Az Outlook volt az egyik legnépszerűbb e-mail kliens, amelyet a Windows-felhasználók preferálnak, és a Microsoft Exchange a leginkább népszerű levelezőszerver, amely a Microsoft által kifejlesztett platform e-mailekhez, naptárakhoz, névjegyekhez, ütemezéshez és együttműködés. A felhasználók sikertelen kísérletekkel szembesültek, miközben megpróbáltak Microsoft Exchange-fiókot konfigurálni az Outlookba. Sok Outlook-felhasználó arról számolt be, hogy hibát lát, amikor először próbálja elindítani vagy beállítani az Outlookot a rendszerén. A felhasználóknak megjelenő hibaüzenet az alábbi.
„A Microsoft Exchange kapcsolat nem érhető el. A művelet végrehajtásához az Outlooknak online kell lennie vagy csatlakoznia kell."
A fenti hiba párbeszédpanelen van egy OK gomb, amellyel egyszerűen figyelmen kívül hagyható a hibaüzenet. Látható azonban, hogy amikor a felhasználók az OK gombra kattintanak, egy párbeszédpanelen kell megadniuk a felhasználó Microsoft Exchange szerverét és felhasználónevét. Ez nem működik a felhasználói hitelesítő adatok megadásakor, és van egy másik hiba, amely azt mondja, hogy ez a művelet meghiúsult.
A fenti probléma zavarta a felhasználókat az Outlook és a Windows különböző verzióiban. Ön az egyik ilyen felhasználó, akinek sikertelen volt az Outlook és a Microsoft Exchange-fiók összekapcsolása? Akkor a megfelelő cikkhez érkezett. Itt talál néhány hibaelhárítási módszert, amelyeket más felhasználók kipróbáltak, és amelyek segítettek nekik megoldani ezt a hibát a számítógépükön.
Tartalomjegyzék
1. javítás – Az Outlook-profil törlése
Az egyik leghatékonyabb megoldás, amely sok felhasználónak segített megoldani ezt a problémát, az alapértelmezett Outlook-profil törlése és új profil létrehozása.
1. megnyomni a Windows + R billentyűkombináció a megnyitásához Fuss párbeszéd.
típus ellenőrzés és megütötte a Belép gomb a megnyitásához Vezérlőpult.
HIRDETÉS
2. Keresse meg a keresőmezőt a Vezérlőpult jobb felső sarkában.
Tessék, gépelj posta és ütött Belép keresni a keresési eredményeket.
Kattintson Mail (Microsoft Outlook) a megjelenített keresési eredmények között.
3. Levelezés beállítása ablak jelenik meg Önnek.
Ebben az ablakban kattintson a Profilok megjelenítése… gombot a Profilok szakasz alján.
4. Ha több e-mail fiók van társítva az Outlookhoz, és nem szeretné törölni őket, kattintson a gombra Hozzáadás… gombot új profil hozzáadásához.
Ban,-ben Új profil ablak, adjon nevet a profilnak az alábbi szövegdobozban Profil név.
Ezután kattintson a gombra RENDBEN.
Látni fogja a Fiók hozzáadása ablakban válassza ki a lehetőséget Email fiók.
Írja be az összes szükséges Microsoft Exchange e-mail hitelesítő adatot az adott szövegmezőkbe
Kattintson Következő.
A folyamat között a rendszer felkéri indítsa újra az Outlookot hogy a változások életbe lépjenek.
Az e-mail fiók konfigurálása után kattintson a gombra Befejez gomb.
Új profil hozzáadása után feltétlenül válassza ki a lehetőséget Mindig ezt a profilt használja majd válassza ki a létrehozott új profilt a legördülő listából.
Ezután lépjen ide 6. lépés.
5. Ellenkező esetben, ha csak egy e-mail fiók van társítva az Outlookhoz, válassza ki a Outlook profil a listában.
Kattintson a Távolítsa el gomb.
Megjelenik egy figyelmeztető párbeszédpanel, amely jelzi, hogy a profil eltávolításával az összes offline gyorsítótárazott tartalom törlődik.
Kattintson a Igen gombot a folyamat folytatásához.
Ezután kattintson a gombra Alkalmaz és akkor rendben a módosítások mentéséhez.
