Az Outlook az egyik leggyakrabban használt Office 365-alkalmazás. De csakúgy, mint bármely más alkalmazás, néha ez is összeomlik, és egyáltalán nem fogad vagy küld e-maileket! Ebben a cikkben felsoroltunk néhány nagyon egyszerű, de gyors javítást az Outlook önálló kijavításához. Kövesse lépésenkénti utasításainkat, és a beérkezett üzenetek pillanatok alatt csengenek az e-mailektől.
Megoldások –
1. Zárja be, és indítsa újra az Outlookot. Megfontolhatja az eszköz újraindítását is.
2. Az első és legfontosabb dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a rendszer csatlakozik-e az internethez, és működik-e a hálózat. Előfordulhat, hogy néhány hálózati csatlakozási probléma érinti az Outlook szervert.
Tartalomjegyzék
1. javítás – Győződjön meg arról, hogy az Outlook nincs offline állapotban
Ügyeljen arra, hogy az offline módot választotta-e.
1. Nyissa meg az Outlookot, ha még nincs megnyitva.
2. Menj a "Küldés/fogadás” ablaktáblát.
3. Itt ellenőrizze, hogy a „Offline munka” aktiválva van-e vagy sem. Ha BE van kapcsolva, látni fogja, hogy elsötétült. Ha ez a helyzet, érintse meg a „Offline munka” letiltásához.
Miután az Outlook újra online állapotba került, ellenőrizze, hogy érkeznek-e e-mailek vagy sem.
2. javítás – Ellenőrizze a fiókbeállításokat
Ellenőrizze, hogy az aktuális fiókbeállításokat használja-e, és szükség esetén frissítse azokat.
1. Indítsa el az Outlook programot a rendszeren.
2. Most érintse meg a „Fájl” a menüsorban, majd kattintson a „fiókBeállítások" legördülő menüt, és érintse meg tovább a "Fiók beállítások” még egyszer a Beállítások oldal eléréséhez.
3. Itt láthatja e-mail fiókjának nevét, gyökérmappa elérési útját vagy egyéb levelezési beállításait.
Ha bármilyen probléma van az e-mail felhasználónévvel vagy bármely más beállítással, javítsa ki őket, és kattintson a „Következő" A folytatáshoz.
HIRDETÉS
Most térjen vissza, és ellenőrizze, hogy az Outlook szinkronizálja-e az e-mailjeit vagy sem.
3. javítás – Ürítse ki a RoamCache mappát
A RoamCache mappa ürítése megoldhatja ezt a problémát.
1. Csak nyomja meg a ⊞ Win + R kulcsok együtt.
2. Akkor, paszta ezt a helyet, és kattintson a „rendben“.
%localappdata%\Microsoft\Outlook
3. Meg fogja találni a "Roamcache” mappát az eléréséhez.
4. A Roamcache mappában válassza ki az összes benne lévő tartalomra, és kattintson a gombra bin ikonra kiüríteni.
Ha ezt megtette, indítsa újra az Outlookot, és tesztelje, hogy működik-e.
4. javítás – Ellenőrizze a szerver beállításait
Ha a hálózati kapcsolat megfelelő, ellenőrizze az Outlook szerver beállításait.
1. Miután megnyitotta az Outlookot, kattintson a „Fájl“.
2. A jobb oldali panelen érintse meg a „Fiók beállítások" legördülő menüből, és válassza a "Szerverbeállítások” eléréséhez.
3. Itt van két beállítás. Csak bontsa ki a „Beérkező levél" beállítások.
4. Könnyen megváltoztathatja a „szerver" címet, ahogy akarja, és módosítsa a "Kikötő" is.
5. Emellett átkapcsolhatja a „Titkosítási módszer:" is.
Ezzel párhuzamosan módosíthatja a „Kimenő levél” beállításokat is.
6. Végül kattintson a „Következő" A folytatáshoz.
Ha végzett, ellenőrizze, hogy a kimenő vagy bejövő levelekkel kapcsolatos probléma megoldódott-e.
