- Ha az Xbox Live szolgáltatásba történő bejelentkezéskor a 8015D002 hibát kapta, tudja, hogy azt a kétlépcsős azonosítás okozza, és a probléma kijavításához le kell tiltania ezt a funkciót.
- Ellenőrizte, hogy van-e a helyes jelszava? Ha igen, akkor próbálja meg újraindítani az Xbox-ot. Ha nem tudja, hogyan kell, olvassa el az alábbi útmutatónkat.
- Ha problémája van az Xbox 360-tal, akkor megoldást találhat a Xbox 360 szakasz.
- A Xbox hibaelhárító központ kell lennie a kiindulópontnak az Xbox-hoz való azonosításhoz és a megoldások megtalálásához.
Ez a szoftver folyamatosan futtatja az illesztőprogramokat, így biztonságban lesz az általános számítógépes hibáktól és a hardverhibáktól. Ellenőrizze az összes illesztőprogramot most 3 egyszerű lépésben:
- Töltse le a DriverFix alkalmazást (ellenőrzött letöltési fájl).
- Kattintson a gombra Indítsa el a szkennelést hogy megtalálja az összes problémás illesztőprogramot.
- Kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramokat új verziók beszerzése és a rendszer hibás működésének elkerülése érdekében.
- A DriverFix alkalmazást letöltötte 0 olvasók ebben a hónapban.
Játékok milliói használják Xbox Live napi szinten játszani a kedvenc játékokat a barátaikkal.
Sajnos bizonyos hibák előfordulhatnak az Xbox Live szolgáltatással, és ma bemutatjuk, hogyan lehet kijavítani a bejelentkezéskor előforduló Xbox hibákat.
Xbox hiba a bejelentkezéskor, hogyan tudom megjavítani?
1. megoldás - Kapcsolja ki a kétlépcsős azonosítást
Xbox 360 a felhasználók a 8015D002 hibát jelentették, amikor a konzoljukon megpróbáltak bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.
A felhasználók szerint úgy tűnik, hogy ezt a hibát kétlépcsős azonosítás okozza, és a probléma megoldásához le kell tiltania ezt a funkciót.
A biztonsági beállítás letiltásához tegye a következőket:
- Használjon webböngészőt, és jelentkezzen be a Microsoft fiók.
- Menj Biztonság és adatvédelem szakasz és válassza ki A fejlett biztonság kezelése.
- Válassza a lehetőséget Kapcsolja ki a kétlépcsős azonosítást.
- Kattintson a gombra Igen annak megerősítéséhez, hogy le szeretné tiltani a kétlépcsős azonosítást.
2. megoldás - Alkalmazásjelszóval jelentkezzen be fiókjába
A kétlépcsős azonosítás nagyszerű módja az Ön védelmének Xbox fiókot, és ha engedélyezte ezt az opciót, akkor alkalmazásjelszóval kell bejelentkeznie a profiljába, különben a 8015D002 hibát kaphatja.
Ha nem rendelkezik alkalmazásjelszóval, beállíthatja azt az alábbi egyszerű lépések végrehajtásával:
- Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába bármilyen webböngészővel.
- Menj Biztonság és adatvédelem és válaszd A fejlett biztonság kezelése választási lehetőség. Lehet, hogy biztonsági kód megadását kéri, ezért mindenképpen tegye meg.
- Navigáljon ide Alkalmazásjelszavak és válassza ki Hozzon létre új alkalmazásjelszót. Ez új jelszót generál és megjeleníti a képernyőn.
- Írja le az alkalmazás jelszavát, és jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába a konzolján. A bejelentkezés során feltétlenül adja meg az alkalmazás jelszavát.
- Választható: Válassza a lehetőséget Jelszó emlékeztető jelölőnégyzetet, ha nem akarja megadni az alkalmazás jelszavát minden alkalommal, amikor megpróbál bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.
Ha véletlenül elfelejti alkalmazásjelszavát, ugyanazokkal a lépésekkel állíthatja be az új alkalmazásjelszót és hozzáférhet a profiljához.
3. megoldás - Ellenőrizze a jelszavát
A 8015D002 bejelentkezési hiba akkor jelenhet meg, ha rossz jelszót adott meg bejelentkezés közben, ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a helyes jelszót adta-e meg.
Ha biztos benne, hogy a jelszava helyes, érdemes megpróbálnia visszaállítani a jelszavát, és új jelszóval bejelentkezni.
