A Microsofté Felület a felállás nem történik akkumulátorproblémákkal.
A Surface Laptop 2-t és a Surface Pro 4-et az akkumulátor lemerülésével kapcsolatos problémák sújtják
A Surface Pro 5 és 6 eszközöket érintő néhány akkumulátor lemerülési probléma után most úgy tűnik, hogy a Surface Laptop 2-t és a Surface Pro 4-et ugyanaz a hiba sújtja.
A következőképpen írják le az érintett felhasználók a problémát A Microsoft közösségi fóruma:
Az utóbbi időben, miután éjszaka kikapcsoltam (teljes leállítás, nem aludtam vagy hibernáltam) a teljesen feltöltött Surface Laptop 2-t, reggel bekapcsolom, és megállapítom, hogy az akkumulátor egyik napról a másikra körülbelül 25% -ot veszített! Mi történik, és hogyan tudom ezt kijavítani?
Ugyanaz a kérdésem. 100% -ban az irodában volt csatlakoztatva. Körülbelül 25 percig hazafelé hajtott, és energiával ellátta, és @ 75% volt. Felületi laptop 2. Ez a legutóbbi firmware-frissítés után kezdődött.
Úgy tűnik, hogy ennek az akkumulátor lemerülési hibának a oka a legújabb firmware-frissítések.
Ha problémája van az akkumulátor lemerülésével a Surface Pro 6 rendszeren, olvassa el ezt az útmutatót, és pillanatok alatt oldja meg azokat.
Lehet, hogy a Microsoft hamarosan kiad egy új frissítést
Más felhasználók a Twitteren jutottak el a Microsofthoz. A technológiai óriás sokaknak válaszolt, és hibaelhárítási lépéseket ajánlott, és megpróbálta megoldani a problémát, sikertelenül:
@MicrosoftHelps Nagyon furcsa viselkedés a Surface Laptop 2-től az utóbbi időben. Akár 28% -os akkumulátorveszteség egyik napról a másikra, miközben teljesen leáll. Több mint 20% -os csökkenés 19 perc leállítás közben?! Mi történik?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
- Jason Bradshaw??? (@ JBradshaw01) 2019. augusztus 18
Mint már említettük, a Surface Pro 4-nek is problémája van az akkumulátor lemerülésével. Az ok még nem biztos, de valószínűleg a legfrissebb összesített frissítésekről lesz szó:
3 órás szörfözés és YouTube-nézés a 4 éves Pixel 2-en #Chromebook és nekem 6% óra maradt jobbra 77% körül.
2 éves @felület A Pro 4 manapság sem tud 2 órát meghaladni ugyanazzal a művelettel... Ez az utolsó kreatív frissítés akkumulátorról szívta.
- Jason Falter ⚔️ (@JasonFalter) 2019. augusztus 25
Mindezen akkumulátorproblémák miatt előfordulhat, hogy a Surface és a Windows néhány frissítését előbb-utóbb látjuk, amint arra a Microsoft utalt a tweet válasz:
Kérjük, továbbra is ellenőrizze a Surface és a Windows frissítéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy eszközén a legfrissebb elérhető firmware és szoftver található.
Ha ugyanaz a probléma merül fel, ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.