A régi profil eltávolítása után kattintson a gombra Hozzáadás… gombot a Levélablak vagy nyissa meg az Outlook-ot, majd hozzon létre egy új profilt az itt jelzett módon 4. lépés felett.
6. Újrakezd Outlook, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
2. javítás – Indítsa újra a Microsoft Exchange System Attendant Service szolgáltatást
1. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a ablakokés R gombokat egyszerre, hogy megnyissa a Fuss párbeszéd.
HIRDETÉS
típus szolgáltatások.msc kinyitni a ablakokSzolgáltatások.
2. Itt görgessen lefelé, és keresse meg a nevű szolgáltatást Microsoft Exchange rendszerkezelő a szolgáltatások listájában.
Jobb klikk ezen szolgáltatás és válassza ki a lehetőséget Rajt.
Ha a szolgáltatás már fut (vagyis a Rajt állapot), akkor Jobb klikk a szolgáltatásban, és válasszon Állj meg. Miután a szolgáltatás leállt, indítsa újra a fent említett módon.
3. Futtassa az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e.
3. javítás – Öblítse ki a DNS-t
1. Üsd a ablakok gombot, és írja be a szöveget parancssor a keresőmezőben.
Jobb klikk tovább Parancssor a megjelenő eredményben, és válassza ki Fussrendszergazdaként.
2. Írja be az alábbi parancsot, és hajtsa végre.
ipconfig /flushdns
3. Miután a DNS sikeresen kiürült, zárja be a parancssort.
Nyissa meg az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. javítás – MS Office javítása
Ha a fenti javítások egyike sem hárítja el a hibát, akkor az utolsó lehetőség a Microsoft Office javítása az alábbi lépések segítségével.
1. nyomja meg Windows + R kinyitni Fuss.
típus ms-settings: appsfeatures és ütött Belép kinyitni a Alkalmazások és funkciók oldal be Beállítások.
2. Ezen az oldalon görgessen, és keresse meg a sajátját Microsoft Office vagy Microsoft 365 telepítést a telepített alkalmazások listájában.
Kattintson a hárompontos menü feliratú doboz jobb szélén Microsoft 365 és válassza ki a lehetőséget Módosít.
A Felhasználói felület prompt jelenik meg előtted, kattintson a gombra Igen.
3. Abban az ablakban, amely megkérdezi, hogyan szeretné javítani az Office programokat, válassza a mellette lévő választógombot Gyors javítás.
Ezután kattintson a Javítás gomb.
Megjelenik egy ablak, amely megkérdezi, hogy készen áll-e a javítási folyamat elindítására. Kattintson Javítás újra.
Várjon egy ideig, amíg a javítási folyamat lefut, és befejeződik.
A javítás után, újrakezd számítógépét, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. Ha a hiba továbbra is fennáll, ismételje meg az összes fent említett lépést, kivéve a következőt 3. lépés válassza a mellette lévő rádiógombot Online javítás és folytassa a javítási folyamatot.
Az online javításhoz működő internetkapcsolatra lesz szüksége.
5. javítás – Harmadik féltől származó víruskereső programok letiltása/eltávolítása
A fenti javítások kipróbálása után, ha továbbra is azt látja, hogy a Microsoft Exchange kapcsolat nem érhető el hibát az Outlookban, akkor Ön ellenőriznie kell, hogy nincs-e telepítve harmadik féltől származó víruskereső/biztonsági szoftver a rendszerére, amely zavarja Outlook. Annak ellenőrzéséhez, hogy a probléma a víruskereső program miatt van-e, próbálja meg letiltani vagy eltávolítani a számítógépére telepített harmadik féltől származó biztonsági/víruskereső programokat. Ezután ellenőrizze, hogy segített-e a hibaüzenet leküzdésében, és hogy az Outlook képes-e kommunikálni a Microsoft Exchange szolgáltatással.
Ez az!!
Köszönöm, hogy elolvasta.
Reméljük, hogy ez a cikk hasznos volt a Microsoft Exchange-hiba megoldásában a Windows PC-n futó Outlook programban. Írjon megjegyzést alább, hogy tudassa velünk az Ön számára bevált javítást.
1. lépés - Töltse le a Restoro PC Repair Tool eszközt innen
2. lépés - Kattintson a Vizsgálat indítása elemre a számítógéppel kapcsolatos problémák automatikus megkereséséhez és kijavításához.