4. megoldás - Indítsa újra az Xbox One-ot
A felhasználók arról számoltak be, hogy nem tudnak bejelentkezni, mert folyamatosan kérik őket jelszavuk megadására.
Ez egy furcsa probléma, de képesnek kell lennie arra, hogy megoldja azt egyszerűen a számítógép újraindításával Xbox egy konzol. Az eszköz újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:
- A Kezdőképernyő görgessen balra az útmutató megnyitásához. Az útmutatót egyszerűen megnyithatja a ikon megérintésével Xbox gombot a Xbox vezérlő.
- Válassza a lehetőséget Beállítások a menüből.
- Most válassza ki Indítsa újra a konzolt. Válassza a lehetőséget Igen megerősítéséhez.
- A konzol újraindítása után próbáljon meg újra bejelentkezni.
5. megoldás - Távolítsa el és adja hozzá újra a fiókját
Ha folyamatosan kérik a jelszavát, és nem tud bejelentkezni, érdemes megpróbálnia eltávolítani fiókját. Ehhez tegye a következőket:
- Koppintson duplán a Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
- Válassza a lehetőséget Beállítások és navigáljon ide Minden beállítás.
- Választ Fiókok és válassza ki Fiókok eltávolítása választási lehetőség.
- Keresse meg az eltávolítani kívánt fiókot, és távolítsa el.
- Választható: Néhány felhasználó arról számolt be, hogy többször meg kell ismételnie az eltávolítási folyamatot, mielőtt teljesen eltávolítaná a fiókot a listáról.
A fiók eltávolítása után indítsa újra a konzolt az előző megoldásban leírt lépések végrehajtásával.
Amikor a konzol újraindul, újra hozzá kell adnia a fiókját. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg az útmutatót balra görgetve a Kezdőképernyő.
- Válassza a lehetőséget Bejelentkezés> Hozzáadás és kezelés.
- Válassza a lehetőséget Új hozzáadása és írja be a Microsoft-fiók e-mail címét és jelszavát.
A fiók törlése és hozzáadása után minden probléma nélkül újra be kell tudnia jelentkezni.
- OLVASSA EL: Javítás: 0x8000ffff Xbox hiba
6. megoldás - Állítsa vissza az Xbox gyári beállításait
Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tud bejelentkezni, érdemes megfontolni az Xbox gyári beállításainak visszaállítását.
A konzol alaphelyzetbe állításával az összes fájl eltávolítható a konzolról, ezért ha az Xbox gyári beállításainak visszaállítása mellett dönt, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
A konzol gyári beállításainak visszaállításához tegye a következőket:
- Görgessen balra a Kezdőképernyő hogy kinyissa az útmutatót.
- Válassza a lehetőséget Beállítások> Minden beállítás lehetőséget.
- Navigáljon ide Rendszer és válassza ki Konzol információ és frissítések.
- Válassza a lehetőséget A konzol visszaállítása.
- Két elérhető lehetőséget kell látnia: Alaphelyzetbe állítja és megőrzi a játékokat és alkalmazásokat és Visszaállít és eltávolít mindent. Az első lehetőséget kell használnia, mert ez visszaállítja a rendszert és eltávolítja a potenciálisan sérült adatokat anélkül, hogy eltávolítana mentett játékokat, letöltött játékokat vagy alkalmazásokat.
- Ha ez az opció nem működik, akkor ki kell használnia Visszaállít és eltávolít mindent választási lehetőség. Ez az opció törli az összes fájlt, beleértve a mentett játékokat és a letöltött játékokat is, ezért ezt a lehetőséget használja végső megoldásként.
- A konzol visszaállítása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
7. megoldás - Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát
Néha bejelentkezési hibák léphetnek fel, ha az Xbox Live Core Services nem fut. Ezeknek a szolgáltatásoknak az állapotát bármely eszközzel ellenőrizheti, amely rendelkezik internet-hozzáféréssel.
Ha az Xbox Live Core Services nem fut, csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a Microsoft megoldja a problémát.
8. megoldás - Tiltsa le az automatikus bejelentkezést
Néha az automatikus bejelentkezési lehetőség problémákat okozhat, és megakadályozhatja a bejelentkezést, de képesnek kell lennie a probléma elhárítására a beállítás letiltásával.
Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Használjon webböngészőt a Microsoft-fiók eléréséhez.
- Menj A fiókom szakasz és válassza ki Biztonság, család és fórumok.
