Ügyféltalálkozók kezelése szalonjában a Fresha szoftverrel

Legyen szó szépségszalonról, gyógyfürdőről, terápiás központról vagy szoláriumról, ha szeretné bővíteni vállalkozását, kiváló ütemezési megoldásra van szüksége.

Az időpontok egyeztetése és az ügyfelek ütemezése a szépség- és wellnessipar egyik legfontosabb szempontja.

Ezért fogunk itt írni Fresha, egy online foglalási megoldás, amely segít gyorsan és fájdalommentesen intézni a szalon időpontjait.

Teszteltük a webalkalmazást, és kiemeljük néhány legjobb funkcióját, valamint azt, hogy hogyan használhatod fel ügyfélbázisa és elégedettségük növelésére.

Hogyan segíthet a Fresha vállalkozása növekedésében?

A legfontosabb, hogy a Fresha online foglalási eszközével lehetővé válik, hogy az ügyfelek közvetlenül az üzleti webhelyen vagy a Facebook-oldalon keresztül foglalhassanak időpontokat.

És nem csak ez, hanem az alkalmazás személyre szabott időpont egyeztető üzeneteket is küld automatikusan, és ezzel sok időt spórolnak meg a személyzetnek.

Ügyfelei is elégedettek lesznek, mert automatikus emlékeztetőket vagy figyelmeztetéseket kapnak a közelgő találkozókról, eseményekről vagy ajánlatokról.

Ezenkívül hozzáférhetnek saját tevékenységi irányítópultjukhoz, ahol rendkívül egyszerűen nyomon követhetik napi foglalásaikat, értesítéseiket és tevékenységeiket.

Ezenkívül a Fresha kiskereskedelmi menedzsment funkciókat kínál, amelyek segítenek a POS-tranzakciók, számlázás, nyugták és adók kezelésében.

Melyek a Fresha legjobb tulajdonságai?

1. Egyszerű időpont egyeztetés és online foglalás

Először is, a Fresha egy online foglalási eszköz, és ha beágyazza webhelyére, akkor ügyfelei saját időpontot állítanak be az óra, a szolgáltatás és a preferált alkalmazott beállításával.

Természetesen ezt egy szám felhívásával is megtehetik, és az Ön elkötelezett munkatársai ugyanazokat a követelményeket teljesítik.

Ha azonban elmagyarázza nekik, hogy ezzel a módszerrel minden találkozójukról figyelmeztetik és értesítik őket, akkor nagyon fogékonyak lehetnek.

Ezen túlmenően, ha feliratkoznak, küldhet nekik ösztönzőket, például kuponokat és promóciókat, és értesítheti őket exkluzív promócióiról.

2. Egyszerű fizetési módok és töltés

Mi van akkor, ha egy ügyfél időpontot foglal, és az illető nem jelenik meg? Általában frusztrált vagy, de végül tovább kell lépned, igaz?

Nos, az online foglalási rendszerrel egy kis díjat is felszámíthat az ügyfelekre, ha nem jelennek meg.

De nem csak ez, a személyzet az Expressz pénztár segítségével a fizetési procedúrát is elvégezheti, még a borravalót is figyelembe véve.

És igen, a vásárlók bankkártyával is fizethetnek, és a számla azonnal, gond nélkül megkapja.

3. Bármely eszközről elérheti az alkalmazást

A Fresha egyik legjobb része az, hogy felhő alapú alkalmazás, így a világ bármely pontjáról elérheti, bármilyen eszközzel, amely képes megnyitni egy böngészőt.

Mobileszközökre azonban elérhetőek az Android és iOS alkalmazások is, amelyek minden tartalmat tökéletesen adaptálnak a kisebb képernyőkre.

Vannak dedikált verziók az ügyfelek és a vállalkozások számára, így minden alkalmazottja akár mobiljáról is egyeztethet időpontot és folytathatja a fizetést.

Akárhogy is, az alkalmazás kiváló áttekintést nyújt az összes tevékenységről, beleértve a pénzügyeket egy bizonyos időszakon keresztül.

4. Teljes jelentéskészítés és elemzés

A Fresha nagyszerű eszköz az időpontok egyeztetésére, de nagyszerű megoldás vállalkozása hatékony irányítására is.

A nap végén a számok tükrözik vállalkozása állapotát, és ezzel a megoldással minden olyan jelentést kap, amelyre csak gondolhat.

Hozzáférés az összes pénzügyi adathoz, beleértve a tippeket, eladásokat vagy akár kedvezményeket, az eladások attól függően, hogy a számos lehetséges szűrőt, megtekintheti csapattevékenységét, ügyféllistáját és még sok mást, mindezt egyetlen helyen Irányítópult.