5. javítás – Javítsa ki a Levélszemét mappát
Az Outlooknak van egy kéretlen mappája, amely automatikusan kiszűri a felesleges e-maileket.
1. Az Outlook ablakban lépjen a „itthon” lapon.
2. Ezután érintse meg a „Szemét” opciót a hozzáféréshez. Itt csak érintse meg az utolsó elérhető opciót "Levélszemét-beállítások…” eléréséhez.
3. A Levélszemét beállításai ablakban lépjen a „Lehetőségek” ablaktáblát.
4. Itt állítsa be a „Válassza ki a kéretlen e-mailek védelmének szintjét:” beállításokat „” értékre.Nincs automatikus szűrés. A blokkolt feladók levelei továbbra is a Levélszemét mappába kerülnek." választási lehetőség.
5. Most menj tovább a "Blokkolt feladók” szakaszban.
6. Az összes blokkolt feladóazonosító megjelenik itt. Csak válasszon egyszerre egy e-mail azonosítót, és érintse meg a „Távolítsa el” a lista kiürítéséhez.
7. Ha végzett, érintse meg a „Alkalmaz” és „rendben“.
Visszatérve a Beérkezett üzenetek mappába, próbáljon meg teszte-mailt küldeni, és ellenőrizze, hogy működik-e vagy sem.
6. javítás – Ellenőrizze a kimenő és bejövő levelek szerverét
A kimenő és bejövő levelek szerverét megfelelően be kell állítani.
1. Nyomja meg a Windows billentyű+R a billentyűknek a Run terminált kell hozniuk.
2. Most írd le "ellenőrzés" a mezőben, és koppintson a "rendben" választási lehetőség.
3. Látni fogja a „Megtekintés:” feliratot a bal felső sarokban.
4. Csak állítsa be a „Kis ikonok" választási lehetőség.
5. Az összes lehetőség közül érintse meg a „Mail (Microsoft Outlook) (32 bites)” eléréséhez.
6. A Mail Setup-Outlook oldalon kattintson a „E-mail fiókok…", hogy hozzáférjen ehhez.
7. A Fiókbeállítások ablakban lépjen a „Email” szakaszban.
8. Ezután válassza ki az e-mail fiókot, és érintse meg a „Változás…“.
9. Miután megnyíltak a fiókbeállítások, gondosan ellenőrizze a „Bejövő levelek szervere"és"Kimenő levelek szervere‘. Cserélje ki a portokat.
10. Most érintse meg a „További beállítások…” eléréséhez.
HIRDETÉS
11. Most navigáljon a "Fejlett” lapon.
12. Ellenőrizheti és javíthatja a „Bejövő szerver” és „Kimenő szerver” beállításokat is.
13. Ha végzett, érintse meg a „rendben” a folyamat mentéséhez.
14. Visszatérve a főképernyőre, érintse meg a „Fiókbeállítások tesztelése…” a fiókjában végrehajtott módosítások teszteléséhez.
Most nyissa meg az Outlookot, és ellenőrizze, hogy fogad vagy küld e-maileket.
7. javítás – Távolítsa el a felesleges fiókokat
Az Outlook akár 20 különálló fiókot is tárolhat. Tehát vannak olyan fiókok, amelyeket már nem használ.
1. Nyissa meg az Outlook alkalmazást.
2. Ezután érintse meg az első lehetőséget "Fájl” a menüsorban.
3. A képernyő jobb oldalán kattintson a „fiókBeállítások" legördülő menüt, és érintse meg tovább a "Fiók beállítások“.
4. Most a Fiókbeállítások oldalon megtalálja az összes fiókot, amelyet csatlakoztatott az Outlookhoz.
5. Válassza ki a fiókot, és kattintson a „Távolítsa el ” a fiók eltávolításához.
6. Az Outlook kérni fogja, hogy mentse el az offline gyorsítótárazott tartalmat a jövőbeni célokra. Koppintson a "Igen", hogy ezt állítsam.