- Keresse meg Xbox 360 profilvédelem a jobb oldalon. Megjeleníti az automatikus bejelentkezést használó konzolok számát.
- Válassza a lehetőséget Profil letöltésének megkövetelése választási lehetőség.
- Ezt követően váltson vissza a konzoljára, és a rendszer megkéri, hogy adja meg jelszavát a fiókjába való bejelentkezéshez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes megfontolni a jelszó visszaállítását. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
- Menj Biztonság és jelszó szakasz.
- Alatt Jelszó szakasz kiválasztása változtasd meg a jelszavadat választási lehetőség.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelszó megváltoztatásához.
8. megoldás - Győződjön meg arról, hogy hozzáférhet a Microsoft-fiókjához
Felhasználók jelentették A megadott e-mail cím vagy jelszó érvénytelen. Kérjük, próbálkozzon újra üzenetet, miközben megpróbálta elérni az Xbox Live szolgáltatást.
Annak ellenőrzéséhez, hogy a bejelentkezési adatai helyesek-e, azt javasoljuk, hogy próbálja meg bármelyik böngészőben bejelentkezni ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal a Microsoft-fiókjába.
Ha nem tud bejelentkezni Microsoft-fiókjába, ellenőrizze, hogy az e-mail címe és a jelszava teljesen helytálló-e.
9. megoldás - Ellenőrizze, hogy e-mail címe társítva van-e a gamertagjához
Nem ritka, hogy más e-mail címet használsz az Xbox Live szolgáltatásba történő bejelentkezéshez, ezért be kell jelentkezned, hogy a megfelelő címet használod.
Ennek egyik legegyszerűbb módja az, ha bejelentkezési adataival bejelentkezik az Xbox.com webhelyre.
Ha a játékcímkét a jobb felső sarokban látja, ez azt jelenti, hogy ez az e-mail cím társítva van az Xbox Live-fiókjához.
10. megoldás - Törölje a rendszer gyorsítótárát
Javítani kell a bejelentkezési hibákat az Xbox-on, egyszerűen a gyorsítótár törlésével. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- megnyomni a Útmutató gombot a vezérlőn, és válassza a lehetőséget Beállítások.
- Navigáljon ide Rendszerbeállítások és válassza ki Tárolás.
- Jelölje ki a listán lévő bármely tárolóeszközt, majd nyomja meg a Y a vezérlőn.
- Válassza a lehetőséget Törölje a rendszer gyorsítótárát választási lehetőség.
- Válassza a lehetőséget Igen hogy elindítsa az elszámolási folyamatot.
A gyorsítótár törlése után újraindíthatja a konzolt és ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódott-e.
11. megoldás - Húzza ki a tápkábelt
Néha kijavíthatja a bejelentkezési hibákat az Xbox-on, ha leválasztja a tápkábelt a konzolról.
Miután kihúzta a tápkábelt, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg újra kihúzni a tápkábelt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
12. megoldás - Helyezze át a profilját
Ha az Xbox bejelentkezési hibája 8015D002, előfordulhat, hogy egyszerűen a profil áthelyezésével kijavíthatja. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Menj Beállítások> Rendszerbeállítások elemre.
- Válassza a lehetőséget Tárolás és keresse meg fiókját.
- Miután megtalálta a profilját, válassza a lehetőséget Mozog választási lehetőség.
- Helyezze át a profilját egy másikba merevlemez vagy pendrive.
- Az áthelyezés befejezése után automatikusan be kell jelentkeznie, és a problémát meg kell oldani.
Az Xbox bejelentkezési hibák teljesen megakadályozhatják a kedvenc játékok lejátszását, de reméljük, hogy megoldásaink egyikével kijavította ezeket a hibákat.
Gyakran Ismételt Kérdések
A 8015D002 hiba egy Xbox-hiba, amely akkor következik be, amikor a konzolján megpróbál bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba. Ennek egyik oka az, hogy Az Xbox Live nem működik.
Ellenőrizze újra a hitelesítő adatait. Talán rosszul érted őket. Ellenőrizze továbbá az Xbox Live szolgáltatás állapotát. Ha átmenetileg leáll, akkor nem jelentkezhet be.
Kapcsolja ki a kétlépcsős azonosítást, és egy alkalmazás jelszavával jelentkezzen be fiókjába. Ha ez nem sikerül, akkor van egy félelmetes útmutató a 8015D002 hiba kijavításához.