Amikor frissítési vagy frissítési probléma adódik a Windows 11 vagy Windows 10 rendszert futtató számítógépével, általában megjelenik egy hibakód, amely jelzi a hiba tényleges okát. Előfordulhat azonban, hogy egy frissítés vagy frissítési hiba nem jelenít meg hibakódot, és ekkor keletkezik a zavar. Egy kéznél lévő hibakóddal pontosan tudja, hol a probléma, és ennek megfelelően megpróbálhatja a javításokat. De mivel nem jelenik meg hibakód, rendkívül nagy kihívást jelent a probléma azonosítása és megoldása. Ez sok időt vesz igénybe, hogy egyszerűen megtalálja a hiba okát.
Ilyen esetekben megpróbálhatja a Microsoft SetupDiag nevű dedikált eszközét használni, amely segít könnyen azonosítani a hiba valódi okát, és időt takarít meg a probléma megoldására. Ez a segédprogram ingyenesen használható, és kifejezetten a frissítés vagy frissítési hiba kiváltó okának meghatározására készült.
A segédprogram ellenőrzi a gyorsítótárazott Windows-telepítési naplókat, amelyeket a telepítési folyamat generált, és most hátrahagyott. Ugyanakkor megvizsgálja a szokásos hibák adatbázisát is, hogy keressen olyan konkrétumot, amely jelzi a sikertelen telepítés valódi okát. Ez végül segít megtalálni a megfelelő megoldást a hibára. Ezenkívül a SetupDiag eszközről ismert, hogy hatalmas szabályadatbázist tartalmaz (kb. 60) a Microsoft által már azonosított problémákból. A szabályok azonban minden alkalommal frissülnek, amikor az eszköz új verziót kap.
Ez a bejegyzés végigvezeti Önt a Windows 11/10 rendszeren futó SetupDiag használatával kapcsolatos Windows frissítési problémák azonosításának folyamatán.
A SetupDiag használata a frissítési sikertelenség okának azonosítására
Bár a SetupDiag eszköz használata nagyon egyszerű, a folytatás előtt győződjön meg arról, hogy rendszere megfelel a .NET-keretrendszer követelményeinek. Ezután zökkenőmentesen futtathatja a segédprogramot, és létrehozhatja az eredményeket. Nézzük meg, hogyan ellenőrizhető, hogy a számítógépen megtalálható-e a .NET-keretrendszer szükséges verziója:
Hogyan ellenőrizhető, hogy számítógépe megfelel-e a .NET-keretrendszernek
1. lépés: megnyomni a Win + R gombokat a billentyűzeten, hogy elindítsa a Futtassa a parancsot ablak.
2. lépés: Ban,-ben Futtassa a parancsot keresőmező, gépel cmd a keresősávban, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter gyorsbillentyűket a billentyűzeten az emelt megnyitásához Parancssor ablak.
HIRDETÉS
3. lépés: Ban,-ben Parancssor (admin) ablakban futtassa az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
reg lekérdezés "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
4. lépés: Most az eredmények között ellenőrizze a Változat mezőben, és ellenőrizze, hogy a verzió helyes-e 4.6 vagy magasabb, amikor használhatja a SetupDiag eszköz.
*Jegyzet - Ha a készülékhez nem tartozik .NET 4.6 verzió vagy újabb, majd keresse fel a A Microsoft hivatalos letöltési oldala a .NET 4.6-os verziójú telepítőhöz és manuálisan töltse le és telepítse a fájlt.
Most folytassa a SetupDiag eszköz futtatásával.
A SetupDiag eszköz futtatása
Kövesse az alábbi utasításokat a segédprogram futtatásához:
1. lépés: Kattintson az alábbi linkre a Microsoft hivatalos letöltési oldalának meglátogatásához SetupDiag eszköz:
Töltse le a SetupDiag eszközt
2. lépés: Most a kezdőlapon kattintson a Töltse le a SetupDiag-ot gomb.
3. lépés: Egyszer a .alkalmazás A fájl letöltődik, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Megjelenítés mappában.
Elviszi a Letöltés mappa általában.
Most vágja ki és illessze be ezt a fájlt egy üres mappába.
*Jegyzet - Ha szükséges, hozzon létre egy új mappát, és illessze be ebbe a mappába.
4. lépés: Most nyomja meg a Win + E gombokat a billentyűzeten a megnyitásához Fájlkezelő ablak.
5. lépés: Ban,-ben Fájlkezelő ablakban navigáljon arra a helyre, ahová mentette a SetupDiag.exe fájlt.
Ezután kattintson a jobb gombbal az .exe fájlra, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
Most az eszköz azonnali hatállyal futni kezd, és a legjobb az egészben az, hogy nem kell telepíteni vagy semmilyen interakcióra nincs szükség. Lefuttat egy vizsgálatot, hogy ellenőrizze, vannak-e elérhető szabályok a sikertelen telepítés által generált naplókhoz. Ha elkészült, az eszköz automatikusan bezárul.
Amint a vizsgálati folyamat véget ért, három új fájlt generál – Log.zip, SetupDiag.exe.config, és SetupDiagResults.log és mentse el őket abba a mappába, ahol a SetupDiag.exe fájl található.
A SetupDiag eredményeinek olvasása
A következőképpen olvashatja el a SetupDiag eredményeit és értelmezheti őket:
1. lépés: Menjen a Start menübe, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Fájlkezelő lehetőséget.
2. lépés: A File Explorer ablakban keresse meg azt a mappát, ahová a SetupDiag, exe mentve van.
Tessék, keress SetupDiagResults.log, kattintson rá jobb gombbal, majd kattintson a Megnyitás gombra.
3. lépés: Megnyílik a naplófájl, és itt megtekintheti az eredményeket, amelyeket az eszköz a rendelkezésre álló szabályok vizsgálata után húzott elő.
Például, ha a Windows 10 legújabb verziójára próbált frissíteni, majd az eszközt leállították A telepítési folyamat erőteljesen a Windows 10 régebbi verziójára irányítja az operációs rendszert, és a hibanaplókat a eszköz.
Tehát, amikor megnyitja a naplófájlt, látni fogja a rendszer részleteit, például a számítógép nevét, a gyártó nevét, a BIOS (UEFI) verzióját, a a Windows 10, stb. eredeti verziója a felső részben, majd a hiba részleteit alul láthatja a hibával. kód.
Megemlíti a probléma pontos okát vagy kiváltó okát és a probléma megoldására szolgáló megoldást is. A lépések vagy a megoldás hiányában kattintson a megadott hivatkozásra, vagy keresse meg a hibakódot vagy bármilyen más kapcsolódó információt, hogy megtalálja az elérhető megoldásokat az interneten. Alternatív megoldásként a Microsoft fórumain található hivatkozások alapján is kereshet megoldásokat.
1. lépés - Töltse le a Restoro PC Repair Tool eszközt innen
2. lépés – Kattintson a Vizsgálat indítása gombra a számítógéppel kapcsolatos problémák automatikus megkereséséhez és kijavításához.