Csak be kell állítania a kívánt szűrőket, és az alkalmazás automatikusan zökkenőmentesen kivonja az adatokat.

5. Dedikált webáruház

Akár saját márkás termékei vannak, akár beszállítók termékeit szeretné eladni, a Fresha saját online boltot biztosít.

Importálhat egy fájlt a meglévő termékekkel CSV- vagy Excel-fájlból, vagy beírhatja azokat manuálisan.

Nemcsak online és a fizikai pénztárnál értékesítheti őket, hanem az alkalmazás nyomon követi az összes készletet, figyelmezteti Önt, ha alacsony, és értékesítési diagramot ad bármely termékhez.

Látni fogja az összes rendelést, beállíthat promóciókat, és kezelheti a termékeket, mint bármely más online áruház esetében.

Hogyan állíthatok be Fresha fiókot és használhatom az alkalmazást?

1. Látogassa meg a de Fresha dedikált oldalát és kattintson a Csatlakozz ingyen gomb.
2. Miután megerősítette a bejelentkezést egy fiókkal, írja be vállalkozása és webhelye nevét (ha van ilyen), majd nyomja meg a gombot Következő lépés gomb.
3. Most válassza ki a fő üzleti típust, és amint látja, rengeteg elérhető. Ne aggódjon, a következő ablakban továbbiakat is kiválaszthat ugyanabból a listából.
4. Válassza ki vállalkozása csapatának méretét, és kattintson a gombra Következő lépés újra. Bármikor hozzáadhat többet, ezért ne aggódjon.
5. Ha más szoftvert használ, itt megadhatja ezt a szempontot, mert a Fresha minden adatát importálja az új irányítópultra, így Ön nem használja fel az eddig összegyűjtött értékes információkat.
6. Ezután adja meg vállalkozása érvényes címét. Ha nem szeretné, bejelölheti az alábbi négyzetet, és kattintson rá Következő lépés.
7. Már csak be kell állítani a munkaidőt és kiválasztani Kész.
8. Ez az! Fiókja és irányítópultja használatra kész.
9. Most már készen áll az első találkozó hozzáadására a gombra kattintva Hozzáadás gombot a Naptár lapon.
10. A munkája azonban itt nem ér véget. Például kattintson a Ügyfelek bal oldali lapon válassza ki a Lehetőségek legördülő menüből, és válassza ki Ügyfelek importálása a meglévő lista feltöltéséhez.
11. Vagy egyszerűen beugorhat és megütheti a Indítás most gombot a saját létrehozásához Fresha piactér profilját, és kezdje el marketingelni vállalkozását ügyfelei számára.
12. Természetesen arra is van lehetőség, hogy Fresha-fiókját összekapcsolja a Google-tól származó üzleti fiókjaival, Facebook és Instagram, hogy ügyfelei közvetlenül a közösségi médiából foglalhassák le szolgáltatásait fiókok.

A Freshában sok más dolgot is módosíthat, és lényegében ez a megoldás minden eszközt kínál vállalkozása egyszerűsítéséhez és az ügyfelek elégedettségének javításához.

És mivel az ügyfelek elégedettsége nagyon fontos, ez az eszköz segít promóciók létrehozásában és utalványok értékesítésében, sőt automatikus kampányok beállításában is.

Létrehozhat például egy kampányt, amellyel az ügyfelek születésnapjára kedvezményt ad, vagy megjutalmazhatja azokat, akik több találkozót túlléptek.

Ami az árat illeti, a Fresha a világ egyetlen előfizetés nélküli szépség- és wellnessplatformjaként hirdeti magát, ezért kár lenne ki sem próbálni.

⇒ Szerezd meg Freshát

Végső megjegyzések

Lehet, hogy nem sokat tudunk a szépségszalonokról vagy a wellness-vállalkozásokról, de egy-két dolognál többet tudunk az üzletviteli alkalmazásokról, és a Fresha nagyon jó.

Nem volt kérdésünk, mivel minden rendkívül intuitív, a fiók létrehozásától a bonyolultabb beállításokig.

Már a rendelkezésre bocsátott marketingeszközök is arra késztettek bennünket, hogy holnap fodrászszalont vagy bármilyen más, szépségápolással kapcsolatos vállalkozást alapíthatunk.

És egyszerűen lefedi az üzlet minden oldalát, az egyszerű időpont-egyeztetési rendszertől az üzleti jelentésig, a marketingig és a pénz beváltásáig.

Reméljük, sikerült meggyőznünk, hogy próbálja ki, de megfontolhatja, hogy megnézze nálunk legjobb szalon találkozók alkalmazás listája és döntsön saját maga.

Próbáltad már a Freshát? Ha igen, mondja el nekünk a megoldással kapcsolatos tapasztalatait, mert más potenciális felhasználók számára is hasznos lehet.