A Teams hívása folyamatosan cseng: Hogyan állítsuk le

A hívásátirányítás letiltása segíthet leállítani a Teams-hívást

Egyes Teams-felhasználók szerint, miközben egy értekezleten megpróbálnak felhívni egy kísérőt, az továbbra is csörög még a hívás fogadása után is.

A Teams csengőhangja akkor is hallható, ha a hívást a másik oldalon befejezték. Ezt megtapasztalhatja a Teams asztali telefonján, a Teams mobilalkalmazásán vagy akár a Teams asztali alkalmazásán is.

De ha A Microsoft Teams nem csatlakozik az értekezlethez, a következőket javasoljuk a probléma megoldásához.

Miért csörög folyamatosan a Teams hívása?

Ha a Teams hívása folyamatosan csörög, amikor megpróbál hívást kezdeményezni, annak az alábbi okok egyike lehet az oka:

• Csatlakozási probléma - Lehetséges, hogy a Teams csengőhangja az internetkapcsolat hibája miatt következik be.
• A hívást egy másik készülékre vagy számra irányítják át – Ha a találkozó hívás egy másik számra irányítják át, gyakran ez a probléma oka.
• Hiba a hívással – Valószínűleg magával a hívással van probléma, és ezért hallja a csengő hangot a Teamsben.
• Hívásátirányítás engedélyezve – Ha engedélyezte a hívásátirányítás funkciót a Teamsben, ez lehet az oka Microsoft Teams hívás még mindig csörög.

De ha a A Microsoft Teams hívásai nem csörögnek, még a kimenő hívások sem, a megoldásokat részletes bejegyzésünkben találhatja meg.

Hogyan akadályozhatom meg a csapatom csengését hívás közben?

Íme, mit kell tennie először:

• Indítsa újra az eszközt, vagy ellenőrizze az internetkapcsolatot, hátha ez megoldja a problémát.
• Megpróbálhatja befejezni a hívást, majd indítani egy újat, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát.
• Ellenőrizd a Teams hívásbeállítások ellenőrizni, hogy a hívás átirányításra kerül-e egy másik eszközre vagy számra.
• Győződjön meg arról, hogy a megfelelő telefonszámot használja.

Ha azonban a fenti módszerek egyike sem működik, itt van néhány gyors megoldás, amelyek segítenek megállítani a folyamatosan csengő Teams-hívást.

1. Hívásátirányítás letiltása

1. Dob Csapatok, kattintson a három pontra (…) a profilképe mellett a jobb felső sarokban, majd kattintson a gombra Beállítások.
2. Következő, a Beállítások képernyőn kattintson a gombra Hívások bal oldalon. Most jobbra, alul Hívásfogadás szabályai, válassza ki Csengenek a hívások ahelyett Továbbítsd a hívásaim.
3. Alternatív megoldásként, miközben a Hívások területet kiválaszthatja Ne továbbítsa a bal alsó sarokban Csapatok.

Miután letiltotta a hívásátirányítás opciót, indítsa újra Microsoft Teams és ellenőrizze, hogy hallja-e még a csengő hangot.

2. Módosítsa a Teams hívásátirányítási beállításait

1. Nyisd ki Csapatok, lépjen a profilképére a jobb felső sarokban, és kattintson a három pontra (…) mellette. Ide kattints Beállítások.
2. A Beállítások képernyő, válassza ki Hívások bal oldalon.
3. Most menjen jobbra és alá Hívásfogadás szabályai, ellenőrizze, hogy a hívás átirányításra kerül-e egy másik számra.
4. Ha a hívást egy másik számra irányítják át, kapcsolja ki a Hívásátirányítás funkció.

Ha végzett, indítsa újra a számítógépet, indítsa el a Teamst, és most próbálja meg kezdeményezni a hívást. A Teams hívása folyamatosan csörög, a problémát most meg kell oldani.

Olvasson többet erről a témáról

• A Microsoft Teams javítása: Sajnáljuk, problémába ütköztünk
• Csapatok létrehozása és kezelése a Microsoft Teamsben
• 7 legjobb híváskezelő szoftver Windows PC-khez [2023. évi útmutató]
• A hangerőkeverő nem jeleníti meg az összes programot: 7 módszer a javításra

3. Fájlok törlése az AppData alkalmazásból

1. megnyomni a Győzelem + R gombokat egyszerre, hogy elindítsa a Fuss párbeszéd.
2. Itt írja be egyenként az alábbi helyeket a keresősávba, és nyomja meg Belép mindegyik után:
   1. %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
   2. %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
   3. %AppData%\Microsoft\teams\databases
   4. %AppData%\Microsoft\teams\cache
   5. %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
   6. %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
   7. %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
   8. %AppData%\Microsoft\teams\tmp
3. Válassza ki az összes fájlt ezeken a helyeken, és nyomja meg a gombot Töröl.

Ha elkészült, indítsa újra a Teamst, próbálja meg felhívni, és ellenőrizze, hogy a hívás továbbra is cseng-e, vagy a probléma megoldódott-e.

4. Ellenőrizze a Teams hangerejét a Windows beállításaiban

1. Lépjen a tálcára, kattintson jobb gombbal a hang ikonra, és válassza a lehetőséget Nyissa ki a térfogatkeverőt.
2. Most menjen jobbra, görgessen le és alá Alkalmazások elemre keresse meg a Microsoft Teams hangerő sáv.
3. Itt két hangerősávot kell látnia, és egyik sem lehet szürkén. A hangerő beállításához mozgathatja a csúszkákat.

Most, hogy sikeresen megoldotta a problémát a beállítás módosításával hangerő sáv, próbáljon meg hívást kezdeményezni a Teamsben, és ellenőrizze, hogy hallja-e még a csengőhangot.

De ha a A Microsoft Teams hangja nem működik, itt található egy részletes útmutató a probléma megoldásához.

5. Telepítse újra a Teams alkalmazást

1. megnyomni a Győzelem + én billentyűket együtt a Windows megnyitásához Beállítások kb.
2. Ezután kattintson a gombra Alkalmazások elemre a bal oldalon, majd kattintson a gombra Alkalmazások és funkciók jobbra.
3. A következő képernyőn menjen jobbra, és az alá Alkalmazások elemre listát, keressen Microsoft Teams. Itt kattintson a mellette lévő három pontra, és válassza ki Eltávolítás.
4. Most kattintson a gombra Eltávolítás ismét a művelet megerősítéséhez.

Ezenkívül a Jabra Evolve fejhallgatót tartsa csendesen az MS Teams asztali alkalmazásban. Lehetséges, hogy a Jabra headset zavarja a hívást.

Alternatív megoldásként meglátogathatja a Teams webalkalmazás webhelyet a Teams böngészőben való megnyitásához és annak ellenőrzéséhez, hogy a hívás folyamatosan cseng-e.

Ezzel egyidejűleg győződjön meg arról, hogy teljesen kilépett a Teams alkalmazásból (csatornamegbeszélés/ha felkérik, hogy csatlakozzon egy értekezlethez).

Ha továbbra is hallja a csengő hangot, próbálkozzon a csatlakozással találkozó a Teamsről, majd hagyja, hogy ellenőrizze, segít-e megoldani a problémát.

Alternatív megoldásként kijelentkezhet a Teams alkalmazásból, majd újra bejelentkezhet, hogy megbizonyosodjon a probléma megoldásáról.

A Microsoft Teams alkalmazással kapcsolatos egyéb kérdések esetén hagyjon üzenetet az alábbi megjegyzések részben.