Ez év közepe táján firmware frissítés a Microsoft számára Surface Pro 4 eszközök kiadták. Gyorsan ezután jelentések kezdtek megjelenni a kijelzőn és tollkiadások sok egyéb mellett egy újabb frissítési fiaskó kezdett kibontakozni.
Mi volt az eredeti probléma
Az történt, hogy a Microsoft 2018 júliusában kiadott egy firmware-frissítést, amelynek célja a Surface Pro 4 sok új fejlesztése volt. A Microsoft sajnos a frissítés állítólag az volt csavarjon fel sok kijelzőt megoldás lehetősége nélkül.
Vissza a kéznél lévő kérdéshez
Nyilvánvalóan a Microsoft meglehetősen gyorsan megkezdte egyes egységek cseréjét (amúgy egy techcég számára). Az új jelentések szerint a Microsoft úgy döntött, hogy felgyorsítja a folyamatot.
Természetesen támogatást kell kérnie a labda gurításához, de feltételezzük, hogy ha ez a frissítés érintette, akkor már megtette. Tehát nyúljon (ismét) az alátámasztáshoz, és a labda guruljon egy új felületre.
De lehet, hogy gyorsnak kell lenned. Amíg ezt a cikket kutattam, rátaláltam egy weboldalra, amely rámutatott valamire, amire még nem vattam rá. Mivel a Microsoft már nem gyártja a Surface Pro 4-et, az összes cserének a meglévő készletből kell származnia. Vajon hány Surface Pro 4-et kapott?
- ÖSSZEFÜGGŐ: Nem lehet beállítani a képernyő fényerejét a Surface Pro 4 készüléken? Megvan a javítás
Mit mond ki?
Az egyik helyen ajánlom, hogy nézze meg a Microsoft Answers oldalt, amely rendelkezik a eredeti panasz majd utána az összes szokásos dolgot. Nagyon szórakoztató. Különösen azok a bitek, ahol a Microsoft számára dolgozó emberek „segítséggel” csengenek. Nos, szórakoztató, ha nincs Microsoft Surface Pro 4. Bosszantó, mint a fene azok számára, akik igen.
Azon kívül, hogy moderátorait a farkasok felé dobták, a Microsoft ugyanolyan beszédes, mint valaha (amikor a dolgok rosszra fordulnak). A nagyobb csavaroknál a Microsoft szokásos taktikája, hogy mindent elárul, hogy „kivizsgálja” a kérdést, pontosan ezt tette itt is.
Mi okozta a problémát?
Ki tudja? Úgy tűnik, hogy a Microsoft még mindig nem tudja, mi okozta a problémát. Ez nem csak nagyon kínos, de felveti a bennfentes program újbóli használatának kérdését is. Ha jól emlékszem, mind a gyors, mind a lassú csengést kihagyták a Windows 10 1809 frissítésnél, és ez elég rosszul ért véget, bár tudomásom szerint egyetlen gépet sem kellett cserélni.
Csak azt feltételezhetjük, hogy a Microsoft Surface Pro 4 firmware frissítése kihagyta a bennfentes program is, különben hogyan nem választották ki ezt a jelentős (és rendkívül költséges) hibát fel?
Az egészet becsomagolva
Amivel a Microsoft még nem foglalkozott, az a tény, hogy körülbelül öt hónapja az ügyfelek vezetik a régi vidám forgatókönyvet. Utálnám azt sugallni, hogy feltehetőleg az volt a lehetőség, hogy a Microsoft jogi osztályának esélyt adjon arra, hogy lássa, hogy igen kijuthatna a már nem garanciális eszközök cseréjéből, vagy ami még jobb, kijuthatna bármiből egyáltalán. Szörnyű dolog lenne ezt sugallni. Egyébként úgy tűnik, hogy a nagyfőnökök csak rossz híreket kaptak, és itt az ideje felköhögni.
Érintette-e a Microsoft Surface Pro 4 készülékét ez a legújabb hiba? Ha igen, akkor ossza meg velünk, hogyan jár a probléma kijavításával vagy annak pótlásával. Szeretnénk, ha itt lenne tőled.
A legújabb hírek cikkei, amelyeket meg kell nézni:
- Mi a teendő, ha a Surface Pro 4 képernyő rezeg
- A Microsoft nem illegálisan gyűjt adatokat, hibáztatja a rossz névválasztást
- Az új Windows 10 Tablet mode koncepció megmutatja, mi lehetett
