatos
- Próbáljon meg bejelentkezni egy másik biztonságos számítógépről, mert problémákat okozhat a billentyűzet
6. Ne használjon más típusú fiókból származó fióknevet
Fióknév használata más típusú fiókból, például Xbox-fiókok, Munkahelyi vagy iskolai számlák kiválthatják a Felhasználói azonosító hiba.
Az Xbox Gamertag használatával nem lehet megpróbálni bejelentkezni a Microsoft különböző szolgáltatásaiba. A Gamertag csak identitásként szolgál az Xbox-on.
Előfordulhat, hogy nem működik az a kísérlet, hogy bejelentkezik az Xbox-ra vagy a Microsoft-fiók webhelyére a felhasználó iskolájához vagy munkahelyéhez társított felhasználói azonosítóval. Tehát látogasson el a Microsoft weboldalára, és regisztráljon egy új fiókot.
7. Jelszó-visszaállítás kérésével állítsa helyre fiókját
- Meglátogatni a Állítsd vissza a jelszavad honlap.
- Válasszon a rendelkezésre álló lehetőségek közül miért van szükség jelszó-visszaállításra, majd kattintson a gombra Következő.
- Hely helyreállítása a Microsoft felhasználói azonosítójában.
- Írja be a képernyőn megjelenő karaktert, majd kattintson a gombra Következő.
- Abban az esetben, ha a fiók rendelkezik biztonsági információkkal, akkor egyszeri kódot kap a kapcsolódó alternatíván (további) a Microsoft e-mail címe vagy telefonszáma.
- Az egyedi kód megadása után létrehozhat új jelszót és bejelentkezhet.
A Microsoft-fiók visszaállítására a legtöbbször szükség lesz, de ezt megelőzően ellenőrizze, hogy erről van-e szó A Caps Lock ki van kapcsolva mert a jelszavak általában kis- és nagybetűk.
Ha nincs kétség a megfelelő adatok felhasználásával kapcsolatban, és a bejelentkezés továbbra sem lehetséges, akkor a visszaállítás az, aminek következnie kell.
Jegyzet: A jelszó-visszaállítás kérése előtt meg kell erősíteni a felhasználói azonosító létezését a korábban említett lépésekkel. Emellett a felhasználónak az elsődleges fiók visszaállítását kell kérnie, nem pedig a kiegészítő e-mail címet.
8. Töltse ki online a Microsoft-fiókkal kapcsolatos űrlapot
- Ha a korábban említett trükkök nem oldják meg a bejelentkezési problémát, előfordulhat, hogy jelenteni kell a problémát a Microsoftnak.
- Panasz bejelentkezéséhez látogasson el a fiók-helyreállítási oldal és a következő képernyőn ellenőrizze azt a problémát, amelyben segítségre van szüksége.
- A következő oldalon töltse ki a szükséges részleteket. Az űrlap eléréséhez a felhasználónak be kell jelentkeznie egy Microsoft-fiókkal.
Használjon alternatív fiókot a bejelentkezéshez (ha létezik ilyen), vagy iratkozzon fel egy másikra.
A sikeres regisztráció után kitöltheti a javítandó fiók űrlapját.
Reméljük, hogy a fent felsorolt javaslatok segítettek kijavítani ezt a hibaüzenetet. Ha más megoldásokkal találkozott a probléma megoldására, akkor segíthet a Windows közösségnek azáltal, hogy felsorolja a hibaelhárítási lépéseket az alábbi megjegyzés szakaszban.
