Az érdekképviseleti oldal által végzett legfrissebb felmérés Melyik kiderül, hogy a fogyasztók 50% -a szembesül problémák a nagyobb Windows-frissítések után, és néhányuk súlyossága megnövekedett. Az elmúlt években egyre több felhasználó panaszkodott, hogy a Windows Insider program nem elég erős a hibák felderítéséhez és kijavításához, és ez az utolsó kutatás csak még inkább rávilágít erre a kérdésre.
Ami felmérés számokban
A tanulmányban 1000 Mely tag vett részt, és kiderült, hogy e felhasználók 21% -a szembesült szoftver-kompatibilitási problémák és ezek közé tartozik nem indítható alkalmazások a frissítések után. Ezenkívül a felhasználók 16% -át olyan hardverproblémák érintették, mint pl törött perifériák Jelentős frissítés után egyes rendszerek még a jobb indítást is abbahagyták, míg más PC-k teljesítménye csökkent.
A törött számítógépeket / rendszereket a technikusoknak kellett javítaniuk, a felhasználóknak pedig körülbelül 90 dollárt kellett fizetniük.
A Microsoftnak kell fedeznie a költségeket
A vállalat megjegyezte, hogy nem a felhasználóknak kell támogatniuk ezeket a költségeket, és a Microsoftnak kompenzációt kell küldenie nekik, mivel az ő hibájukból történhetnek ilyen dolgok.
A Who adatai szerint az elmúlt három évben a felhasználók jobban panaszkodtak a Windows 10-re, mint bármely más operációs rendszerre, mind mobilra, mind asztali számítógépre. A szakértő megjegyezte, hogy Redmondnak előre kell lépnie a egy adott frissítés által jelentett kockázatok hogy a felhasználók ezt választhassák.
A biztonsági frissítéseket külön kell kínálni
Ami azt is mondta, hogy ez okozhat biztonsági kérdések, ezért azt javasolják, hogy a Microsoft ezeket külön kínálja, és ne opcionálisan, mint a többi.
Azt is elmondták, hogy csak annyit akarnak, hogy ügyfeleik a lehető legjobb támogatást és támogatást kapják a legjobb Windows frissítési élmény és ezért továbbra is felülvizsgálják az ügyfelekkel kapcsolatos kérdéseket és kérdéseket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az ügyfelek a legjobb megoldásokat kapják-e.
KAPCSOLÓDÓ Történetek az ellenőrzéshez:
- Javítás: Új partíciók jelennek meg a File Explorerben a Windows frissítése után
- Hogyan lehet törölni a letöltött Windows frissítéseket, amelyek telepítése sikertelen volt
- A jövőbeli Windows-frissítések gyorsak, csendesek lesznek, és nem befolyásolják a munkáját