Miután elmentette a biztonsági másolatot, távolítsa el az összes felesleges fiókot az Outlook oldalról.
8. javítás – Ellenőrizze a szabály beállításait
Egyes felhasználók bizonyos szabályokat is bevezetnek, amelyek blokkolhatják a bejövő/kimenő e-maileket.
1. Kattintson a "Fájl” menüt még egyszer.
2. Most érintse meg a „Szabályok és figyelmeztetések kezelése” a jobb oldali ablaktáblán.
3. Most, ha talál olyan szabályt, amely ütközik az e-mailek küldésével vagy fogadásával, válassza ki azt.
4. Ezután kattintson a „Töröl” a szabály eltávolításához.
5. Most a törlés megerősítéséhez érintse meg a „Igen“.
Így győződjön meg arról, hogy nincsenek olyan szabályok, amelyek befolyásolhatják az Outlook küldési/fogadási szolgáltatásokat.
9. javítás – Adja meg a küldési és fogadási beállításokat
Adja meg a csoportok küldése/fogadása beállításait az Outlook programban.
1. Indítsa el az Outlook programot a rendszeren.
2. Most érintse meg a „Küldés/fogadás” ablaktáblát. Most kattintson a „Csoportok küldése/fogadása" legördülő menüt, és érintse meg a "Adja meg a küldési/fogadási csoportokat“.
3. A Csoportok küldése/fogadása ablakban lépjen a „Minden fiók” csoport beállítása szakaszba, és jelölje be az "Vegye fel ezt a csoportot a küldés/fogadás funkcióba (F9)." választási lehetőség.
4. Most be kell jelölnie a „Automatikus küldés/fogadás ütemezése minden:" mezőbe is, és állítsa a számlálót ""5" percek.
5. Ne felejtse el megérinteni a „Bezárás“.
Miután szabályozta a küldési/fogadási beállításokat, ellenőrizze még egyszer az Outlook beérkezett üzeneteit.
Tesztelje, működik-e.
10. javítás – távolítsa el a régi profilokat
Ha több e-mail profilja van társítva az Outlookhoz, ezek zavarhatják a profilját.
1. Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy bezárta az Outlook alkalmazás minden példányát.
2. Most nyomja meg a Windows billentyű+R kulcsok együtt.
3. Ezután írja be ezt a szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult eléréséhez.
ellenőrzés
4. Csakúgy, mint korábban, ügyeljen arra, hogy a „Megtekintés:" opció beállítása "Kis ikonok“.
5. Ezt követően érintse meg a „Mail (Microsoft Outlook) (32 bites)“.
6. Ezután érintse meg a „Profilok megjelenítése…” a rendszerhez társított Outlook-profilok listájának megtekintéséhez.
7. A Levelezés oldalon látnia kell az összes profilt.
8. Válassza ki a szükségtelen profilokat, és érintse meg a „Távolítsa el“.
9. Amikor megjelenik egy figyelmeztető üzenet, érintse meg a „Igen", hogy megerősítse a műveletet.
10. Ezután ismételje meg lépések 8 és 9. lépés az összes felesleges profil törléséhez.
11. Miután eltávolította az összes profilt, érintse meg a „Alkalmaz", és "rendben” a módosítás mentéséhez.
Most nyissa meg az Outlook oldalt,
11. javítás – Futtassa az Outlookot csökkentett módban
Futtassa az Outlookot csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
1. Csak jobb gombbal érintse meg a ablakok ikont a tálcán, és érintse meg a „Fuss“.
2. Akkor, típus ezt a kódot, és kattintson a „rendben“.
outlook.exe /safe
Ezzel minden külső bővítmény nélkül elindul az Outlook. Ellenőrizze, hogy ez működik-e vagy sem.
1. lépés - Töltse le a Restoro PC Repair Tool eszközt innen
2. lépés - Kattintson a Vizsgálat indítása elemre a számítógéppel kapcsolatos problémák automatikus megkereséséhez és kijavításához.
