A Zoom Meeting csatlakozási problémák és hibakódok elhárítása

A Zoom népszerű videokonferencia szolgáltatás amely webes, asztali és mobil alkalmazásokat kínál. Emberek ezrei támaszkodnak naponta a Zoom Meetingre, hogy távolról vegyenek részt az értekezleteken. A szolgáltatás eléréséhez azonban időnként a felhasználók Zoom Meeting kapcsolati problémákat tapasztalhatnak.

A Zoom Meeting kapcsolatproblémákat általában hibakód követi, amely megkönnyíti a probléma diagnosztizálását. A Zoom értekezlet leggyakoribb hibakódjai a következők:

• Nagyítási hibakód: 5000/3/4
• Zoom hibakód: 10410/2/3/4/5/6
• Zoom hibakód: 104110/11/12/14/15/16/17/18

A Zoom értekezlet csatlakozási problémáit általában hálózati problémáknak vagy a kapcsolatot blokkoló biztonsági szoftvereknek tulajdonítják.

Ebben a cikkben felsoroltunk néhány javítást, amelyek segítenek a Zoom Meeting csatlakozási problémák és hibakódok elhárításában.

---

Hogyan javítsam ki Az értekezlet csatlakozási problémáinak nagyítása és hibakódok?

1. Ellenőrizze a tűzfalat és a proxyt

1.1 Tiltsa le a Windows Defender tűzfalat 

1. Kattintson Rajt és válassza ki Beállítások.
2. Menj Frissítés és biztonság.
3. Válassza a lehetőséget Windows biztonság.
4. Alatt Védelmi területek, kattintson Tűzfal és hálózati védelem.
5. Kattintson a Aktív hálózat.
6. Kikapcsolni Windows Defender tűzfal a kapcsoló átkapcsolásával.
7. Kattintson a gombra Igen amikor felszólítja UAC.

1.2 Tiltsa le a harmadik féltől származó tűzfalat

1. Indítsa el harmadik féltől származó víruskereső vagy tűzfal alkalmazását.
2. Menj Tűzfal beállítások.
3. Kapcsolja ki ideiglenesen a tűzfalat.

Ha a tűzfal letiltása segít megoldani a Zoom értekezlet kapcsolat problémáját, akkor forduljon a hálózati rendszergazdához a tűzfal és a proxy beállításainak ellenőrzéséhez.

Ha Ön a hálózati rendszergazda, próbálja meg újra konfigurálni a hálózati tűzfalat a megfelelő portokkal és célokkal. Tudjon meg többet arról itt konfigurálja a hálózati tűzfalat a Nagyításhoz.

---

A Stuck with Zoom nincs konfigurálva ehhez a fiókhibához? Így javítottuk ki!

---

2. Használjon a Zoom alternatív szolgáltatását

A Zoom nem az egyetlen ilyen szolgáltatás, és bár valóban nagyon népszerű, rengeteg alternatíva van a piacon, amelyek közül néhány vitathatatlanul jobb.

Ilyen például a Pexip, egy olyan online szolgáltatás, amely a kiváló minőségű videotalálkozókra összpontosít, olyan támogató eszközökre, mint a Microsoft Teams, a Google Hangouts Meet vagy a Skype cégeknek.

És ne felejtsük el, hogy a videotalálkozók állítólag csak Ön és a többi résztvevő között zajlanak, és ezt a Pexip támogatja, fokozott biztonsági előírásokkal büszkélkedhet.

⇒Próbálja ki most a Pexip-et

---

3. Tiltsa le a víruskereső szoftvert

1. Kattintson a jobb gombbal a tálca antivírus ikonjára.
2. Ha az Avast-ot használja, lépjen a következőre: Avast Shields Control.
3. Válassza a lehetőséget 1 órán át tiltsa le.
4. A víruskereső kikapcsolásának lépései a szoftvertől függően változhatnak.

Időnként a számítógépére telepített víruskereső megoldás blokkolhatja a kimenő kapcsolatokat egy harmadik féltől származó alkalmazással. A probléma megoldásához tiltsa le ideiglenesen a víruskeresőt, indítsa el a Zoom klienst, és ellenőrizze, hogy a kapcsolat létrejön-e.

Ha a probléma megoldódott, ha a víruskereső le van tiltva, próbálja meg hozzáadni a Zoom klienst az engedélyezőlistához vagy a megbízható alkalmazásokhoz.

3.1 Nagyítás hozzáadása megbízható alkalmazásokhoz (Kaspersky)

1. Dob Kaspersky.
2. Nyissa meg a Beállítások fülre.
3. Menj Vírusirtó és válassza ki Web víruskereső.
4. Alatt Biztonsági szint, kattintson Beállítások.
5. Kattints a Hozzáadás gomb.
6. Belép Zoom.us és kattintson RENDBEN.

Miután végzett, engedélyezze újra a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy a Zoom meeting hálózati kapcsolat sikertelen problémája megoldódott-e.

---

4. Ellenőrizze az internetszolgáltatójánál a csatlakozási problémákat

1. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse meg az internetszolgáltatóját a csatlakozási problémákkal kapcsolatban.
2. Ezenkívül ellenőrizze az internetszolgáltatójánál, hogy tud-e csatlakozni a Zoom szolgáltatáshoz.

---

---

Javíthatja a A Zoom értekezlet csatlakozási problémái és hibakódjai a cikk lépéseinek végrehajtásával. Feltétlenül vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával, ha módosítania kell a tűzfal vagy a proxy beállításait.